(Nguồn Tác giả tổng hợp và phân tích ý kiến chun gia)
Qua phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh có trọng số có thể xếp hạng đối thủ cạnh tranh của công ty như sau Công ty Cổ phần Mơi trường Sonadezi ở vị trí thứ nhất với số điểm quan trọng là 3,23 điểm, tiếp theo là Công ty TNHH Tài Tiến với 3,11 điểm và cưới cùng là Công ty TNHH Thương Mại – Môi trường Thiên Phước với 2,73 điểm. Tuy Công ty Cổ phần Môi trường Sonadezi đứng đầu trong mức độ canh tranh nhưng số điểm chênh lệch so với hai đối thủ cịn lại là khơng cao. STT Các yếu tố thành công Mức độ quan trọng Sonaenco Cty TNHH TM MT Thiên Phước Cty TNHH Tài Tiến
Hạng Điểm Hạng Điểm Hạng Điểm
1 Uy tín của doanh nghiệp 0,10 4 0,40 3 0,30 3 0,30 2 Khả năng tài chính và vốn lớn 0,11 4 0,44 3 0,33 3 0,33 3 Giá cả sản phẩm dịch vụ 0,10 3 0,30 3 0,30 4 0,40 4 Chất lượng sản phẩm dịch vụ 0,12 3 0,36 3 0,36 3 0,36 5 Cơ cấu tổ chức tốt 0,09 2 0,18 2 0,18 2 0,18 6 Chất lượng nguồn nhân lực 0,09 3 0,27 2 0,18 3 0,27 7 Chất lượng cơ sở hạ tầng 0,10 3 0,30 3 0,30 4 0,40
8 Phương tiện, trang
thiết bị 0,10 4 0,40 3 0,30 3 0,30
9 Khả năng nghiên cứu
và phát triển 0,09 2 0,18 2 0,18 3 0,27
10 Kinh nghiệm trong
lĩnh vực môi trường 0,10 4 0,40 3 0,30 3 0,30
Xét cụ thể ở một vài chỉ tiêu như thì Cơng ty TNHH Tài Tiến cịn có phần nổi trội hơn so với Sonaenco. Một số điểm mạnh đáng chú ý của Cơng ty TNHH Tài Tiến đó là Khả năng tài chính mạnh, giá cả cạnh tranh, cơ sở hạ tầng có chất lượng, nghiên cứu và đầu tư nhiều cơng nghệ mới trong sản suất. Chính nhờ những điểm nổi trội này mà Công ty TNHH Tài Tiến đã giành phần thắng đối với Sonaenco khi tham gia đấu thầu gói thầu thu gom chất thải tại Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai năm 2018. Tuy nhiên bên cạnh đó Cơng ty TNHH Tài Tiến cũng tồn tài một vài điểm yếu như phương tiện vận chuyển chưa nhiều, đội ngũ nhân sự cịn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm. Cịn đối với Cơng ty TNHH Thương Mại – Môi trường Thiên Phước là việc khai thác tốt thị phần thu gom rác thải, thu gom phế liệu ở những cơ sở, hộ kinh doanh nhỏ với chi phí thu gom thất, thủ tục giả quyết đơn giản. Bên cạnh đó tác giả cũng tìm ra được những yếu tố cịn yếu Cơng ty Thiên Phước đó là về uy tín cũng như kinh nghiệm chưa cao về ngành môi trường, cơ sở hạ tầng và phương tiện cũng chưa đáp ứng được yêu cầu của các doanh nghiệp quy mơ lớn.
1 Uy tín
10 Kinh nghiệm 2 Tài chính
9 Nghiên cứu 8 Trang thiết bị 7 Hạ tầng 3 Giá cả 4 Chất lượng SPDV 5 Quản trị Sonaenco Thiên Phước Tài Tiến 6 Nhân lực
Hình 2.4 Sơ đồ Radar phản ánh năng lực cạnh tranh của Công ty và các đối thủ
(Nguồn Tác giả tổng hợp và phân tích ý kiến chuyên gia)
Nhờ vào việc phân tích các đối thủ cạnh tranh đã phần nào giúp cho Cơng ty biết được tình thế hiện tại của mình, bên cạnh đó là xác định được những mặt mạnh cũng như những điểm còn yếu của các đối thủ, từ đó lập ra những kế hoạch
phát triển phù hợp nhất và tạo được một vị thế vững vàng trong ngành môi trường trên đại bàn tỉnh Đồng Nai.
c) Khách hàng
Với vị thế là một doanh nghiệp có bề dày hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, Công ty hiện đang cung cấp dịch vụ thu gom, vận chuyển và xử lý rác thải công cộng trên địa bàn 30 phường xã thuộc thành phố Biên Hòa và đã chiếm lĩnh được thị phần lớn trong ngành mơi trường tại thành phố Biên Hịa.
