66 bước tạo ra bản kế hoạch IMC hoàn hảo
6.2.2 Nhân khẩu học của đối tượng mục tiêu
Sau khi thu hẹp nhóm đối tượng mục tiêu gói gọn trong 3 dạng, giờ ta cần vẽ chi tiết chân dung của nhóm đối tượng đó bằng nhân khẩu học. Bao gồm các tiêu chí về: Độ tuổi, giới tính, nơi ở, thu nhập, tình trạng hôn nhân gia đình, cuộc sống XH, và công việc.
Nếu như các tiêu chí về giới tính, nơi ở, công việc, học vấn rất dễ dàng để xác định.Thì có 3 tiêu chí chúng ta cần lưu ý:
- Đầu tiên về độ tuổi - thường sẽ được chia như sau:
+ 0-6t là trẻ con + 6-12t là trẻ em + 13-18t là tuổi teen + 18-24 là sinh viên hoặc mới ra trường, mới đi làm + 25 - 35 là nhóm đã đi làm, mới lập gia đình, hoặc nhóm người có con + 35-55 là nhóm trung niên, đã có cuộc sống ổn định
+ Và trên 55 là nhóm người cao tuổi
- Điểm thứ 2 là tình trạng hôn nhân và gia đình. Ở đây các bạn cần lưu ý cần làm
rõ tiêu chí này đối với nhóm đối tượng từ 25 - 55 tuổi. Vì trong độ tuổi này sẽ có sự khác biệt rất lớn giữa người độc thân, người đã có gia đình, chưa có con sẽ khác với có con nhỏ. Khi có con lại có sự khác biệt giữa người có con từ 0-3t, 6 -10t hoặc con đã lớn.
- Điểm lưu ý cuối cùng là mức thu nhập. Trong
marketing, thu nhập sẽ được chia theo thu nhập trung bình của cả 1 hộ gia đình (HGĐ) - chứ ko chia theo thu nhập cá nhân. Cụ thể sẽ được phân làm 5 mức A B C D E.
+ Trong đó mức A là mức cao nhất dành cho các đối tượng thuộc HGĐ có TN trung bình trên 15tr/tháng. Thường là dân văn phòng, làm công việc quản lý - giám sát, chủ DN nhỏ. Và trong mức A này sẽ được chia nhỏ làm 5 mức: từ A1 - A5; và A5 là mức cao nhất (trên 150tr/tháng
Copyright © Marsal Academy
Học Viện Đào Tạo Nghề Marketing Và Sales
53 + Dưới mức A là mức B, đây là HGĐ có TN từ 7,5 -15tr/th;
mức C là 4,5 - 7,5 tr, mức D dưới 5 tr và mức E dưới 3 tr, và cuối cùng là mức F dưới 1,5 tr
Và hãy lưu ý, đây là mức thu nhập trung bình của HGĐ tính theo 1 gia đình có từ 2 - 5 thành viên trong độ tuổi lao động chứ không tính riêng cho từng cá nhân. Chẳng hạn, gia đình bạn có 5 người gồm:
+ Người bà đã về hưu với lương hưu là 7 triệu/tháng + Người bố 45 tuổi với thu nhập 30 triệu/tháng + Người mẹ 42 tuổi với thu nhập 9 triệu/tháng
+ Bạn là sinh viên với thu nhập 4 triệu/tháng (từ đi làm thêm) + Em gái đang học lớp 5
Thì mức thu nhập trung bình của gia đình bạn là: (7+30+9+4)/5 = 10 triệu/tháng, thuộc mức B