6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.3. Thực trạng về xác định nội dung đào tạo
Qua các khoá đào tạo tại VNPT Đắk Lắk, nội dung kiến thức thƣờng đƣợc tập trung vào định hƣớng công việc, chuyên môn nghiệp vụ. Còn các kiến thức về chiến lƣợc kinh doanh, kỹ năng trong xử lý tình huống ít đƣợc chú trọng. Mặt khác, nội dung kiến thức đào tạo chƣa phù hợp cho từng đối tƣợng và mục tiêu mà VNPT Đắk Lắk đặt ra, cụ thể;
- Đối với các cán bộ công nhân viên làm công việc chuyên môn, nội dung đào tạo cho học viên thƣờng là đào tạo định hƣớng công việc, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ. Mặc dù đƣợc quan tâm nhƣng mức độ còn hạn chế, chính vì vậy làm cho nhân viên chƣa phát huy hết khả năng của họ và kết quả công việc đạt đƣợc còn hạn chế.
- Các chƣơng trình đào tạo đối với cán bộ công nhân viên chuyên môn tại VNPT Đắk Lắk do các cán bộ đi tham gia tập huấn các khóa đào tạo, bồi dƣỡng do Tập đoàn VNPT tổ chức về phổ biến lại hoặc do các bộ phận quản lý biên soạn dựa theo tài liệu hƣớng dẫn của ngành.
0 59
- Đội ngũ giáo viên chủ yếu là ngƣời của VNPT, cán bộ quản lý kiêm giảng viên, một số có trình độ chuyên môn còn lại là những cán bộ lâu năm. Mặc dù họ có kiến thức chuyên môn nhƣng khả năng sƣ phạm còn hạn chế nên hạn chế rất lớn đến khả năng truyền đạt.
- Đối với cán bộ lãnh đạo (các trƣởng, phó phòng) ngoài việc tham gia các khóa đào tạo, tập huấn của ngành, cơ quan còn cử đi tham gia học tập kinh nghiệm tại các VNPT tỉnh bạn. Cho đi đào tạo chính quy cũng nhƣ tại chức tại các cơ sở đào tạo khác nhau nhƣng số lƣợng còn hạn chế.
Có thể thấy nội dung kiến thức đào tạo cho cán bộ công chức tại VNPT Đắk Lắk thời gian qua qua bảng 2.11 sau.
Bảng 2.11. Số lƣợng lao động đào tạo của VNPT Đắk Lắk theo chuyên môn nghiệp vụ giai đoạn 2011 - 2014
Đơn vị tính: người
Năm 2014 Nhu cầu cần
có về kiến thức Thực tế đáp ứng Nhu cầu cần đào tạo Chuyên môn đƣợc đào tạo
Lĩnh vực quản lý 70 50 20 Lĩnh vực kinh doanh 158 95 63 Lĩnh vực kỹ thuật VT 152 45 107 Lĩnh vực CNTT 22 10 12 Khác 97 58 39 (Nguồn: Phòng TCLĐ)
Qua số liêu bảng trên ta thấy trình độ chuyên môn nghiệp vụ chủ yếu tập trung vào nội dung đào tạo về kiến thức chuyên môn tuy có nhƣng còn hạn chế. Trong năm 2011-2014, VNPT Đắk Lắk đã cử 3 lƣợt cán bộ công nhân viên đi đào tạo sau đại học; 117 lƣợt cán bộ công nhân viên đi đào tạo chuyên môn nghiệp vụ ở các trƣờng đại học, 32 lƣợt cán bộ công nhân viên cử đi học đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh; cử 1 cán bộ đi học lớp CCCT.
0 60
Qua kết quả cho thấy chƣơng trình đào tạo đƣợc thiết kế chƣa phù hợp, nội dung đào tạo giữa nhu cầu công việc và thực tế còn cách xa nhau, cơ cấu kiến thức giữa lĩnh vực kỹ thuật và kinh doanh đào tạo chƣa phù hợp.
Bảng 2.12. Số lƣợng và tỷ lệ lao động đƣợc đào tạo của đơn vị qua các năm Chỉ tiêu ĐVT 2011 2012 2013 2014 Tổng số lao động Ngƣời 755 544 530 499 Tổng số lao động đào tạo Ngƣời 315 250 217 262 Tỷ lệ lao động đƣợc đào tạo so
với tổng số lao động % 42% 46% 40% 52%
(Nguồn: Phòng TCLĐ)
Tỉ lệ ngƣời lao động đƣợc đào tạo nâng cao kiến thức trung bình hàng năm là 45 % cho toàn đơn vị. Trong đó cao nhất là Trung Tâm Kinh Doanh chiếm 67 % và thấp nhất là TTVT Đông Đắk Lắk chiếm 28 %.
Chúng ta có thể thấy rõ hơn tỷ lệ đào tạo của đơn vị theo các phòng ban và các đơn vị trực thuộc thông qua bảng sau:
Bảng 2.13. Tỷ lệ đào tạo theo các phòng ban, đơn vị năm 2014 Bộ phận Tổng số lao động Số lao động đƣợc đào tạo Tỷ trọng đƣợc đào tạo (%) Khối văn phòng 56 22 39%
Trung tâm Kinh doanh 223 150 67%
Trung tâm ĐHTT 50 20 40% TT CNTT 30 16 53% TTVT BMT 30 15 50% TTVT Bắc Đắk Lắk 27 11 40% TTVT Đông Đắk Lắk 28 8 28% TTVT Tây Đắk Lắk 25 10 40% TTVT Nam Đắk Lắk 30 10 33% Tổng cộng 499 262 53% (Nguồn: Phòng TCLĐ)
- Thời gian và địa điểm đào tạo: Đƣợc xác định cụ thể theo tình hình thực tế của hoạt động sản xuất kinh doanh và theo nội dung đào tạo để từ đó xác định xem là đào tạo ngắn hạn, trung hạn, hay dài hạn.
0 61