5. Bố cục của luận văn
2.2.4. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
2.2.4.1 Nhóm chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh dịch vụ FiberVNN
* Nhóm chỉ tiêu đánh giá qui mô dịch vụ FiberVNN
Để đánh giá qui mô dịch vụ nói chung, và dịch vụ FiberVNN nói riêng, có thể sử dụng hệ thống chỉ tiêu sau:
- Doanh số dịch vụ đạt được giữa các năm, giữa thực hiện so với kế hoạch - Số lượng thuê bao cắt hủy, ngừng sử dụng dịch vụ
*Nhóm chỉ tiêu đánh giá cơ cấu dịch vụ FiberVNN
Để đánh giá cơ cấu dịch vụ viễn thông nói chung, và dịch vụ FiberVNN nói riêng, có thể sử dụng các chỉ tiêu sau:
- Cơ cấu dịch vụ FiberVNN so với dịch vụ viễn thông của Trung tâm Kinh doanh VNPT - Lào Cai
- Cơ cấu dịch vụ FiberVNN so với tổng dịch vụ toàn ngành VNPT - Lào Cai
* Chỉ tiêu đánh giá lợi nhuận dịch vụ FiberVNN
LNn = TRn - TCn
LNn : Lợi nhận kinh doanh dịch vụ năm thứ n TRn : Doanh thu năm thứ n
TCn: Chi phí năm thứ n
Theo chỉ tiêu này, hiệu quả kinh doanh được tính bằng con số thực tiễn dựa trên doanh thu trừ đi chi phí tính theo năm. Con số hiệu quả đo lường bằng doanh số tiền đồng cụ thể tính theo hệ thống sổ sách tính toán thống kê và được thực hiện báo cáo hàng năm của Trung tâm.
2.2.4.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá thị phần kinh doanh dịch vụ FiberVNN
Thị phần dịch vụ FiberVNN = Doanh thu dịch vụ FiberVNN của đơn vị
Tổng doanh thu dịch vụ Fiber trên thị trường𝑥100
Thị phần thể hiện rõ được lượng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp tiêu thụ trên thị trường. Qua đó cũng giúp doanh nghiệp có thể thấy được hiệu quả của các chiến lược quảng cáo, marketing, sau đó là những chính sách thay đổi phù hợp để có thể đẩy mạnh tiêu thị nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, bảo vệ thị phần của mình.
2.2.4.3 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh dịch vụ FiberVNN
𝐻𝑖ệ𝑢 𝑞𝑢ả 𝑘𝑖𝑛ℎ 𝑑𝑜𝑎𝑛ℎ (𝐻) =𝐾ế𝑡 𝑞𝑢ả 𝑘𝑖𝑛ℎ 𝑑𝑜𝑎𝑛ℎ
𝐶ℎ𝑖 𝑝ℎí đầ𝑢 𝑣à𝑜 x 100%
Theo tiêu chí này, hiệu quả kinh doanh được tính toán dựa trên kết quả kinh doanh mang lại khi so sánh với chi phí bỏ ra đạt được tỷ lệ phần trăm thành công đạt được. Nếu tỷ lệ đạt cao, thông thường đạt gấp 3 lần chi phí sẽ được coi là hiệu
thể hiện rõ nét. Khi hiệu quả không đạt được như mong muốn, doanh nghiệp bắt buộc phải xem xét lại từng yếu tố tạo nên chi phí và các nguồn thu tạo nên kết quả kinh doanh.
Cụ thể:
+ Sức sản xuất:
Sức sản xuất = Doanh thu
Tổng chi phí
+ Suất hao phí
Suất hao phí =Tổng chi phí
Doanh thu
+ Sức sinh lợi
Sức sinh lợi = Lợi nhuận
Tổng chi phí
+ Sức sản xuất mới tăng thêm:
Sức sản xuất mới tăng thêm = Doanh thu tăng thêm
Chi phí mới tăng thêm
+ Suất hao phí mới tăng thêm:
Suất hao phí mới tăng thêm = Chi phí mới tăng thêm
Doanh thu tăng thêm
+ Sức sinh lợi mới tăng thêm:
Sức sinh lợi mới tăng thêm = Lợi nhuận tăng thêm
Chi phí mới tăng thêm
2.2.4.4 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản kinh doanh dịch vụ FiberVNN - Vòng quay tổng tài sản: Chỉ tiêu này cho biết một đồng tài sản được sử dụng trong quá trình sản xuất kinh doanh thì tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu hay trong một chu kỳ phân tích các tài sản quay được bao nhiêu vòng. Chỉ tiêu này càngcao càng có lợi cho doanh nghiệp, chứng tỏ trong kỳ doang nghiệp sử dụng tài sản càng hiệu quả.
Vòng quay tổng tài sản = Doanh thu thuần
Tổng tài sản bình quân
- Sức sản xuất của tài sản cố định: Chỉ tiêu này cho biết một đồng nguyên giá bình quân tài sản cố định đem lại được bao nhiêu đồng doanh thu.
Sức sản xuất của TSCĐ = Doanh thu
Nguyên giá bình quân TSCĐ
2.2.4.5 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động kinh doanh dịch vụ FiberVNN
- Doanh thu bình quân một lao động: Chỉ tiêu này phản ánh một lao động có thể làm ra được bao nhiêu đồng doanh thu trong một thời kỳ nhất định.
Doanh thu bình quân một lao động = Doanh thu
Tổng số lao động
- Sức sinh lợi của một lao động: Chỉ tiêu này phản ánh một lao động có thể làm ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận trong một thời kỳ nhất định.
Sức sinh lợi của một lao động = Lợi nhuận
Tổng số lao động
2.2.4.6 Nhóm chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời kinh doanh dịch vụ FiberVNN - Sức sinh lợi trên tài sản (ROA): Chỉ tiêu này cho biết bình quân cứ một đồng tài sản được sử dụng trong quá trình sản xuất kinh doanh thì tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế. Trị số này càng lớn chứng tỏ hiệu quả kinh tế của việc sử dụng tài sản càng cao và ngược lại.
Sức sinh lợi trên tài sản (ROA) = Lợi nhuận sau thuế
Tổng tài sản bình quân
- Sức sinh lợi trên doanh thu (ROS): Chỉ tiêu này cho biết một đơn vị doanh thu đem lại mấy đơn vị lợi nhuận trước thuế. Chỉ tiêu này càng cao, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp càng cao và ngược lại.
Sức sinh lợi trên doanh thu (ROS) = Lợi nhuận trước thuế
Doanh thu
2.2.4.7 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả xã hội kinh doanh dịch vụ FiberVNN
+ Lượngđóng góp cho ngân sách Nhà nước + Số việc làm cho người lao động
+ Mức thu nhập bình quân của người lao động + Mức phúc lợi xã hội của đơn vị
CHƯƠNG 3
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH DỊCH VỤ FIBERVNN TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT - LÀO CAI