a. Tao đông lực lao đông cho người lao đông qua điều kiên lao đông.
Điều kiện 1àm việc 1à một trong những yếu tố quan trọng trong sản xuất kinh do anh, góp phần nâng cao năng suất 1ao động, hiệu quả 1àm việc, bảo đảm an to àn ch người a ộng, tạ tâ ý th ải ãi, yên tâ ch người a ộng thực hiện công việc. Điều kiện à việc tại Unix hiện nay như sau:
* Cơ sở vật chất:
Cơ sở 1àm việc được trang bị khá đầy đủ trang thiết bị công nghệ thông tin hiện đại. Ng o ài ra công ty còn được trang bị hệ thống mạng với tốc độ cao và bảo mật. Tất cả các phòng đều được trang bị sẵn máy chiếu phục vụ cho việc đào tạo, giảng dạy, họp hành và thảo luận nhóm.
Không gian 1àm việc khá tho ải mái, đặc biệt nhân viên Te1esa1es và nhân viên
kinh d anh ược thiết kế các phòng à việc ơn, cách â ể phục vụ ch tính chất công việc à tiếp ón khách hàng và bán sản phẩm. Hầu hết các phòng ban ều ược trang bị các thiết bị về phòng chống cháy nổ, các thiết bị an t àn về iện và ủ ánh sáng. Đặc biệt các phòng ban đều được trang bị điều ho à giúp người 1ao động 1àm việc hiệu quả hơn khi thời tiết nóng bức, khó chịu. Các thiết bị văn phòng và các ồ cho việc sử dụng của nhân viên. Hàng ngày luôn có nhân viên dọn dẹp, đảm bảo vệ sinh từng phòng.
Ng O ài ra, công ty còn cung cấp các thiết bị hỗ trợ cho nhu cầu cá nhân của nhân viên tại đây như lò vi sóng để hâm nóng thức ăn cho nhân viên, máy lọc nước... đảm bảo họ luôn được làm việc trong điều kiện thể trạng tốt nhất.
* Môi trường làm việc:
Chủ trương của công ty là tạo nên môi trường làm việc thân thiện giữa người quản lý và người lao động và giữa người lao động với nhau. Sự chia sẻ thông tin giữa các phòng ban được diễn ra liên tục, thường xuyên. Các nhân viên trong phòng ban luôn nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi để đồng nghiệp của mình ho àn thành nhiệm vụ được giao.
Hằng năm, công ty cũng tổ chức các buổi sinh hoạt tập thể, các sân chơi tập thể như: liên ho an văn nghệ, hay thi đấu thể thao giữa các phòng ban.
Có thể thấy công ty đã cung cấp cho người lao động cơ sở vật chất, môi trường làm việc khá tốt. Khiến cho người lao động mỗi ngày đều có động lực đến công ty à việc và có ộng lực ể phát huy hết khả năng của bản thân.
Để đánh giá xem liệu công ty đã tận dụng tối đa tác dụng của điều kiện làm việc đến động lực của người lao động hay chưa, em tiến hành khảo sát người lao động và kết quả thu được như bảng dưới đây:
1 Anh/chị hài l òng với điều kiện l àmviệc tại trung tâm 8% 14% 10% 58 %
10 %
2
Phương tiện và thiết bị cần thiết được trang bị đầy đủ để thực hiện công việc một cách tốt nhất
0% 2% 20% %50 %28
3 Giờ giấc l àm việc hợp l ý, phù hợp với điều kiện của NLĐ
2% 40% 6% %52 0%
4
Không gian l àm việc sạch sẽ, thoáng
át 0% 6% 18% %46
30 %
Nguồn: Tính toán từ kết quả điều tra tại Trung tâm Toán học Unix
làm việc cho người lao động. Số người lao động được hỏi cảm thấy hài lòng với điều kiện làm việc tại công ty chiếm tỷ lệ 68%, trong đó có 58% cảm thấy hài lòng và 10% cảm thấy vô cùng hài lòng. Khoảng hơn 78% cho rằng đã được cung cấp đầy đủ phương tiện, thiết bị để thực hiện công việc, cùng với hơn 76% cảm thấy hài không gian làm việc sạch sẽ, tho áng mát. Tuy nhiên thời gian làm việc lại là yếu tố khiến người lao động không hài lòng, thể hiện ở tỷ lệ số lao động cảm thấy giờ giấc làm việc không phù hợp, cụ thể là kho ảng 40%, chủ yếu đến từ khối giáo viên. Điều này có thể lý giải như sau: công ty cung cấp sản phẩm giáo dục cho đối tượng học sinh từ lớp 4 đến lớp 9, khi mà khoảng thời gian buổi sáng thường các bạn sẽ học ở trường, vì vậy các lớp học tại trung tâm sẽ bắt đầu từ 13h đến 21h30 tối, giáo viên cũng vì thế mà phải làm việc trong khoảng thời gian đó. Tuy nhiên công ty cần có những chính sách đãi ngộ thay thế để người lao động không cảm thấy bất tiện, có thể yên tâ công tác.
