- Cho vay kinh doanh: Ngân hàng có thể cho các hộ gia đình, các cá nhân vay vốn để đầu tư vào sản xuất kinh doanh với những thời hạn khác nhau theo chu kì
Thanh Hóa giai đoạn 2017-
2.2.1.4. Công tác marketing sản phẩm dịchvụ khách hàng cá nhân
Công tác Marketing sản phẩm/dịch vụ dành cho KHCN tại Techcombank – chi nhánh Thanh Hóa chủ yếu do phòng kế hoạch kinh doanh phụ trách và triển khai. Trong những năm gần đây, công tác marketing các sản phẩm dịch vụ bán lẻ dành cho KHCN luôn được chú trọng, dần phát triển theo hướng chuyên nghiệp, bài bản, liên tục và bám sát tiến độ triển khai sản phẩm. Các chương trình marketing kết hợp chặt chẽ giữa công tác quảng bá và PR sản phẩm thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo chí, truyền hình, website, kết hợp giữa hình thức marketing nội bộ và truyền thông ra bên ngoài với các thiết kế băng rôn, brochue giới thiệu sản phẩm hấp dẫn, dễ hiểu và bắt mắt nhằm thu hút khách hàng trên địa bàn Thanh Hóa. Thực hiện phân công nhân sự gửi brochue đến các khách hàng trên địa bàn, gọi điện thoại hẹn gặp các đối tượng khách hàng tiềm năng để tiếp thị sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN của Techcombank – chi nhánh Thanh Hóa …
Các cán bộ phụ trách dịch vụ KHCN từng bước tổ chức nghiên cứu thị trường dịch vụ dành cho KHCN, theo đó lập báo cáo về thị trường dịch vụ và triển khai việc nghiên cứu thị trường cho các sản phẩm tiết kiệm, sản phẩm tín dụng và các sản phẩm phi tín dụng khác, đồng thời xây dựng kế hoạch đào tạo chuyên sâu cho nhân viên ngân hàng trong việc tiếp thị hệ thống sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng cá nhân. Cụ thể, trong thời gian qua, Techcombank – chi nhánh Thanh Hóa tích cực trong việc tiến hành các hoạt động marketing như thực hiện chương trình khuyến mãi tặng thẻ cho khách hàng gửi tiết kiệm, mở thẻ miễn phí cho khách hàng giao dịch, giảm phí thường niên sử dụng thẻ…Việc huy động vốn cũng rất cạnh tranh nên Techcombank – chi nhánh Thanh Hóa cũng tiến hành thường xuyên các chương trình khuyến mãi với giải thưởng hấp dẫn như xe hơi, xe máy cao cấp,
tivi hiện đại, thưởng tiền… nhằm thu hút khách hàng gửi tiền hay chương trình cho vay với lãi suất ưu đãi dành cho khách hàng vay vốn…