- Xây dựng mối quan hệ vớic ác hiệp hội doanh nghiệ p, hiệp hội ngành nghề , c ác tổ chức xã hội và chính quyền đị a phương nhằm nắm b ắt một c ách
3.2.11. Tiến hành các giải pháp nhằm đảm bảo nguồn vốn phục vụ quá trình
trình
phát triển tín dụng
Th ế h ạ ộ g i h d h ủ hi h h h h iệ h ộ g ố
ủ hi h h ã ạ u h g h h h ị h g iệ gi g
đa dạng ho á nguồn huy động , nhung vẫn chua đáp ứng đuợc nhu c ầu phát triển tín dụng . Việể chực hiện đồng b ộ c ác giải pháp nhằm gia tăng nguồn vốn huy động , là c ần thiết và nên chú trọng c ác giải pháp s au:
- ủ g ố hệ ới h h h g hiệ h ặ iệ h h h g
có nguồn tiền gửi lớn nhu các doanh nghiệp quân đội, B ảo hiểm xã hội Việt N am ,...nhằm duy trì nguồn tiền gửi của họ tại ng ân hàng . Đồng thời đẩy mạnh
g iếp hị h h h g ới g ập g h h h g g ồ h ớ : hu u g ại họ ệ h iệ
- Điều hành lãi suất linh ho ạt trên c ơ s ở khung lãi suất của Ng ân hàng TMC P Quân Đội, đáp ứng nhạy b én, kịp thời sự thay đổi lãi suất của thị truờng , đảm b
đặc thù C ao hướng tới một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể chiếm ưu thế trên địa b àn tạo nên sự khác b iệt như: tiết kiệm quân nhân, tiết kiệm hưu trí , . ..
- Nghiệp vụ huy động vốn c ần được cải tiến s ao cho gọn nhẹ , thủ tụ c gửi tiền đơn giản, nhanh chóng nhằm tiết kiệm thời gi an cho khách hàng .
- N âng c ao chất lư Cmg của đội ngũ gi ao dị ch vi ên: chú trọng đầu tư về hình ảnh, phong c ách làm việ c và kỹ năng ứng xử đối với khách hàng , nhấn mạnh vào
khả năng xử lý nhanh nghiệp vụ và thái độ c ởi m ở, chuẩn mự c trong gi ao tiếp . - N g h ộ g ghệ h g i giả hiể ủi h ạ ộ g
tăng cường trang thiết bị vật chất, thiết bị ng ân hàng hiện đại, đảm b ảo tính chính xác và nhanh chóng . Điều này sẽ n âng c ao ch ất lư ợng phục vụ tạo ra sự tin c ậy đối với khách hàng , thể hiện tính chuyên nghiệp c ao của ho ạt động Ng ân hàng . Từ đó ,
g í hả g h hú h g ủ Ng h g
- Tổ chức với mức độ thường xuyên hơn và quảng b á rộng rãi hơn c ác chương trình khuyến mãi , tiết kiệm dự thưởng nhằm thu hút nguồn tiền gửi từ dân cư . - Phát triển c ác dịch vụ, đặc biệt l à c ác dịch vụ đặc thù phục vụ riêng một số
đối tượng khách hàng như: dịch vụ chi trả B HXH, thu cước điện tho ại, thu chi
ng ân
quỹ.. .đẩy mạnh việ c tiếp c ận c ác do anh nghiệp thực hiện trả lương qua tài kho ản,
chú trọng c ông tác phát hành thẻ ATM, thẻ ghi nợ.
- Đ dạ g h ả ả h ư g ủ dị h ụ h h ú iề ặ
kèm the o đảm b ảo m ang lại tiện í ch cho Khá ch hàng: Đẩy mạnh dị ch vụ ngân hàng điện tử, thanh to án s ong biên, kết nối thanh to án, gia tăng c ác điểm chấp nhận thẻ tín dụng , đảm b ảo sự hợp lý trong việ c bố trí và chất lượng của c ác c ây ATM .
3.3. KIẾN NGHỊ