b. Tuyển dụng và bố trí người phù hợp để thực hiện công việc
Nguồn tuyển dụng của công ty thường đến từ các trang tuyển dụng như careerbuilder, topCV,... hay các group tuyển dụng trên faceb o ok, các trang tuyển dụng chính thức của công ty tuyendung.unix.vn. Ứng viên thông qua các kênh đó để ứng tuyển bằng cách nộp CV.
Để có thể tuyển dụng ược ứng viên phù hợp nhất với các vị trí công việc, công tác tuyển chọn của công ty thường trải qua các bước sau:
+ Bước 1: Xác định nhu cầu thực tiễn số lượng nhân viên cần tuyển. Trong bước này, các phòng ban sẽ nộp ơn yêu cầu tuyển dụng cả về chất và ượng, sau ó tổng hợp thành 1 danh sách.
+ Bước 2: Phòng tuyển dụng sẽ ra thông bá o cũng như đăng tin tuyển dụng trên các phương tiện thông tin như các trang web tuyển dụng, faceb o ok..., nêu rõ phạ vi à việc, tiêu chuẩn của các ứng viên. Công tác ăng tin tuyển dụng ược tiến hành ột cách rộng rãi ể ảm bả không bỏ sót các ứng viên tiề năng. Chuyên viên tuyển dụng sẽ sử dụng bản mô tả công việc và bản yêu cầu công việc với người thực hiện làm căn cứ để thông báo tuyển dụng và để xác định các kỹ năng, trình độ cần thiết của người ứng tuyển, đồng thời cũng giúp cho những người quan tâ quyết ịnh xe có nộp ơn ứng tuyển hay không.
ST
T Chỉ tiêu 1 2 3 4 5
+ Bước 3: Với các CV nhận được, chuyên viên tuyển dụng sẽ tiến hành lọc hồ sơ ứng tuyển của các ứng viên. Yếu tố đầu tiên được đánh giá là nội dung email: một email ứng tuyển phải cần có chủ đề là tên ứng viên, vị trí ứng tuyển, phải có lời kính gửi ở đầu thư và giới thiệu sơ qua về bản thân cùng với lý do nộp CV. Tiếp the o chuyên viên tuyển dụng sẽ xem xét đến nội dung CV: tính đầy đủ của CV, một CV đầy đủ là bao gồm các chi tiết như thông tin cá nhân, học vấn, mục tiêu, kinh nghiệm. Đồng thời chuyên viên tư vấn sẽ xem xét các yếu tố này có phù hợp với tiêu chuẩn tuyển chọn của công ty mình hay không. Sau đó sẽ tiến hành gọi mời ứng viên đi phỏng vấn
+ Bước 4: Phỏng vấn: Đây là vòng gặp mặt trực tiếp giữa chuyên viên tuyển dụng hoặc trưởng bộ phận phòng ban vị trí đang tuyển với ứng viên. Trong đó người phỏng vấn sẽ hỏi những câu iên quan ến cá nhân ứng viên và ột số câu iên quan ến vị trí cần tuyển. Thông qua ó, người phỏng vấn có thể ánh giá ược một phần tính cách, thái độ, cách ứng xử cũng như sự phù hợp với vị trí này. Khi thông qua vòng phỏng vấn, ứng viên tại một số vị trí như giáo viên, nhân viên thiết kế sẽ được làm bài kiểm tra đánh giá năng lực.
+Bước 5: Làm bài kiểm tra năng lực: Tuỳ từng vị trí mà bài kiểm tra sẽ có các dạng khác nhau như bài kiể tra t án, xử ý tính huống hoặc à the ột yêu cầu nào đó....
+ Bước 6: Những người đã trúng tuyển sẽ được đào tạo trong khoảng một đến hai tuần. Sau đó sẽ thử việc 2 tháng tại công ty.
+ Bước 7: Sau thời gian thử việc, nếu lao động đáp ứng được các yêu cầu của công ty và vẫn có mong muốn được tiếp tục làm việc tại công ty sẽ được ký kết hợp đồng lao động từ 2 - 3 năm ho ặc không thời hạn theo Luật lao động.
