KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠ
1.1.1. Khái niệm tín dụng khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mạ
THƯƠNG MẠI
1.1. Tín dụng khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại
1.1.1. Khái niệm tín dụng khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàngthương mại thương mại
Cấp tín dụng là việc thỏa thuận để tổ chức, cá nhân sử dụng một khoản tiền hoặc cam kết cho phép sử dụng một khoản tiền theo nguyên tắc có hoàn trả bằng nghiệp vụ cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bao thanh toán, bảo lãnh ngân hàng và các nghiệp vụ cấp tín dụng khác. (Quốc hội, 2010).
Tín dụng của NHTM được hiểu là việc chuyển nhượng tạm thời một lượng giá trị từ NHTM (người sở hữu) sang khách hàng vay (người sử dụng) sau một thời gian nhất định quay trở lại NHTM với lượng giá trị lớn hơn lượng giá trị ban đầu.
Tín dụng KHCN của CN NHTM được cung ứng tới từng cá nhân và hộ gia đình thông qua mạng lưới điểm giao dịch của CN NHTM hoặc thông qua hệ thống ngân hàng điện tử.
Qua đó có thể hiểu rằng: Tín dụng khách hàng cá nhân tại CN NHTM là việc CN NHTM chuyển nhượng quyền sở hữu vốn cho khách hàng là cá nhân hoặc hộ gia đình với mục đích tiêu dùng và hoạt động SXKD nhỏ của cá nhân và hộ gia đình đó với những điều kiện nhất định được thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng.
Cũng có thể hiểu dịch vụ tín dụng KHCN của NHTM là những dịch vụ cung ứng những tiện ích, gói sản phẩm tín dụng của CN NHTM đến tận tay người tiêu dùng. Đối tượng của dịch vụ tín dụng KHCN rất đông đảo và đa dạng, bao gồm các cá nhân và hộ gia đình, thực hiện tín dụng có thể sử dụng phương tiện gắn liền với công nghệ cao và cho phép phục vụ mọi nơi, mọi lúc với nhiều mục đích; qua đó, khách hàng có thể tiếp cận, sử dụng dịch vụ một cách trực tiếp thông qua các phương tiện, tính năng của các thiết bị điện tử viễn thông, công nghệ thông tin này càng phát triển.
Một khách hàng khi sử dụng dịch vụ KHCN của một CN NHTM thì có thể một lúc sử dụng nhiều dịch vụ của một hoặc nhiều NH khác nhau, như có thể thực hiện việc vay bằng thẻ tín dụng, hoặc có thể thấu chi nhiều lần, có thể thực hiện việc trả, nhận lương qua tài khoản hoặc có thể sử dụng ATM rút tiền hạn mức, tự động trích tài khoản gửi tiết kiệm định kỳ, thanh toán tiền điện, tiền nước nước và các khoản tiền trả cho các dịch vụ sinh hoạt thông qua tài khoản NH mà người thanh toán không cần trực tiếp tới NH, chỉ cần thực hiện giao dịch thông qua tương tác với các các phương tiện, thiết bị điện tử viễn thông như: máy tính có nối mạng internet, điện thoại di động có kết nối internet hoặc hình thức tin nhắn đặt lệnh; trong đó, các tiện ích dịch vụ thanh toán, thấu chi và các nghiệp vụ tín dụng khác được sử dụng trên phạm vi toàn cầu.