Đơn vị: triệu Thẻ Năm 2013 2014 2015 2016 2017 Số lượng 12,41 14,68 16,87 19,22 21,64 Tăng/giảm so với năm trước 2,13 2,27 2,19 2,35 2,42 Tỷ lệ tăng/giảm so
với năm trước 20% 18,29% 15% 13,9% 12,6%
(Nguồn: Báo cáo tổng kết chuyên đề nghiệp vụ thẻ Agribank các năm)
Biểu đồ 2.1: Số lượng thẻ lũy kế của Agribank
Số lượng thẻ phát hành năm 2015 giảm so với năm 2014 là 0.08 triệu thẻ do nhu cầu của thị trường có sự bão hồ. Năm 2016 có sự tăng trưởng trở lại, đạt 2.35 triệu
0 5000000 10000000 15000000 20000000 25000000 2013 2014 2015 2016 2017 Số lượng thẻ lũy kế
thẻ và trên đà tăng trưởng năm 2017 số lượng phát hành thẻ đạt 2.42 triệu thẻ, nâng tổng số thẻ của Agribank đạt 21,6 triệu thẻ. Thực tế trong thời gian qua các TCTD liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại thẻ nhằm thu hút khách hàng. Agribank cũng triển khai nhiều chương trình để giữ và phát triển khách hàng nên số lượng phát hành thẻ năm 2017 khơng giảm, như chương trình: “Siêu ưu đãi, siêu khuyến mại cùng thẻ nội địa Agribank”, “Vui xuân sang, rước lộc vàng cùng dịch vụ thẻ Agribank”, “Agribank JCB – Cơng nghệ tồn cầu cho bản sắc Á Đông”…
Bảng 2.4: Thị phần số lượng thẻ phát hành của Agribank (2013-2017)
Năm 2013 2014 2015 2016 2017
Thị phần (%) 19,54 20,10 19,86 19,40 18,06
(Nguồn: Báo cáo Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam các năm)
Có thể thấy rằng, thị phần thẻ của Agribank có xu hướng giảm trong 3 năm qua, đặc biệt năm 2017 giảm mạnh do sự cạnh tranh của các TCTD khác. Tuy nhiên thị phần thẻ của Agribank vẫn khá lớn trong số 4 NHNN (năm 2017 chỉ đứng sau ngân hàng Vietinbank). Về số lượng ATM, năm 2017 Agribank đứng đầu thị trường với 2.626 máy ATM, tuy nhiên về số lượng POS thị phần của Agribank còn rất hạn chế (chỉ chiếm 8%). Tổng quan về thị trường thẻ Việt Nam năm 2017 được thể hiện ở bảng 2.5 dưới đây.