Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4 Đánh giá công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần ống thép
thép Việt Đức - VG Pipe
Trong giai đoạn 2011-2015, tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG Pipe có những ưu điểm, cụ thể như sau:
Thứ nhất, công tác nghiên cứu thị trường đã được Ban giám đốc phối hợp với phòng kinh doanh thực hiện khá tốt trong giai đoạn qua. Để làm được việc này là do công ty đã thực hiện theo đúng quy trình các bước: thu thập thông tin sơ cấp về người dân, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm; thu thập thông tin thứ cấp từ các báo cáo tài chính, văn phòng thống kê, báo cáo tình hình cung cầu sản phẩm, hội nghị khách hàng… để từ đó đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của công ty. Việc xử lý dữ liệu được thực hiện thông qua hệ thống phần mềm máy tính chuyên dụng. Đồng thời, thực hiện ra quyết định lựa chọn các phương án kinh doanh tối ưu trong thời gian tới.
Thứ hai, công ty cũng thực hiện xây dựng các chiến lược đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cụ thể cho từng giai đoạn, từ tung sản phẩm ra bán trên thị trường; giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn bão hòa và giai đoạn suy thoái cho từng thị trường cụ thể. Điều này giúp cho ban lãnh đạo cùng các phòng chuyên môn định hướng cho việc đầu tư vốn, kinh nghiệm cũng như giá bán,…sao cho hợp lý.
Thứ ba, chính sách giá cả được thực hiện linh hoạt trên cơ sở cạnh tranh với các đối tác và đẩy mạnh các dịch vụ kèm sau khi bán đã góp phần giúp công ty có một lượng khách hàng ổn định, duy trì doanh thu. Đồng thời công ty thực hiện chiết khấu bán hàng, chiết khấu thanh toán…cho khách hàng thanh toán sớm, mua nhiều.Điều này góp phần nâng cao thị trường, cạnh tranh đối với đối thủ tiềm năng, đảm bảo doanh thu, lợi nhuận cho công ty.
Thứ tư, công ty đã thực hiện các biện pháp nhằm hỗ trợ việc tiêu thụ sản phẩm như tổ chức các hoạt động hỗ trợ thanh toán, hoạt động quảng cáo, khuyến mại, khuyếch trương sản phẩm, tham gia các hội chợ triển lãm hàng công nghiệp…Điều này góp phần gia tăng uy tín, tăng cường doanh thu cho công ty.
Thứ năm, doanh thu, sản lượng tiêu thụ luôn hoàn thành vượt mức kế hoạch đặt ra trong giai đoạn 2011-2014.
Thứ sáu, công ty đã tiến hành phân tích, đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm trong từng giai đoạn theo quy trình chung.
Thứ bảy, chất lượng sản phẩm của công ty đáp ứng theo các tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà nước và quốc tế, đáp ứng các thống số kỹ thuật về độ bền, độ cứng, độ dày...
3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân
* Hạn chế
Bên cạnh những ưu điểm đã đạt được, trong giai đoạn 2011-2015, tình hình sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG Pipe còn bộc lộ một số nhược điểm nhất định, cụ thể:
Thứ nhất, việc nghiên cứu thị trường chưa thực sự hiệu quả, chưa chú trọng nhu cầu khách hàng tại các vùng sâu, vùng xa. Điều này xuất phát từ nguyên nhân đội ngũ nhân viên còn chưa đủ lớn, chưa đủ mạnh để thực hiện nghiên cứu.
Thứ hai, mặc dù đã áp dụng chính sách giá cả cạnh tranh nhưng giá bán sản phẩm của công ty thuộc vào loại cao, mẫu mã và kiểu dáng khá đơn điệu nên đã không thu hút được khách hàng. Do đó, trong thời gian tới, ban lãnh đạo công ty cần quan tâm hơn nữa đến vấn đề này để từ đó nâng cao năng suất, khả năng tiêu thụ của công
Thứ ba, việc phân phối sản phẩm tại các đại lý cũng chưa hợp lý và thuận tiện, khách hàng còn phải chờ đợi quá lâu trong quá trình mua hàng. Đồng thời, các mặt hàng mẫu mã cũng như số lượng chủng loại tại các đại lý chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng…điều này ảnh hưởng đến việc tiêu thụ và doanh thu của công ty trong giai đoạn qua.
