Số lượng khách hàng tăng lên:
Khách hàng nói đến ở đây là đối tượng huy động vốn của các NHTM - bộ phận dân cư có thu nhập nhàn rỗi. Với những ưu việt của hình thức huy động tiền gửi dân cư mà các ngân hàng luôn trong cuộc chạy đua tìm kiếm khách hàng mới và giữ chân
khách hàng lâu năm. Các NHTM thực hiện mở rộng huy động tiền gửi dân cư thông qua đa dạng kỳ hạn gửi tiền, loại tiền gửi, đa dạng các sản phẩm tiền gửi, phạm vi huy động (có mối liên hệ với thị trường liên ngân hàng thông qua các công cụ nợ) đều nhằm mục tiêu là gia tăng số lượng khách hàng. Thị phần (số lượng khách hàng) luôn là một chỉ tiêu quan trọng được các nhà quản trị ngân hàng quan tâm để đạt được lớn hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. Vì vậy hiệu quả của việc mở rộng này thể hiện qua những khách hàng tìm đến với ngân hàng. Dân cư - đối tượng huy động vốn của các ngân hàng đồng thời cũng là thành phần chính tham gia vào hoạt động kinh tế, có đặc điểm là vô cùng đa dạng. Ví dụ: ở một khu vực dân cư mà thành phần dân số già chiếm đa số thì việc mở rộng huy động vốn của ngân hàng hướng tới được bộ phận này và thu hút được họ thì hiệu quả của việc mở rộng sẽ được nâng cao. Với các yếu tố khác thuộc về ngân hàng cũng như nền kinh tế là ổn định thì mức độ mở rộng huy động tiền gửi dân cư của NHTM và số lượng khách hàng là hai đại lượng tỉ lệ thuận.
Phương tiện thanh toán đa dạng và hiện đại:
Một trong ba chức năng cơ bản của ngân hàng là tạo phương tiện thanh toán. Theo quan điểm hiện đại, đại lượng tiền tệ bao gồm nhiều bộ phận: thứ nhất là tiền giấy trong lưu thông, thứ hai là số dư trên tài khoản tiền gửi giao dịch của khách hàng tại ngân hàng, thứ ba là tiền gửi trên các tài khoản tiền gửi tiết kiệm và tiền gửi có kỳ hạn. Trong xu hướng mà tài khoản tiền gửi giao dịch không chỉ dành cho các tổ chức kinh tế mà còn hướng về cả bộ phận dân cư, là điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện thanh toán qua ngân hàng thay thế cho thói quen sử dụng tiền mặt của đại bộ phận dân cư ở một số nền kinh tế đang phát triển hiện nay. Do đó việc mở rộng huy động tiền gửi dân cư theo cả hình thức mở tài khoản cá nhân hay tiền gửi tiết kiệm đều có chức năng tạo phương tiện thanh toán - một trong những chức năng cơ bản của ngân hàng. Có thể nói đây là chỉ tiêu mang tính vĩ mô và khó định lượng song nó lại đánh giá được
mức độ gia tăng huy động tiền gửi dân cư ở các NHTM. Hệ thống mạng lưới, phòng giao dịch:
Trong hoạt động kinh doanh nói chung thì yêu cầu xây dựng một hệ thống kênh phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng là một trong những yêu cầu vô cùng quan trọng. Đặc biệt trong hoạt động kinh doanh của ngành ngân hàng, với đặc điểm khách hàng rất đa dạng, do đó có một hệ thống mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch rộng khắp là một tiêu chí cho thấy việc mở rộng hoạt động huy động vốn và sức cạnh tranh của một ngân hàng. Chỉ tiêu này được thể hiện thông qua số lượng chi nhánh trực thuộc ngân hàng chỉ đạo điều hành và số lượng các phòng giao dịch phân bố trên một phạm vi địa lý nhất định.
Sự tăng lên về số dư tiền gửi từ dân cư:
Mục tiêu của việc mở rộng huy động tiền gửi dân cư cuối cùng là làm sao để ngân hàng có thể cải thiện được nguồn vốn này, việc mở rộng thành công hay thất bại phản ánh qua số dư tiền gửi của khách hàng có tăng lên không, có đủ đáp ứng cho nhu cầu sử dụng vốn của ngân hàng hay không.
Loại tiền huy động tăng lên:
Khi nền kinh tế phát triển ở một mức độ nào đó thì sự du nhập của các đồng tiền nước ngoài vào là điều có thể hiểu. Nắm bắt được điều này nên trong hoạt động huy động vốn đặc biệt là từ khu vực dân cư các NHTM cũng dần chấp nhận việc khách hàng gửi bằng các ngoại tệ mạnh, kết quả của việc mở rộng huy động sẽ được phản ánh một phần qua số chủng loại ngoại tệ mà ngân hàng huy động được nhưng phải đảm bảo loại trừ được những biến động xấu về tỷ giá.