5. Bố cục của đề tài
1.2.1 Kinh nghiệm của Công ty cổ phần thương mại Nhật Quang
Công ty cổ phần thưng mại Nhật Quang là công ty hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất phân phối mặt hàng đồ inox, hàng nội thất. Những năm qua, để nâng cao khả năng cạnh trạnh của mình trên thị trường cũng như đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. Ban lãnh đạo công ty, đã thực hiện các biện pháp sau:
- Thưởng phần trăm cho các cửa hàng có doanh thu tăng trong tháng: Biện pháp này để khuyến khích các cửa hàng thi đua nâng cao doanh số tiêu thụ, phục vụ khách hàng tốt hơn.
Doanh thu cơ sở để so sánh được tính bằng doanh thu bình quân trên tháng của năm trước làm cơ sở so sánh cho từng tháng của năm sau. Để đảm bảo tính công bằng và khuyến khích. Theo tính toán Công ty đã chia các cửa hàng của mình thành hai loại:
Loại A: Bao gồm các cửa hàng tại những nơi tập trung đông dân cư, tại trung tâm và có Doanh thu từ 1 tỷ đồng / tháng trở lên.
Loại B: Gồm các cửa hàng đặt tại các khu dân cư thưa, xa thành phố, khu dân cư thu nhập thấp và có Doanh thu 500 triệu đồng/ tháng trở xuống.
Các cửa hàng thuộc nhóm A được hưởng mức thưởng với mức thưởng là 3% trên Doanh thu gia tăng thêm còn nhóm B sẽ được hưởng là 4%.
- Huấn luyện, đào tạo cho đội ngũ bán hàng
Công ty luôn chú trọng đào tạo, huấn luyện, nâng cao nghiệp vụ cho lực lượng này. Với các nhân viên cũ, công ty đã bổ sung, đào tạo thường xuyên về kiến thức thương mại, marketing và kỹ thuật của sản phẩm. Công ty cũng thường xuyên theo dõi, nắm bắt hoạt động của lực lượng này để có thể khai thác có hiệu quả. Công ty đã mở những khóa đào tạo ngắn hạn và mời các chuyên gia marketing tiếp thị bán hàng và cả những người bán hàng đầy kinh nghiệm đến giảng dạy và phổ biến.
- Công ty đã tăng cường quyền hạn cho các cửa hàng, uỷ quyền cho các cửa hàng có thể bán buôn, ký hợp đồng tiêu thụ khối lượng lớn, tuy nhiên với tư cách thay mặt công ty. Hoạt động này giúp phát huy tối đa vai trò của các cửa hàng trong tiêu thụ sản phẩm.