Thứ tư, Công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG Pipe vẫn chưa xây dựng một quy trình chuẩn cho riêng Công ty để thực hiện công tác phân tích đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Quy trình phân tích hiệu quả kinh doanh của Công ty còn khá đơn giản và chỉ mang tính báo cáo.
Thứ năm, doanh thu và sản lượng tiêu thụ của công ty đã giảm đáng kể trong năm 2015. Đây là dấu hiệu công ty cần phải xem xét bởi nó cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty đang gặp vấn đề bất lợi.
Thứ sáu, tỷ suất lợi nhuận theo chi phí; tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu và tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh nhỏ cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty chưa thực sự tốt. Nguyên nhân của điều này chính là do công ty chuyên sản xuất ngành công nghiệp nặng nên tốn chi phí, đặc biệt là chi phí cố định lớn. Do đó khiến cho các tỷ trọng này chưa cao.
Thứ bảy, các hoạt động quảng cáo, tiếp thị công ty đang thực hiện còn thiếu sự chuyên nghiệp, các thông tin quảng cáo và nội dung tiếp thị chưa gây chú ý cho người xem nên các hoạt động công ty tổ chức chưa tạo được sự tương tác với khách hàng.
* Nguyên nhân của hạn chế
Nguyên nhân của những hạn chế trên như sau:
- Việc nghiên cứu, dự báo thị trường cũng như phân tích đánh giá tình hình tiêu thụ vẫn do phòng kinh doanh đảm nhận, chưa được tổ chức thành phòng riêng nên gây ra rất nhiều hạn chế cho công tác này.
- Công tác thị trường chưa đi sâu: chưa có biên pháp cụ thể cho việc lấy thông tin từ đối thủ cạnh tranh, chưa thường xuyên lắm bắt sự biến động của thị trường, do đó chưa có biện pháp kịp thời để tăng khối lượng tiêu thụ
- Cán bộ còn lúng túng một số cán bộ công nhân viên không có trình độ năng lực, công ty chưa có biện pháp triệt để, mặt khác một số cán bộ khoa học kỹ thuật và cán bộ kinh tế trẻ mới đào tạo thì chưa có kinh nghiệm và an tâm công tác.
- Các sản phẩm của công ty chuyên sâu về ngành công nghiệp nặng nên tốn chi phí, đặc biệt là chi phí cố định lớn. Do đó khiến cho các tỷ suất lợi nhuận của công ty chưa cao.
- Mặc dù đã được đầu tư hệ thống trang thiết bị hiện đại nhưng một số máy móc, thiết bị của công ty đã cũ lạc hậu năng suất thấp, sử dụng không hết công suất, gây nên lãng phí điện năng dẫn đến tăng chi phí.
- Công ty chưa đi sâu tìm hiểu nhu cầu khách hàng một cách thường xuyên của từng vùng để đề ra các sản phẩm phù hợp.
- Nguồn tài nguyên thiên nhiên của địa phương ít đã ảnh hưởng đến công việc sản xuất thép, dẫn đến tình trạng để sản xuất kinh doanh liên tục thì công ty phải thường xuyên mua nguyên vật liệu từ các tỉnh lân cận.
- Người dân vẫn có tư tưởng “sính ngoại’ vì giá rẻ, mẫu mã đẹp…của Trung Quốc. Đồng thời với người dân có kinh tế vững thì lại thích hàng của Nhật, Hàn Quốc, Mỹ… khiến cho việc sản xuất và kinh doanh của công ty bị ảnh hưởng
- Sự canh tranh gay gắt trên thị trường: ngoài sự canh tranh của các đối thủ có sản phẩm cùng loại thì thị trường ngày càng khó khăn hơn khách hàng yêu cầu hàng hoa có chất lượng mẫu mã đa dạng phong phú hơn nhưng giá lại rẻ hơn.
Trên đây là những ưu điểm, hạn chế của công tác sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần ống thép Việt Đức - VG Pipe trong giai đoạn 2011-2015. Việc xác định, đánh giá đúng ưu điểm, hạn chế sẽ góp phần giúp ban lãnh đạo công ty có cái nhìn thực sự đúng đắn về khả năng sản xuất và kinh doanh của mình. Ngoài ra, nó còn giúp công ty đưa ra được những bài học kinh nghiệm để từ đó nâng cao hơn nữa khả năng sản xuất, kinh doanh trong thời gian tới ngày càng tốt hơn.
Chương 4
ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY
ỐNG THÉP VIỆT ĐỨC - VG PIPE