- D PHÍ SMS HÀNG THÁNG 9.500đ 9.900đ
3.3.1. Kiến nghị đối với Chính Phủ
Một là, Chính phủ phải có những giải pháp nhằm ổn định nền kinh tế vĩ mô: Nền kinh tế vĩ mô vừa đóng vai trò là môi trường, vừa có tác động to lớn đến sự phát triển của thanh toán không dùng tiền mặt cũng như hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Chính vì vậy, Chính phủ cần có những biện pháp, chính sách kịp thời nhằm điều tiết nền kinh tế vĩ mô, ổn định thị trường tiền tệ, mà trước hết là ổn định mặt bằng giá cả. Đồng thời nâng cao thu nhập, chất lượng đời sống cho người dân, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác mở rộng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
Hai là, hoàn thiện hệ thống các văn bản pháp lý nhằm bảo vệ quyền lợi các chủ thể sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt: Để dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt được các khách hàng sử dụng phổ biến, Chính phủ cần có những chính sách khuyến khích việc sử dụng dịch vụ trong dân chúng, có những động thái nhằm bảo vệ quyền lợi cho các chủ thể sử dụng loại hình dịch vụ thanh toán này. Hiện nay, có nhiều khách hàng khi sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng vẫn gặp không ít khó khăn về thủ tục thanh toán, phí dịch vụ và thuế giá trị gia tăng khi sử dụng thẻ ATM còn cao, tình trạng mất tiền trong tài khoản nhưng không nhận được sự giúp đỡ từ phía ngân hang... đã làm cho khách
hàng ngày càng mất lòng tin khi thanh toán qua ngân hàng. Vì vậy, Chính phủ cần quy định rõ những quyền lợi mà khách hàng nhận được khi sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
Ba là, triển khai các biện pháp nhằm hạn chế lượng tiền mặt trong lưu thông: Khi lượng tiền mặt trong lưu thông còn tương đối lớn sẽ là trở ngại cho việc phát triển, mở rộng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Đó cũng chính là thực trạng của thị trường tiền tệ Việt Nam trong giai đoạn hiện nay, là nguyên nhân khiến cho dịch vụ thanh toán qua ngân hàng chưa thực sự phát triển như mong đợi. Chính vì vậy, để tạo được một môi trường thuận lợi cho thanh toán không dùng tiền mặt phát triển, Chính phủ cần triển khai những biện pháp nhằm hạn chế lượng tiền mặt trong lưu thông, khuyến khích thanh toán qua ngân hàng.
Bốn là, đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng: Cơ sở hạ tầng, kỹ thuật chính là điều kiện tiên quyết để tiến hành mở rộng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại các NHTM. Tuy nhiên, lượng vốn đầu tư cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán qua ngân hàng nói riêng lại tương đối lớn, chính vì vậy rất cần sự hỗ trợ của Chính phủ và Nhà nước. Trước hết, Nhà nước cần xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng trong nước, phát triển công nghệ thông tin, đường truyền mạng phủ song rộng khắp để thuận lợi cho quá trình thanh toán của ngân hàng diễn ra thuận lợi, liên tục và nhanh chóng. Bên cạnh đó, Chính phủ cần khuyến khích các doanh nghiệp trong nước nghiên cứu, chế tạo máy móc, thiết bị và các phần mềm kế toán phục vụ cho hoạt động kinh doanh và thanh toán tại ngân hàng, giảm thiểu chi phí liên quan đến việc nhập khẩu thiết bị, máy móc nước ngoài.