7 Casestudy Vinacafe Bài học khi ứng dụng kế hoạch truyền thông IMC trong thực tế!
7.6 Đo lường kết quả
Chiến dịch quảng cáo Vinacafé Tết 2015 đã đạt được hiệu quả truyền thông vượt xa mức mong đợi với hiệu ứng xã hội ấn tượng.
- 500.000 hộp quà được sản xuất đã được bán hết trong dịp Tết 2015 đạt mức sale 100%
- Fanpage Chất và toàn bộ nội dung campaign (online content) đạt được 24
triệu reach và hơn 2.5 triệu interaction (like, share, comment) trong thời gian diễn ra chiến dịch.
- Media coverage: 230 bài, trong đó, earned media chiếm đến hơn 80%
- Tất cả các branded clip đều có mặt trong Youtube Trend Dashboards giúp Vinacafé được công nhận là nội dung quảng cáo thành công nhất trên Youtube Vietnam Tết 2015 (theo báo cáo từ Youtube) với hơn 8,000,000 view, với mức trung bình 80% view-through-rate trên các video clip.
- Trở thành thương hiệu cà phê hoà tan được cộng đồng chú ý và bàn luận nhiều nhất và yêu thích nhất trong Tết 2015 tại Việt Nam, lọt vào top 5 campaign Tết được yêu thích theo nhiều phương tiện truyền thông đại chúng.
Copyright © Marsal Academy
Học Viện Đào Tạo Nghề Marketing Và Sales
84
Tóm lại:
Case study về chiến dịch truyền thông của Vinacafe đem lại cho chúng ta 3 bài học lớn:
- Bài học thứ nhất: Mỗi 1 giai đoạn truyền thông chỉ chứa 1 mục đích, 1 mục tiêu duy nhất nên các hình thức trong IMC được phối kết hợp thực hiện chỉ để đạt được mục tiêu đó.
- Bài học thứ hai: Thông điệp luôn rất rõ ràng, nhất quán và lặp lại liên tục (dù là ở từng giai đoạn nhỏ hay là cả 1 chiến dịch truyền thông kéo dài)
- Bài học thứ ba: Luôn tạo ra sự chú ý, tác động vào cảm xúc khách hàng trước dẫn tới hành động bán hàng.
Copyright © Marsal Academy
Học Viện Đào Tạo Nghề Marketing Và Sales
85
Lời tổng kết:
Hy vọng qua 7 chương của cuốn sách, các bạn đã hiểu rõ về tầm quan trọng của một chiến dịch truyền thông tích hợp trong marketing và trong kinh doanh. Nắm rõ bản chất của 5 công cụ trong IMC là Quảng cáo, Pr, Khuyến mãi, Tiếp thị trực tiếp và Bán hàng cá nhân để ứng dụng, phối kết hợp các hình thức này để tạo ra những chiến dịch truyền thông hiệu quả.
Trải qua 6 bước làm bài bản: từ việc đặt mục tiêu cho đến đo lường hiệu quả chiến dịch, tôi tin chắc rằng doanh nghiệp sẽ biết cách làm ra những hoạt động truyền thông marketing chất lượng để đều đặn đem về doanh số cao và xây dựng thương hiệu tốt đẹp trong tâm trí khách hàng.
Hãy làm truyền thông marketing bài bản để hoạt động kinh doanh của 90% doanh nghiệp SME Việt Nam không còn manh mún và ngắn hạn. Để trong tương lai doanh nghiệp Việt có chỗ đứng vững chắc ngay chính “sân nhà” của mình!