D o quy mô của công ty đang ngày mở rộng nên công tác tuyển dụng diễn ra ngày ột thường xuyên và yêu cầu chất ượng cũng ca hơn.
Sau khi được tuyển, người lao động sẽ được bố trí vào các vị trí còn thiếu phù hợp với trình ộ chuyên ôn và khả năng cũng như kinh nghiệ à việc của họ, giúp họ có khả năng h àn thành tốt công việc ược gia và phát huy tính chủ ộng, sáng tạo của họ. Đối với những lao động trái ngành, công ty luôn có những buổi đào tạo lại chuyên môn và kỹ năng phù hợp với công việc họ đảm nhiệm.
Thông qua quy trình tuyển chọn như trên, người lao động được làm vị trí phù hợp
với khả năng cũng như mong muốn của bản thân. Người lao động chỉ thực sự đam mê
khi họ được làm công việc mà họ yêu thích. Đội ngũ quản lý tại công ty đã hiểu được
cách tăng hiệu quả lao động là khi người lao động được làm việc vì yêu thích công việc.
Có thể thấy công ty đã làm khá ổn nội dung công tác tuyển dụng và bố trí đúng người đúng việc. Người lao động được tuyển dụng một cách bài bản và kỹ lưỡng, đồng thời được sắp xếp vào vị trí phù hợp với khả năng và mong muốn của người a ộng.Bảng 2.12: Tóm tắt mức độ hài lòng về công tác bố trí nhân lực của NLĐ
1 Bố trí nhân ực phù hợp với trình ộchuyên ôn, năng ực, sở trường %0 12% 14% 60% 14%
STT Vị trí chức danh Hệ số
ĩ Giám đốc 3,6
2 Trưởng các phòng ban 21
3 Trưởng nhóm, bộ phận 21
4 Nhân viên 0,9 - ĩ,7
Nguồn: Tính toán từ kết qủa điều tra tại Trung tâm Toán học Unix
Kết quả tổng hợp cho thấy, công ty ã bố trí khá phù hợp với trình ộ chuyên môn, năng lực, sở trường của người lao động, thể hiện ở 60% số phiếu đồng ý và 14% số phiếu ho àn to àn đồng ý với công tác bố trí nhân lực tại công ty. Tuy nhiên, người lao động vẫn chưa thể tự phát huy được hết năng lực, sở trường của mình nếu chỉ dựa vào điều đó, khi mà vẫn còn một số công việc không được bố trí linh ho ạt, đa dạng. Người lao động không thể học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Thể hiện ở hơn 42% số phiếu không đồng ý. Vì vậy, ng o ài việc bố trí đúng người đúng việc, công ty còn cần phải quan tâm đến bố trí công việc một cách linh hoạt ể người a ộng có thể phát huy ược hết khả năng của bản thân ồng thời tránh tình trạng nhàm chán, đơn điệu, từ đó góp phần nâng cao động lực lao động.
Người a ộng khi ược à úng với công việc à ình ược à tạ nên
cảm thấy có hứng thú với công việc, dễ dàng phát huy được những kỹ năng, khả năng của bản thân và tăng sự thoả ãn của người a ộng ối với công việc.
2.2.3. Kích thích lao động
a. Kích thích tài chính
* Tiền lương
Tiền lương luôn là vấn đề được mọi người quan tâm hàng đầu, nó không chỉ là phương tiện giúp người lao động duy trì cuộc sống mà còn là sự công nhận của công ty, tổ chức, của xã hội với những gì người lao động đã đóng góp cho công ty. Hiện nay công ty đang áp dụng hình thức trả lương thời gian đối với tất cả nhân viên tại Trung tâm T o án học Unix bao gồm cả lao động chính thức, thử việc và thời vụ. Cơ chế tính và trả lương của công ty được uy định trong quyết định số 04/2014/QĐL-UNIX, được xây dựng trên cơ sở tuân the o Bộ Luật la o động 2012 và
Nghị định số 49/2013/NĐ-CP quy định về lương, thưởng.Trả lương theo tháng: Công thức tính:
TLτG = HHSLÌ TLmin x N i+ PCi (nếu có)
1 U ΛT ill. X /
NCD Trong đó:
+ T L τ G: Tiền lương thời gian của lao động i
+ HHSLi: Hệ số lương lao động i
+ T L m in: Mức tiền lương tối thiểu mà công ty áp dụng
+ NCD : Số ngày công chế độ (24 hoặc 26 ngày tuỳ the o tháng)
+ Nττ i: Số ngày công làm thực tế
+ P Ci: Các kho ản phụ cấp của người lao động i
Trả lương theo giờ (chỉ áp dụng với nhân viên lễ tân và lao công):
Công thức tính:
STT Vị trí chức danh Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Γ- Giám đốc 15.300 16.250 20.460 2 Trưởng các phòng ban 9.900 11.040 13.650 3 Trưởng nhóm, bộ phận 8.950 9.000 10.780 4 Nhân viên 7.030 7.900 8.950 Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự
Hệ số lương của người lao động được xem xét trên cơ sở tính đến thời gian công tác, trách nhiệm công việc được giao , được điều chỉnh tăng gắn với hiệu quả sản
xuất kinh doanh của đơn vị, trách nhiệm được giao do Ban giám đốc quyết định. Việc
điều chỉnh tăng hệ số chỉ tính đến trách nhiệm được giao , công ty cũng không có quy
định cụ thể thời hạn tăng, mức tăng. D o vậy khi để nghị tăng lương sẽ mang nhiều yếu tố chủ quan của lãnh đạo, họ sẽ có sự s o sánh nhất định nếu việc sắp xếp hệ số lương thiếu sự công b ang, đánh giá thiếu khách quan.
