Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) cũng là ngân hàng có số lượng thẻ phát hành lớn, chiếm thị phần 21,04%. Doanh số sử dụng thẻ nội địa cao, chiếm 18,76% thị phần [18].
L à một trong những chi nhánh dẫn đầu hệ thống, Vietinbank Hà Nội đã triển khai mạnh mẽ việc phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt với các đơn vị cung ứng dịch vụ công trên địa bàn thành phố Hà Nội như: thu viện phí, thu học phí, thanh toán phí đường bộ, thu thuế, tiền điện nước... VietinBank Hà Nội đã cung cấp và tiếp thị cho khách hàng rất nhiều các kênh thanh toán, như: thanh toán trực tuyến qua thẻ, thanh toán qua internet banking, mobile banking, thanh toán qua hệ thống của đối tác. trên nền tảng core banking mới triển khai rất thành công. Các kênh cung cấp cho khách hàng luôn hướng tới mục tiêu đa dạng hóa dịch vụ, cung cấp trải nghiệm tốt nhất đến cho khách hàng, cùng chính sách phí cạnh tranh, từ đó dịch vụ ngân hàng điện tử, thanh toán trực tuyến luôn có được sự phát triển nhanh chóng và bứt phá, tốc độ tăng trưởng dịch vụ luôn ở mức rất cao. Trong những năm gần đây, VietinBank Hà Nội luôn đi đầu trong việc tiếp thị đến khách hàng nhiều hình thức thanh toán mới, như: thanh toán dùng QRCode, cung cấp mua sắm trực tuyến ngay trên ứng dụng ngân hàng thay vì qua L azada, Amazon, thanh toán học phí, thanh toán phí cầu đường, thanh toán viện phí, tiền điện, nộp thuế và rất nhiều hình thức thanh toán kết nối giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp và doanh nghiệp với từng cá nhân. Đầu năm 2017, VietinBank đã triển
khai thành công hệ thống ngân hàng lõi - Core banking. Dựa trên nền tảng ngân hàng lõi này, Vietinbank Hà Nội tiếp tục triển khai nhiều dịch vụ vượt trội, một trong các dịch vụ đó là dịch vụ hành chính công áp dụng cho các sở, ban, ngành tại thành phố Hà Nội.