6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.2. Thực trạng về xác định mục tiêu đào tạo
Trong những năm qua, thực hiện mục tiêu của công tác tái cơ cấu, nâng cao hiệu quả quản lý trong hoạt động sản xuất và kinh doanh đã đƣợc VNPT Đắk Lắk triển khai và xem đây là nhiệm vụ trọng tâm của VNPT Đắk Lắk trong giai đoạn hiện nay. Các giải pháp của chƣơng trình nâng cao năng lực cán bộ, phục vụ theo các mục tiêu đã đƣợc triển khai và tiến hành đồng bộ từ khâu tuyển dụng cán bộ, đào tạo bồi dƣỡng nâng cao trình độ đến việc quy hoạch, xây dựng lực lƣợng cán bộ nguồn để phát triển, bổ nhiệm vào những vị trí công tác chủ chốt để đáp ứng yêu cầu của VNPT Đắk Lắk trong giai đoạn hiện nay.
Nhìn vào bản chất các giải pháp trên thì yếu tố quyết định trong việc thực hiện các mục tiêu là công tác đào tạo, bồi dƣỡng, xây dựng đội ngũ cán bộ có đủ năng lực, phẩm chất để đảm nhiệm tốt công việc. Từ nhận thức đó, công tác đào tạo, bồi dƣỡng CBCNV đã đƣợc Đảng uỷ VNPT Đắk Lắk đƣa vào Nghị quyết, tập thể Ban Lãnh đạo VNPT Đắk Lắk cũng đã đặc biệt quan tâm, chỉ đạo. Ngoài chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng của Tập đoàn VNPT. Hàng năm, VNPT Đắk Lắk cũng đã chủ động xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng nhằm đảm bảo cập nhật những kiến thức cần thiết nhằm để chuẩn hoá và nâng cao trình độ cho CBCNV nhƣng chƣa hợp lý nên vẫn chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu. Để thấy đƣợc cách thức đào tạo, ta đi phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn lực
Việc quan trọng nhất của quá trình đào tạo là xác định mục tiêu cho nó. Việc xác định mục tiêu phải xác định từ công việc, từ mục tiêu của tổ chức, từ chiến lƣợc phát triển của đơn vị. Tuy nhiên, việc xác định mục tiêu đào tạo của VNPT Đắk Lắk trong thời gian qua không xuất phát từ yêu cầu trên. Vì vậy, nguồn nhân lực của VNPT Đắk Lắk chƣa phù hợp, tình trạng vừa thừa vừa thiếu ở các bộ phận, các phòng ban.
0 57
Việc xác định mục tiêu cần xuất phát từ yêu cầu, nhiệm vụ của chiến lƣợc phát triển mà xác định trên cơ sở đánh giá nguồn nhân lực hiện có. Theo thực tế tại VNPT Đắk Lắk phải xác định cần đào tạo cán bộ công nhân viên chức làm việc tại các Tổ kinh doanh thuộc Trung tâm kinh doanh cũng nhƣ CBCNV tại các tổ kỹ thuật thuộc các Trung tâm viễn thông. Thế nhƣng trên thực tế VNPT Đắk Lắk không xuất phát từ kế hoạch phát triển của đơn vị và kết quả công việc của cán bộ công nhân viên chức. Vì thế, mục tiêu đƣa ra mang tính chung chung, không có tiêu chí để đánh giá kết quả, không có yêu cầu cụ thể cho từng loại cán bộ tham gia đào tạo. Điều này đã làm cho ngƣời tham gia quá trình đào tạo không biết đƣợc yêu cầu về kỹ năng cụ thể để họ tích cực học tập.
Bảng 2.10. Số lƣợt ngƣời đào tạo đúng với mục tiêu của VNPT Đắk Lắk so với tổng số ngƣời đã tham gia đào tạo qua các năm
Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2014
Tổng số đào tạo (lƣợt ngƣời) 315 250 217 262 Số lƣợt ngƣời đƣợc đào tạo
đúng với mục tiêu của VNPT Đắk Lắk (ngƣời)
143 110 100 130
Tỷ lệ ngƣời đƣợc đào tạo đúng với mục tiêu của VNPT Đắk Lắk so với tổng số tham gia đào tạo (%)
45% 44% 46% 49%
(Nguồn: Phòng TCLĐ)
Trên thực tế, mục tiêu của VNPT Đắk Lắk là có xác định, tuy nhiên chƣa hợp lý đối với yêu cầu từng công việc cụ thể, chƣa cụ thể cho từng giai đoạn của quá trình đào tạo. Kết quả của việc này đƣợc thể hiện ở chỗ số ngƣời đƣợc đào tạo đúng với mục tiêu của VNPT Đắk Lắk so với tổng số ngƣời tham gia đào tạo còn hạn chế.
0 58
Qua bảng 2.10 ta thấy, VNPT Đắk Lắk đã chú trọng đến việc xác định mục tiêu đào tạo nên số lƣợng và tỉ lệ lao động qua đào tạo đúng với yêu cầu so với tổng số đã tham gia đào tạo có tăng tuy nhiên vẫn còn thấp. Năm 2011 có 143 lƣợt ngƣời đào tạo đúng yêu cầu chiếm tỷ lệ 45% so với tổng số đƣợc đào tạo. Đến năm 2014 có 262 lƣợt ngƣời đào tạo đúng yêu cầu chiếm tỷ lệ 49%. Do đó, thời gian tới công tác đào tạo cần xác định mục tiêu rõ ràng và cách thức xác định mục tiêu đó một cách hợp lý.
Số lƣợng CBCNV tham gia các khóa đào tạo, bồi dƣỡng tại VNPT Đắk Lắk đƣợc cử đi theo kế hoạch đào tạo đƣợc xây dựng theo tháng, quý, năm nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của hoạt động SXKD. Vì vậy tỷ lệ ngƣời đƣợc đào tạo đúng với mục tiêu của VNPT Đắk Lắk đƣợc tăng dần qua các năm.