7. Tổng quan tài liệu và tình hình nghiên cứu
2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VIETINBANK GIA LAI
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Vietinbank Gia Lai
Vietinbank Gia Lai là chi nhánh cấp một của Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam được thành lập theo Quyết ñịnh số 019/Qð-HðQT-NHCT1 ngày 12/02/1999 do Chủ tịch Hội ñồng quản trị Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ký, Chi nhánh hoạt ñộng kinh doanh tổng hợp trên lĩnh vực kinh doanh tiền tệ tại ñịa bàn tỉnh Gia Lai.
Sau hơn 15 năm hoạt ñộng kinh doanh Chi nhánh không ngừng mở rộng phạm vi hoạt ñộng. Hiện nay, Vietinbank Gia Lai ñã phát triển ñược 11 phòng giao dịch loại 1, gồm: Phòng giao dịch An Khê, Phòng giao dịch Pleiku, Phòng giao dịch Hai Bà Trưng, Phòng giao dịch ðăkðoa, Phòng giao dịch Chư Sê, Phòng giao dịch ChưPrơng, Phịng giao dịch Phù ðổng, Phòng giao dịch Chưpưh, Phòng giao dịch ðức Cơ, Phòng giao dịch Iagrai và Phòng giao dịch Biển Hồ với 150 cán bộ cơng nhân viên, đa số đều đã có trình độ chun mơn đại học, có kinh nghiệm trong cơng tác. Các Phịng giao dịch ñều ñược ñặt ở những khu vực trung tâm của thành phố, thị xã, thị trấn, huyện, khu vực ñông dân cư với cơ sở vật chất khang trang thuận tiện cho việc giao dịch với khách hàng.
Với mục tiêu hoạt động an tồn và hiệu quả lên hàng ñầu, làm thế nào ñể mang lại lợi nhuận cao nhất, ñảm bảo thu hồi ñược vốn vay, tạo uy tín và niềm tin cho khách hàng nên địi hỏi ngân hàng phải có những biện pháp cụ thể phù hợp với tình hình phát triển của nền kinh tế - xã hội hiện nay ñể dần
ñứng vững và phát triển trong mơi trường hoạt động phức tạp cùng với sự cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng thương mại khác.