- Chính quyền địa phương cần quan tâm hơn nữa công tác tuyên truyền quán triệt các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước đối với người dân để họ biết và nhận thức được đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của mình khi vay vốn ngân hàng. Hỗ trợ chi nhánh trong việc xác nhận hồ sơ vay vốn của khách hàng cũng như cung cấp thông tin về khách hàng, hỗ trợ chi nhánh trong việc thu hồi nợ quá hạn.
- Cần phải công bố thông tin cụ thể về quy hoạch tổng thể và kế hoạch phát triển kinh tế xã hội theo ngành và theo từng thời kỳ để tạo điều kiện cho việc thẩm định các dự án vay vốn được tốt hơn, hướng các nguồn vốn của chi nhánh vào các dự án phát triển của thành phố từ đó phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế xã hội đồng thời tránh những rủi ro đầu tư sai hướng.
- Cần đơn giản hóa các thủ tục, các loại giấy tờ công chứng; cần giải quyết nhanh các hồ sơ đăng ký giao dịch bảo đảm nhằm tạo thuận lợi và đảm bảo về mặt thời gian cho những người có nhu cầu vay vốn.
- Về thủ tục pháp lý liên quan đến những tài sản đảm bảo là bất động sản còn nhiều vướng mắc, thủ tục chuyển nhượng rườm rà gây khó khăn cho cả khách hàng và ngân hàng. Vì vậy, kiến nghị chính quyền địa phương phối hợp với cấp trên nhanh chóng hoàn thiện hệ thống các văn bản luật và dưới luật để tạo cơ sở pháp lý cho hoạt động cho vay của ngân hàng được thuận lợi.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Từ cơ sở kết quả nghiên cứu lý luận về tín dụng, chất lượng tín dụng và đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng của Agribank chi nhánh Diên Hồng Đông Gia Lai. Trong điều kiện nền kinh tế còn những khó khăn nhất định, việc vận dụng cơ sở lý luận đã được nghiên cứu về quản lý và nâng cao chất lượng tín dụng vào thực trạng hoạt động tín dụng của chi nhánh như đã phân tích đánh giá, luận văn đã đề xuất các giải pháp khắc phục những tồn tại, hạn chế và kiến nghị đối với các cơ quan có thẩm quyền, với Agribank cấp trên những vấn đề về cơ chế, chính sách... nhằm góp phần nâng cao chất lượng tín dụng, đưa hoạt động kinh doanh của chi nhánh phát triển bền vững và đạt kết quả cao.
KẾT LUẬN
Nằm trong bối cảnh chung của ngành ngân hàng, Agribank chi nhánh Diên Hồng Đông Gia Lai cũng đã và đang phấn đấu để đứng vững và phát triển trong tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng hiện nay. Để duy trì hoạt động kinh doanh của chi nhánh với sự tăng trưởng lâu dài và bền vững thì vấn đề nâng cao chất lượng tín dụng là yếu tố then chốt và quan trọng của chi nhánh. Trong thời gian qua, chi nhánh đã thực hiện nhiều biện pháp, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng, từ đó đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của mình được an toàn và hiệu quả.
Trong tầm hiểu biết của bản thân, luận văn chỉ mới nghiên cứu thực tiễn về thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng tại Agribank chi nhánh Diên Hồng Đông Gia Lai, tác giả hy vọng đề tài nghiên cứu sẽ đóng góp một phần vào nâng cao chất lượng tín dụng đối với khách hàng tại chi nhánh. Tuy nhiên, với vốn kiến thức còn hạn hẹp, kết quả nghiên cứu chỉ ở một mức độ nhất định, luận văn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được những ý kiến đánh giá cùng những góp ý chân thành từ phía Hội đồng chấm luận văn, Quý thầy cô, giáo viên hướng dẫn khoa học và các anh chị đồng nghiệp trong chi nhánh để tác giả tiếp tục nghiên cứu, chỉnh sửa và bổ sung luận văn được hoàn thiện hơn nữa.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Quốc hội (2010),Luật các tổ chức tín dụng Việt Nam, NXB chính trị Quốc gia. 2. GS.TS Nguyễn Văn Tiến (2013), Giáo trình quản trị Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội.
3. GS.TS Nguyễn Văn Tiến (2013), Giáo trình tín dụng ngân hàng, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội.
4. GS.TS Nguyễn Văn Tiến (2013), Giáo trình Nguyên lý và nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội.
5. NHNN, Thông tư 02/2013/TT-NHNN ngày 21/01/2013 của Thống đốc NHNN “Quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng rủi ro trong hoạt động TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài”.
6. NHNN,Thông tư 12/2013/TT-NHNN ngày 27/5/2013của Thống đốc NHNN “v/v sửa đổi, bổ sung một số điều của thông tư số 02/2013/TT-NHNN”.
7. NHNN,Thông tư 09/2014/TT-NHNN ngày 18/3/2014của Thống đốc NHNN “v/v sửa đổi, bổ sung một số điều của thông tư số 02/2013/TT-NHNN”.
8. NHNN, Thông tư 36/2014/TT-NHNN ngày 20/11/2014 của Thống đốc NHNN “v/v quy định các giới hạn, tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động của TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài”.
9. NHNN,Thông tư 06/2016/TT-NHNN ngày 27/5/2016của Thống đốc NHNN “v/v sửa đổi, bổ sung một số điều của thông tư số 36/2014/TT-NHNN”.
10. NHNN, Thông tư 19/2017/TT-NHNN ngày 28/12/2017 của Thống đốc NHNN “v/v sửa đổi, bổ sung một số điều của thông tư số 36/2014/TT-NHNN”.
11. NHNN,Văn bản hợp nhất số 02/VBHN-NHNN ngày 10/01/2018 của Thống đốc NHNN “v/v quy định các giới hạn, tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động của TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài”.
12. NHNN, Thông tư 39/2016/TT-NHNN ngày 30/12/2016 của Thống đốc NHNN “v/v quy định về hoạt động cho vay của TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đối với khách hàng”.
13. Peter S.Rose (2001),Quản trị Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản tài chính. 14. Frederic S.Mishkin (2001), Tiền tệ ngân hàng và thị trường tài chính,Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật.
15. Một số văn bản liên quan đến hoạt động cho vay trong nội bộ của Agribank. 16. Các Báo cáo tổng kết các năm 2015, 2016 và 2017 của Agribank chi nhánh Diên Hồng Đông Gia Lai.
17. Các Báo cáo tình hình thực hiện công tác các năm 2015, 2016 và 2017 của UBND tỉnh Gia Lai.
18. Các website tham khảo: www.tapchitaichinh.vn; www.sbv.gov.com; www.baochinhphu.vn; www.gialai.gov.vn và một số trang Web khác.