5. Kết cấu của luận văn
3.3.2. Tiêu thụ theo khách hàng
Để giải đáp vấn đề tiêu thụ sản phẩm theo đối tượng mua hàng cần phải đi sâu vào phân tích quy mô cơ cấu, sự vận động của thị trường. Nghiên cứu quy mô thị trường có nghĩa là doanh nghiệp phải xác định được số lượng người tiêu thụ,người sử dụng,khối lượng bán, doanh thu thực tế, tỷ lệ thị trường mà doanh nghiệp có thể cung ứng hay thoả mãn... Công việc này đặc biệt quan trọng khi công ty muốn tham gia vào thị trường mới. Chình vì vậy cần phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng
Bảng 3.5. Tình hình tiêu thụ sản phẩm xe ô tô Toyota theo khách hàng tại chi nhánh Toyota Thái Nguyên
Đơn vị tính: Xe STT Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 2014/2013 2015/2014 (+)(-) % (+)(-) %
1 Các xe cơ quan đơn vị
công lập 3 25 5 22 733, 3 -20 -80,0 2 Khách hàng tư nhân 479 885 124 1 406 84,7 356 40,2 3 Khách hàng ở Thái nguyên 399 710 782 311 77,9 72 10,1 4 Khách hàng ở Tỉnh khác 83 200 464 117 140, 9 264 132,0
(Nguồn: Phòng Kế toán công ty Toyota chi nhánh Thái Nguyên năm 2015)
Nhìn vào bảng số lượng xe tiêu thụ theo đối tượng khách hàng cho ta thấy: khách hàng là các cơ quan đơn vị công lập chiếm rất thấp 03 xe năm 2013, 25 xe năm 2014 và 05 xe năm 2015, còn lại chủ yếu là đối tượng là khách hàng tư nhân 479 xe năm 2013, 885 xe năm 2014 và 1241 xe năm 2015. Về không gian thì đối tượng chủ yếu vẫn là khách hàng ở Thái nguyên 399 xe năm 2013,
710 xe năm 2014 và 782 xe năm 2015, còn khách hàng ở Tỉnh khác là 83 xe năm 2013, 200 xe năm 2014 và 464 xe năm 2015.
Biểu đồ 3.3: Tình hình tiêu thụ sản phẩm xe ô tô Toyota theo khách hàng tại chi nhánh Toyota Thái Nguyên
(Nguồn: Phòng Kế toán công ty Toyota chi nhánh Thái Nguyên năm 2015)
Tuy nhiên nhìn vào sự biến động số lượng xe tiêu thụ theo đối tượng khách hàng trên biểu đồ 3.3 cho ta thấy: đối với khách hàng là các cơ quan đơn vị công lập chiếm rất thấp do chịu phụ thuộc vào chính sách tài chính của Nhà nước và vào từng thời điểm, còn đối với khách hàng tư nhân chiếm thị phần cao xuất phát từ nhu cầu tiêu dung, do vậy cần phải có sự quan tâm hợp lý cho từng đối tượng. bên cạnh đó xét về không gian thì hiện tại đối tượng là khách hàng ở Thái nguyên vẫn chiếm thị phần lớn, nhưng đã có dẫu hiệu chững lại, thay vào đó là sự gia tăng khá nhanh của đối tượng ở Tỉnh khác, điều này cần được chú ý để công ty có phương án hợp lý khi khai thác thị trường còn nhiều tiềm năng này.