TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á CHI NHÁNH HÀ NỘ
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và nhân sự của Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á Chi nhánh Hà Nộ
Á- Chi nhánh Hà Nội
NH TMCP Bắc Á- CN Hà Nội (BACABANK - CN Hà Hội) được thành lập vào năm 2006 có mã số thuế 2900325526-010 cấp vào ngày 14/11/2006. Địa chỉ trụ sở đặt tại: số 46 phố Trần Hưng Đạo, phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội.
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của BACABANK - CN Hà Hội
Nguồn: Phòng Hành chính BACABANK- CN Hà Nội
Chức năng nhiệm vụ của từng cá nhân, phòng ban như sau:
- Giám đốc CN: Điều hành hoạt động kinh doanh của CN, chịu trách nhiệm cho kết quả hoạt động kinh doanh của CN và báo cáo Ban Tổng Giám đốc.
- Phó GĐ phụ trách tín dụng: Điều hành hoạt động của phòng Tín dụng và phòng Hỗ trợ tín dụng; Chịu trách nhiệm cho kết quả hoạt động kinh doanh của các phòng này và báo cáo Giám đốc CN.
- Phó GĐ phụ trách kế toán, ngân quỹ, hành chính: Điều hành hoạt động của các phòng Kiểm tra nội bộ, phòng Ngân quỹ và phòng Hành chính; Chịu trách nhiệm cho kết quả hoạt động kinh doanh của các phòng và báo cáo Giám đốc CN.
Phòng Hỗ trợ tín dụng
- Phòng Tín dụng: Tiếp thị tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn khách hàng, thẩm định, báo cáo trình các cấp xét duyệt cho vay hoặc từ chối cho vay. Theo dõi tình trạng sử dụng vốn vay tiến hành xử lý thu hồi nợ trước hạn, tiến hành các thủ tục khởi kiện để thu hồi nợ, đôn đốc theo dõi quá trình khách hàng trả nợ.
- Phòng thẩm định tín dụng: Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ thẩm định độc lập các khoản cấp tín dụng tại CN nhằm đảm bảo cho vay an toàn, hiệu quả, tuân thủ theo đúng các quy định của BACABANK và Pháp luật. Xử lý nợ xấu (quá hạn) tại CN. Đóng góp ý kiến xây dựng các chính sách, quy trình, quy định có liên quan.
- Phòng Hỗ trợ tín dụng: Kiểm tra hồ sơ tín dụng và hoàn thiện các nghiệp vụ về tài sản trước khi giải ngân, quản lý, theo dõi hồ sơ sau giải ngân.
- Phòng Kế toán nội bộ: Ghi chép, phân loại, tổng hợp và giải thích các nghiệp vụ tác động đến tình hình tài chính của CN bằng thước đo tiền tệ. Qua đó nhằm cung cấp thông tin về tình hình và kết quả hoạt động của CN.
- Phòng Ngân Quỹ: Kiểm, đếm, thu tiền mặt cho khách hàng, thực hiện việc đóng gói tiền mặt theo đúng quy định. Thu, chi hộ tại các đơn vị của khách hàng khi có yêu cầu. Giao nộp tiền cho thủ quỹ, kiểm đếm lại số tiền chi cho khách hàng khi khách hàng yêu cầu, kiểm đếm tiền tồn quỹ, kiểm đếm tồn quỹ cuối ngày của giao dịch viên chuyển về nhập quỹ CN/ PGD. Kiểm đếm tồn quỹ của CN/ PGD, thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.
- Phòng Hành chính: Thực hiện các công việc hành chính tổng hợp, kế hoạch nhân sự và quản lý chất lượng dịch vụ tại CN.
- Các PGD: CN có 07 PGD đặt tại vị trí trung tâm Hà Nội, có trách nhiệm trực tiếp thực hiện các hoạt động huy động vốn, cho vay khách hàng và những nhiệm vụ khác theo phân cấp.
Bảng 2.1: Số lượng cán bộ nhân viên của NH TMCP Bắc Á- CN Hà Nội giai đoạn 2017- 2019
STT Phòng ban ĐVT 2017 2018 2019
1 GĐ chi nhánh Người 1 1 1
2 PDĐ phụ trách tín dụng Người 1 1 1
3 PGĐ phụ trách kế toán, ngân quỹ, hành chínhh Người 1 1 1
4 Bộ phận tín dụng Người 38 38 38
5 Bộ phận kế toán, ngân quỹ, hành chính Người 24 24 24
6 Các PGD Người 54 56 56
Tổn
g 119 121 121
Nguồn: Phòng Hành chính BACABANK- CN Hà Nội
Qua bảng 2.1 cho thấy, tính đến 31/12/2019 tổng số lượng cán bộ nhân viên của BACABANK- CN Hà Nội là 121 người. Nhìn chung số lượng cán bộ cơ cấu tại các phòng/ban/bộ phận qua các năm không có sự biến đổi nhiều. Điều đó thể hiện sự đồng bộ trong cơ cấu nhân viện tại CN là hợp lý.