- Cho vay kinh doanh: Ngân hàng có thể cho các hộ gia đình, các cá nhân vay vốn để đầu tư vào sản xuất kinh doanh với những thời hạn khác nhau theo chu kì
Thanh Hóa giai đoạn 2017-
2.2.2. Kết quả hoạt động dịchvụ khách hàng cá nhân tại Techcombank chi nhánh Thanh Hóa
nhánh không ngừng sáng tạo, tự hoàn thiện và nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ cũng như cung cách phục vụ khách hàng. Techcombank – chi nhánh Thanh Hóa luôn chú trọng phát triển khách hàng này thông qua các chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt như thường xuyên thăm hỏi các khách hàng cốt lõi, trọng tâm của dịch vụ dành cho KHCN, giúp kiểm soát khách hàng, giới thiệu và mời khách hàng tham gia các sản phẩm bán lẻ mới hay các chương trình khuyến mãi mới, đồng thời theo sát, hiểu rõ khách hàng, tìm hiểu tâm tư nguyện vọng, chia sẻ các vấn đề cá nhân làm tăng sự đồng cảm, tăng sự tin cậy, gắn bó với khách hàng và gia tăng chất lượng dịch vụ nhằm giữ chân khách hàng.
Techcombank – chi nhánh Thanh Hóa cũng tiến hành tìm kiếm khách hàng mới thông qua việc quảng bá thương hiệu và giới thiệu các dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN mới qua các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, báo chí, trang web…với rất nhiều ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng mới. Mục đích là phát triển khách hàng, duy trì khách hàng cũ và mở rộng khách hàng mới nhằm tăng thị phần bán lẻ, thể hiện quy mô và chất lượng dịch vụ dành cho KHCN ngày càng cao của Techcombank – chi nhánh Thanh Hóa trên thị trường dịch vụ ngân hàng ngày càng phát triển như hiện nay.
2.2.2. Kết quả hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân tại Techcombank -chi nhánh Thanh Hóa chi nhánh Thanh Hóa
2.2.2. Kết quả hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân tại Techcombank -chi nhánh Thanh Hóa chi nhánh Thanh Hóa thương Việt Nam và bao gồm những sản phẩm sau:
Dịch vụ tài khoản
Tài khoản thanh toán: Là sản phẩm tiền gửi không quy định thời gian gửi tiền và số dư tiền gửi, theo đó khách hàng có thể sử dụng số dư tài khoản để thực hiện các dịch vụ chuyển khoản, thanh toán và sử dụng các dịch vụ tiện ích gia tăng khác của Techcombank.