H ang năm, căn cứ vào nhu cầu công việc, tình hình sản xuất kinh doanh, sau khi
rà s oát và tổng hợp danh sách nhân viên đã đủ niên hạn nâng lương, gửi các tổ đội, phòng ban để tham khảo sau đó trình lên Trưởng phòng hành chính - Nhân sự xét duyệt, lập quyết định trình Ban Giám đốc ký và thôgn báo to àn công ty.
Tiêu chuẩn để nâng lương đối với người lao động tại công ty là tiêu chuẩn chuyên môn, nghiệp vụ và thâm niên làm việc trong công ty. Điều kiện nâng bậc lương: thường xuyên ho àn thành tốt công việc được giao, bảo đảm năng suất, chất lượng, hiệu quả và thời gian làm việc và không đang trong thời gian bị kỷ luật.
Thời gian nâng bậc ương:
+ Thời gian 02 năm đối với trường hợp sau: Người lao động có thời hạn giữ bậc lương ít nhất 02 năm đối với các ngạch có hệ số mức lương khởi điểm (bậc 1) hệ số thấp hơn 2,34Bảng 2.14: Tiền lương trung bình của NLĐ tại Trung tâm Toán học Unix
Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự
STT Chỉ tiêu 1 2 3 4 5
thị trường hiện nay là khá ổn. Lương bình quân của cán bộ, nhân viên trong công ty khá cao và có xu hướng tăng dần trong các năm. Lương trung bình của Giám đốc cao gấp 1,5 lần so với trưởng phòng, gấp 2 lần trưởng nhóm, bộ phận và gấp 2,3 lần lương trung bình của khối nhân viên. Có thể thấy mức lương tuy không quá cao so với các công ty khác nhưng về cơ bản đã giúp người lao động yên tâm làm việc, ổn định cuộc sống.
Hiện nay, công ty đang sử dụng máy chấm công để the o dõi thời gian làm việc của nhân viên (không áp dụng hình thức chấm công vân tay cho Ban Giám Đốc, Hội Đồng Thành Viên và Tổng Giám Đốc).
Để đảm bảo tính chính xác và minh bạch, nghiệp vụ tính công - lương hàng tháng của công ty được tiến hành như sau:
+ Ban đầu đối với những nhân viên mới sẽ được chuyên viên nhân sự chuyên trách hướng dẫn cách lấy dấu vân tay. Hàng ngày tất cả nhân viên đều phải tiến hành check dấu vân tay 2 lần, các dữ liệu sẽ được lưu dữ và xuất file trên máy tính
+ Chuyên viên nhân sự chuyên trách tải dữ liệu thô, nhập vào bảng chấm công thực tế, số phút vi phạ i uộn về sớm. Thời gian à việc của nhân viên sẽ được quản lý một cách chặt chẽ nhất.
+ Ra bảng tổng hợp, thông báo 1 tháng 1 lần để mọi người kiểm tra, the o dõi và phản hồi công.
+ Nhân viên chuyên trách sẽ kết công của ngày cuối cùng trong tháng và chốt công tính.
+ Ngày 9 đến ngày 10 hàng tháng, phòng Hành chính - Nhân sự gửi bảng lương đến từng cá nhân qua email. Đảm bảo việc này được bảo mật và mỗi nhân viên có trách nhiệm phản hồi trong 24 giờ nếu có sai sót hay nhầm lẫn trong việc