3.2 Các giải pháp phát triển dịchvụ bán lẻ tại Nông nghiệp và Phát triển Nông
3.2.1. Nhóm giải pháp chung
3.2.1.1.Tăng cường công tác quản trị điều hành, công tác kiểm tra kiểm soát, áp dụng công cụ quản trị hiện đại
Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt giữa các ngân hàng như hiện nay, muốn thành công thì điều quan trọng đầu tiên là Ban Lãnh đạo chi nhánh phải hoạch định được chiến lược phát triển DVNHBL mang tầm dài hạn để hạn chế những rủi ro phát sinh cũng như nắm bắt những cơ hội từ thị trường. Chiến lược đưa ra cần đảm bảo những yêu cầu sau:
- Phải dựa trên điều kiện thực tiễn.
- Phải xuất phát từ nhu cầu khách hàng.
- Phải so sánh với đối thủ cạnh tranh để thấy được điểm mạnh, điểm yếu, cơ
hội và thách thức từ đó đề ra mục tiêu phát triển.
Tăng cường công tác chỉ đạo điều hành, kiểm tra từ khâu lập kế hoạch kinh doanh tới việc tổ chức thực hiện kế hoạch, cần phải giao kế hoạch kinh doanh cụ thể cho từng phòng; từng CBCNV, phù hợp với năng lực, trình độ, sở trường của từng người;đồng thời, thường xuyên phát động các phong trào thi đua và có chính sách khen thưởng cụ thể để động viên tinh thần hoàn thành tốt nhiệm vụ của CBCNV.
Xây dựng và áp dụng bộ định mức công việc đối với từng phần hành nghiệp vụ nhằm tạo động lực và trách nhiệm để mỗi CBCNVphấn đấu thực hiện tốt nhất nhiệm vụ của mình góp phần chung trong việc thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của chi nhánh.
chấn chỉnh ngay những sai sót trong quá trình tác nghiệp. Theo dõi giám sát những biểu hiện bất bình thường trong công việc, lối sống của CBCNV nhằm kịp thời ngăn chặn những hành vi sai trái, cố ý lợi dụng sơ hở nhằm chiếm dụng vốn, trục lợi cá nhân.
Trên cơ sở nền tảng ứng dụng công nghệ hiện đại của hệ thống Thanh toán nội bộ và kế toán khách hàng (IPCAS),tập trung phát triển các công cụ khai thác thông tin, dự báo sớm nhằm phục vụ đắc lực cho công tác hoạch định, chỉ đạo và quản trị điều hành của Ban Lãnh đạo đơn vị.