Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2 Phương pháp nghiên cứu
2.2.1 Chọn điểm nghiên cứu
Nghiên cứu được tiến hành trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc
2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin
Thông tin thứ cấp: Thông tin thứ cấp được thu thập: Các nghiên cứu đi trước liên quan đến đề tài: luận văn, báo cáo, tạp chí; các thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG pipe. Thông tin này được thu thập trên các trang mạng và thu thập trực tiếp tại các phòng ban tại Công ty.
Số liệu thứ cấp: Số liệu thứ cấp được tác giả tiến hành thu thập trong vòng 3năm giai đoạn 2013-2015.
Thông tin sơ cấp: thông tin sơ cấp được thu thập bằng cách phát phiếu điều tra phỏng vấn các khách hàng của Công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG pipe. Mục đích của việc thu thập là đo lường ý kiến đánh giá của khách hàng về các nhân tố ảnh hưởng đến đến công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG pipe.
Số liệu sơ cấp được thu thập bằng cách tiến hành khảo sát đánh giá các khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân của công ty cổ phần ống thép Việt
Đức - VG pipe. Số liệu sơ cấp được thu thập từ ngày 1/4/2016 đến ngày 30/04/2016. Dựa trên một số nghiên cứu đi trước, tác giả Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2011) cho rằng, cỡ mẫu tối thiếu của nghiên cứu là 100 -150 mẫu. Một số nghiên cứu lại cho rằng, cỡ mẫu tối thiểu cần phải đạt đến của nghiên cứu dựa vào công thức sau:
n = N/ (1 + Ne2) Trong đó: N là tổng thể
e là sai số. Trong nghiên cứu này tác giả lựa chọn e =5%=0,05 n là cỡ mẫu.
Số lượng khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty vào năm 2015 khoảng 6000 khách hàng. Trong đó có 198 đại lý cấp I, cấp II và khách hàng trực tiếp. Ngoài ra số lượng khách hàng cá nhân vào khoảng trên 6000 khách hàng có giá trị đơn hàng từ 50 triệu trở lên. Do đó, tác giả sẽ liên hệ và lựa chọn những đối tượng khách hàng trên để phỏng vấn với tổng thể là 6.000+ 198 =6198 mẫu.
N = 6198/(1+6198x0,052) = 382 mẫu.
Do đó, cỡ mẫu tối thiểu phải đạt 376 mẫu. Tuy nhiên, do thực hiện phỏng vấn khách hàng khá dễ dàng. Chủ yếu tác giả nhờ các đại lý cấp I và cấp II phỏng vấn thông qua việc xây dựng bảng hỏi khảo sát. Vì vậy tác giả lựa chọn phát ra 400 mẫu nghiên cứu. Tổng số phiếu thu về là 400 phiếu và không có phiếu nào bị loại bỏ, tất cả các phiếu đều hợp lệ. Vậy tác giả sẽ nghiên cứu với 400 mẫu.
2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu
2.2.3.1. Phương pháp thống kê mô tả
Phương pháp thông kê mô tả được sử dụng để mô tả những đặc tính cơ bản của dữ liệu thu thập được tại thời điểm hiện tại của đối tượng nghiên cứu, ở đây chính là hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG pipe từ việc nghiên cứu thực nghiệm qua các tài liệu thu thập được và qua các cuộc khảo sát, lấy ý kiến. Với việc sử dụng các kỹ thuật của phương pháp thống kê mô tả như: bảng biểu, đồ thị, sơ đồ… sẽ giúp chúng ta đưa ra những thống kê mô tả một cách chính xác và chân thực nhất tình hình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty để đưa ra những giải pháp tốt nhất nhằm đẩy mạnh công tác này.
2.2.3.2. Phương pháp thống kê so sánh
Cũng giống với nội dung của phương pháp thống kê mô tả là sử dụng số liệu để phân tích, nhưng điểm khác ở đây là phương pháp thống kê so sánh sẽ sử dụng nguồn số liệu qua từng thời kỳ, từng giai đoạn, từng năm so với năm hiện tại để so sánh xem mức độ tăng lên hay giảm xuống, mức độ phát triển hay không phát triển để kịp thời đưa ra các giải pháp để thấy được công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG pipe.
2.2.3.3. Phương pháp phân tích và tổng hợp vấn đề
Phân tích trước hết là phân chia cái toàn thể của đối tượng nghiên cứu thành những bộ phận, những mặt, những yếu tố cấu thành giản đơn hơn để nghiên cứu, phát hiện ra từng thuộc tính và bản chất của từng yếu tố đó, từ đó giúp chúng ta hiểu được đối tượng nghiên cứu một cách mạch lạc hơn, hiểu được cái chung phức tạp từ những bộ phận ấy.
Trong đề tài này đối tượng mà chúng ta nghiên cứu đó là hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG pipe. Nhiệm vụ của phân tích ở đây là thông qua các hiện tượng các yếu tố ảnh hưởng tới đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty để đưa ra các biện pháp đẩy mạnh công tác này.
2.2.3.4. Phương pháp sử dụng thang điểm 5 trong khảo sát, điều tra số liệu
Ở đề tài này, tác giả tiến hành điều tra, lấy ý kiến đánh giá của đội ngũ cán bộ nhân viên tại công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG pipe để có cái nhìn khách quan nhất về công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG pipe.
Tác giả, sử dụng thang điểm 5 trong việc quy định và cho điểm các mức độ đánh giá của nhân viên theo quy ước sau:
1 Rất không hài lòng 2 Không hài lòng 3 bình thường 4 Hài lòng 5 Rất hài lòng
Với các mức độ đánh giá được quy định về thang điểm 5 sẽ giúp cho quá trình điều tra, phỏng vấn trở nên dễ dàng hơn và sau đó tác giả chỉ cần tổng hợp lại
các phiếu điều tra và xử lý số liệu bằng phần mềm Excel để cho ra kết quả cuối cùng về mức độ trung bình của việc đánh giá của nhân viên về các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG pipe. Điểm trung bình của mỗi biến quan sát trong mỗi chỉ tiêu sẽ dùng để đánh giá dựa trên cơ sở phân loại sau:
Bảng 2.1: Phân loại mức điểm đánh giá
Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng
1,0 - 1,8 1,81 -2,6 2,61 - 3,4 3,41 - 4,2 4,21 - 5,0
Nguồn: Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2011)