7. Kết cấu của luận văn
2.2.3.4. Biện pháp tạo động lực làm việc thông qua hình ảnh và vai trò của
của nhà lãnh đạo
Trong một tổ chức, người lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên bầu không khí làm việc trong tổ chức, định hướng để văn hóa tổ chức phát triển. Hình ảnh người lãnh đạo được thể hiện thông qua phong cách làm việc, thái độ hành vi ứng xử với cấp dưới, qua kết quả lãnh đạo điều hành…
Phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng rất lớn đến động lực làm việc của công chức. Với người lãnh đạo có tác động tiêu cực đến công chức sẽ có những biểu hiện như: thiếu dân chủ, quá chuyên quyền, độc đoán, cứng nhắc trong xử lý công việc, trình độ năng lực của người lãnh đạo không bao quát được công việc của đơn vị, thờ ơ, vô cảm, không quan tâm đến cấp dưới, không đánh giá đúng năng lực của cấp dưới…điều này sẽ gây ra tâm lý bất mãn, chán nản làm ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức.
Ngược lại, phong cách của người lãnh đạo với những biểu hiện như: dân chủ, công bằng, coi trọng, quan tâm đến cấp dưới, tạo điều kiện cho cấp dưới phát triển, giúp đỡ trong công việc… sẽ có tác động tích cực làm sản sinh và tạo ra động lực làm việc cho công chức.
Thời gian qua, lãnh đạo UBND thành phố luôn quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng của cấp dưới, thường xuyên tổ chức các cuộc họp giao ban hàng tuần, hàng tháng nghe báo cáo công việc, đồng thời ghi nhận những đóng góp ý kiến, đề bạt nguyện vọng và những sáng tạo trong công việc của công chức, kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh , góp phần tạo động lực làm việc cho công chức.
Với câu hỏi khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của công chức đối với phong cách lãnh đạo tại cơ quan hiện nay, tác giả thu được kết quả như sau:
Biểu đồ 2.5: Mức độ hài lòng của công chức với phong cách làm việc của người lãnh đạo cơ quan
(Nguồn: Kết quả phân tích số liệu khảo sát tại phụ lục 2)
Có thể thấy, 88,75% công chức hài lòng với phong cách làm việc của nhà lãnh đạo, quản lý. Sở dĩ có được con số này là do bản thân lãnh đạo thành phố đã nhận thức được vai trò, tầm quan trọng của phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến cấp dưới ra sao. Lãnh đạo thành phố luôn gương mẫu đi đầu trong tác phong, thái độ làm việc, đối với cấp dưới nhẹ nhàng hướng dẫn trong công việc nhưng cũng cương quyết đối với những hành vi cố tình làm sai, luôn quan tâm và giúp đỡ đến đời sống của cấp dưới, động viên tinh thần khi cấp dưới gặp khó khăn… đã góp phần tạo ra động lực làm việc cho công chức.
Tuy nhiên, còn 10,11% công chức cảm thấy chưa hài lòng với lý do đôi khi họ chưa được thực sự quan tâm, thiếu sự lắng nghe, thấu hiểu và ghi nhận những ý kiến, đóng góp của họ. Điều này có thể làm giảm đi tâm huyết và động lực làm việc của công chức.