6. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu
1.4.3.1. Phân tích nguồn lực
Các nguồn lực, theo nghĩa rộng, bao gồm một loạt các yếu tố: tổ chức, kỹ thuật, nhân sự, vật chất, tài chính của công ty. Các nguồn lực có thể chia thành hai loại: nguồn lực hữu hình và nguồn lực vô hình. Trong việc tạo ra các năng lực cốt lõi, so với các nguồn lực hữu hình, các nguồn lực vô hình là nguồn có tác dụng hữu hiệu hơn và nỗi trội hơn như nguồn danh tiếng, sáng tạo, kiến thức, nhân sự. Kết luận mà chúng ta có thể rút ra là để tạo dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh yêu cầu công ty phải đạt được một cách vượt trội về hiệu quả, chất lượng, cải tiến và trách nhiệm với khách hàng. Sức mạnh của công ty đưa nó đến sự vượt trội trong lĩnh vực này, ngược lại các điểm yếu có thể đưa đến hiệu suất kém hơn.
- Các nguồn lực hữu hình
Các nguồn lực hữu hình có thể có thể tìm thấy trong các báo cáo tài chính, nó bao gồm:
+ Các nguồn tài chính: Khả năng vay nợ; Khả năng trả nợ.
+ Các nguồn tổ chức: Cấu trúc quan hệ báo cáo chính thức, hệ thống hoạch định, kiểm soát phối hợp chính thức.
+ Các nguồn vật chất: Tính phức tạp và phân bố các xưởng máy móc thiết bị, tiếp cận các nguồn nguyên liệu.
+ Các nguồn kỹ thuật: Dự trữ về kỹ thuật như bản quyền, nhãn hiệu thương hiệu thương mại, bằng sáng chế, bí mật kinh doanh.
- Các nguồn lực vô hình
Trong việc tạo ra các năng lực cốt lõi, so với các nguồn lực hữu hình, các nguồn lực vô hình là nguồn có tác dụng hữu hiệu hơn và nỗi trội hơn, bao gồm:
+ Nhân sự: Kiến thức, Tin cậy, Các khả năng quản trị, Thói quen tổ chức. + Các nguồn sáng kiến: Ý tưởng, Khả năng khoa học, Khả năng cải tiến. + Các nguồn danh tiếng: Danh tiếng với khách hàng; Nhãn hiệu; Các nhận thức về độ bền, chất lượng, độ tin cậy của sản phẩm; Danh tiếng với nhà cung cấp.