6. Tổng quan đề tài nguyên cứu
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU VỰ C3
2.1.3. Hoạt động kinh doanh của Mobifone khu vực 3
a. Phạm vi hoạt động
Hiện tại, Công ty cung cấp dịch vụ Mobifone từ Tỉnh Quảng Trị cho đến Phú n. Ngồi ra, Cơng ty cịn kết hợp với Tổng Công ty ký kết hợp đồng hợp tác với trên 200 đối tác quốc tế trên toàn thế giới để cung cấp dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho các thuê bao khi ra nước ngoài và thuê bao của mạng đối tác khi vào Việt Nam.
b. Sản phẩm dịch vụ của Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 3
Công ty cung cấp dịch vụ thơng tin di động dưới hai hình thức: trả trước và trả sau. Ngoài những dịch vụ c bản như thoại và nhắn tin, để thỏa mãn khách hàng ngày càng cao, công ty đã cung cấp h n 70 dịch vụ GTGT trong đó có dịch vụ da ta giúp khách hàng không chỉ sử dụng điện thoại để liên lạc mà còn thỏa mãn các nhu cầu cá nhân khác trong đời sống hàng ngày.
c. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Mobifone khu vực 3
Số lượng thuê bao: Thuê bao hoạt động trên mạng đến tháng 12-2016 là
14 triệu thuê bao, chiếm thị phần 23%.
Bảng 2.1. Số lượng thuê bao di động từ 2013 – 2016
ĐVT: Thuê bao
Năm 2013 2014 2015 2016
Số lượng thuê bao
đang hoạt động 18,374,904 19,505,205 13,302,000 14,000,000
(Nguồn: Phòng KHBH&Marketing – Mobifone khu vực 3)
Mobifone khu vực 3 thì tính đến hết năm 2016 có khoảng 14 triệu thuê bao di động, trong đó có 2.076 triệu thuê bao di động sử dụng dịch vụ data. Tăng 44% so với năm 2015.
Những kết quả nêu trên cho thấy Mobifone khu vực 3 đã không ngừng lớn mạnh và tăng trưởng qua các năm . Để đạt được sự tăng trưởng bền vững như vậy, đòi hỏi Mobifone khu vực 3 phải có sự cải tổ và chiến lược kinh doanh linh hoạt thích hợp với tình hình cạnh tranh hiện tại trên thị trường.