Nhu cầu của khách hàng đối với thị trường này là rất lớn và đa dạng. Công ty mặc dù đã nỗ lực đa dạng hóa danh mục sản phẩm dịch vụ nhưng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
d) Nhà cung cấp
Ngành nghề kinh doanh chính của Cơng ty là các dịch vụ về vệ sinh mơi trường và các dịch vụ cơng ích đơ thị, do đó các yếu tố đầu vào của Cơng ty là khá da dạng, ví dụ như Phương tiện vận tải chuyên dụng, hóa chất xử lý chất thải, vật tư thiết bị về xây dựng, hệ thống chiếu sáng, chăm sóc cây xanh, …
Nhà cung cấp của những yếu tố đầu vào này cũng khá nhiều trên thị trường nên Cơng ty có thể dễ dàng so sánh để chọn lựa. Đối với những phương tiện, thiết bị hay cơng trình có giá trị lớn, Cơng ty sẽ tổ chức chào hàng cạnh tranh, hoặc cần thiết sẽ tổ chức đấu thầu để chọn ra nhà cung cấp phù hợp nhất.
e) Các đối thủ tiềm ẩn
Hiện tại trong lĩnh vực vệ sinh môi trường, các đối thủ tiềm ẩn là các doanh nghiệp tư nhân, hợp tác xã thu gom rác thải, phế liệu với số lượng lên đến hàng chục đơn vị trên địa bàn Tỉnh Đồng Nai. Các doanh nhiệp này thường tập trung khai thác các khách hàng là các hộ dân, cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ với giá dịch vụ thu gom rẻ, tuy nhiên chất lượng thu gom và xử lý thường khơng đảm báo. Đã có rất nhiều trường hợp các doanh nghiệp đổ rác trộm ra mơi trường bị Phịng Cảnh sát phịng chống tội phạm về mơi trường (PC05) phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ khác phát hiện và xử phạt.
Tuy vậy với vị thế lớn trong Tỉnh Đồng Nai cũng như có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực mơi trường thì các đối thủ tiềm ẩn trên vẫn chưa tạo ra nhiều sự ảnh hưởng đến Công ty.
Đối với các dịch vụ cơng ích đơ thị như duy tu sửa chữa cầu đường, hệ thống chiếu sáng, chăm sóc cơng viên, cây xanh đường phố,… thì các đối thủ tiềm ẩn nhiều và gây ra nhưng nguy cơ tiềm tàng lớn hơn, vì các dịch vụ này dễ thực hiện, khơng cần quá nhiều vốn, phương tiện, cơ sở vật chất. Bên cạnh đó với chủ trương của nhà nước về việc tổ chức đấu thầu các dịch vụ cơng ích cũng mang lại những khó khăn rất lớn, khi các đối thủ cạnh tranh từ các tỉnh lân cận cũng có thể dễ dàng tham gia. Do đó nếu khơng có sự chuẩn bị tốt Cơng ty hồn tồn có thể bị đánh mất khối lượng công việc hiện tại vào tay các đối thủ cạnh tranh tiểm ẩn.
f) Các sản phẩm, dịch v thay thế
Sản phẩm, dịch vụ thay thế đối với loại hình dịch vụ vệ sinh mơi trường đó là phương pháp xử lý chất thải.
Thời điểm hiện tại Công ty đang thực hiện xử lý rác thải thông thường bằng phương pháp chôn lấp hợp vệ sinh và xử lý rác thải y tế bằng phương pháp thiêu đốt. Công ty chưa triển khai được các phương pháp xử lý khác như phương pháp tái chế hay ủ phân sinh học tạo ra các sản phẩm có ích vật liệu, phân compost, hạt nhựa, năng lượng,… Những phương pháp này sẽ giúp cho công ty giải quyết được nhiều vấn đề như chi phí và diện tích chơn lấp, khả năng tạo ra sản phẩm qua quá trình tái chế để bán ra thị trường,…
Hiện nay, đã có nhiều doanh nghiệp trong và ngồi tỉnh áp dụng thành cơng các phương pháp xử lý nêu trên. Do đó, đây là vấn đề cần được Công ty đặc biệt quan tâm nếu muốn cắt giảm chi phí và nâng cao sức cạnh tranh đối với các đối thủ cũng ngành trên thị trường.
2.3.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)