- Xây dựng mối quan hệ vớic ác hiệp hội doanh nghiệ p, hiệp hội ngành nghề , c ác tổ chức xã hội và chính quyền đị a phương nhằm nắm b ắt một c ách
3.3.3. Đối với Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Độ
- Tạo ra cơ chế m ở ch o Chi nhánh trong việ C tiếp C ận và chủ động áp dụng chính s ách ưu đãi với khách hàng , đặc biệt là C ác C ơ chế liên quan đến lãi suất, phí . T g ọ g d g ơ hế hẩ ề ph ế i h h ạ hẩ quyền phán quyết giảm lãi suất, phí , . . . với b i ên độ cho phép trên C ơ s ở đề xuất hợp lý của Chi nhánh và nghi ên cứu kỹ khí a C ạnh C ạnh tranh .
- B an hành C ác hướng dẫn chi tiết đối với C ác quy trình nghiệp vụ tín dụng , C ác sản phẩm tài trợ xuất nhập khẩu , chính s ách tín dụng , C ác quy định,
chính s ách,
thông tin quan hệ tín dụng của C ác do anh nghiệp trong C ác ng ành tại MB . L àm C ơ s ở tham khảo cho Chi nhánh trong việ C triển khai nghiên cứu và phát triển tín dụng đối với lĩnh vực .
- Hỗ trợ Chi nhánh về nguồn lực đặc biệt là c ác chuyên gia và c ông nghệ thông tin trong việ c thực hiện nghiên cứu thị trường , nghiên cứu sản phẩm, thiết lập
c ác phần m ềm quản lý khách hàng . Xây dựng và c huyển gi ao phương pháp nghiên
cứu đảm b ảo tính kho a họ c và khả thi làm định hướng cho Chi nhánh trong việ c
triển khai nghi ên cứu tr ong nội b ộ .
- Hỗ trợ Chi nhánh trong việ c đào tạo c án b ộ nhằm nâng c ao chất lượng nhân sự thông qua việ c tổ chức c ác buổi đào tạo tập trung và chuyên s âu về c ác vấn đề
Chi nhánh c ó nhiều vướng mắc , cử c ác chuyên gia và phối hợp với Chi nhánh mời
c ác chuyên gia tham gia đào tạo tại Chi nhánh, tiếp nhận và đào tạo trực tiếp c ác
c án b ộ của Chi nhánh lên họ c tập dưới dạng điều động nhân sự tạm thời trực tiếp
làm việ c tại c ác Phòng B an của Hội s ở .
- Xây dựng hệ thống thông tin tín dụng trong t o àn b ộ hệ thống . Đặc b iệt l à hệ thống thông tin c ảnh b áo rủi ro giúp Chi nhánh c ó thể đề phòng và đối phó c ác rủi
ro trong quá trình h o ạt động .
- Tạo ra một k ênh tương tác giữa Chi nhánh và Hội s ở, c ập nhật và thông b áo tới c ác Chi nhánh c ông khai c ác đầu mối giải quyết c ác vấn đề thắc mắc , phát sinh, tiếp nhận ý kiến phản hồi từ Chi nhánh li ên quan đến từng vấn đề cụ thể . Tránh tình trạng , khi c ó c ác vấn đề c ần hỗ trợ/phối hợp giải quyết, ho ặc c ó những ý kiến phản hổi i ế ội d g hi h h h g ị h ư ối ư g h thức tương tác , dẫn đến việ c chậm trễ và thiếu hiệu quả trong giải quyết vấn đề .
KẾT LUẬN
Đối tượng do anh nghiệp nhập khẩu là đối tượng khách hàng tương đối tiềm năng mà c ác ng ân hàng hướng đến để khai thác và cung c ấp dịch vụ . Vi việ c ngo ài cho vay, đối tượng khách hàng này c òn sử dụng rất nhiều dịch vụ ng o ài tín dụng mang lại rất nhiều l ợi í ch cho Ng ân hàng. Phát triển mảng Khách hàng do anh nghiệp này, đang được B LĐ Ng ân hàng và B LĐ chi nhánh rất quan tâm, và định hướ g ph iể g ươ g i Việ ghi giải ph p ph iể h
do anh nghiệp nhập khẩu là một vấn đề quan trọng và c ấp thiết nhằm đảm b ảo tính hiệu quả, c ạnh tranh s o với c ác đối thủ trên địa b àn nói chung và c ạnh tranh nội b ộ giữa các chi nhánh của Ng ân hàng TMCP Quân Đội nói riêng .
Trên c ơ s ở vận dụng c ác phương pháp nghiên cứu, b ám s át mục tiêu, phạm vi nghiên cứn, luận văn đã ho àn thành c ác nhiệm vụ s au:
Một là, khái quát c ác vấn đề lý luận c ơ bản về tín dụng ng ân hàng và các hình
thức cho vay do anh nghiệp nhập khẩu và đi sâu nghiên cứn các vấn đề liên quan đến phát triển cho vay do anh nghiệp nhập khẩu, đặc biệt là b ản chất, các tiêu chí đánh giá h ố ả h hư g ế s ph iể ủ g h g
Hai là, luận văn đã nghiên cứu tổng quát về tổ chức và ho ạt động của Ng ân
hàng TMCP Quân Đội - Chi nhánh Thanh Xuân, đi s âu nghiên cứu về ho ạt động cho vay và thực trạng phát triển do anh nghiệp nhập khẩu tại Chi nhánh từ đó chỉ ra h g ề ò hạ hế g h ủ h g hạ hế
Ba là, trên c ơ s ở đánh giá thực trạng ho ạt động cho vay do anh nghiệp nhập
khẩu tại Ng ân hàng TMCP Quân Đội - Chi nhánh Thanh Xuân, luận văn đã đề xuất một số giải pháp nhằm tạo điểu kiện để phát triển ho ạt động cho vay do anh nghiệp hập hẩ ại hi h h
B ốn là: luận văn cũng đưa ra một số kiến nghị với Nhà nước , với Ng ân hàng nhà nước và với Ng ân hàng TMCP Quân đội nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việ c triển khai có hiệu quả c ác giải pháp .
Trên đây là những nghiên cứu b an đầu của tác giả về cho vay do anh nghiệp nhập khẩu và c ác giải pháp phát triển do anh nghiệp nhập khẩu . Cùng với xu thế
hiện nay, việ C phát triển tín dụng Ng ân hàng nhất là mảng cho vay do anh nghiệp nhập khẩu ng ày C àng được sự quan tâm không những chỉ của C ác ng ân hàng mà C òn
b ởi nhiều c ơ quan quản lý nhà nước , nhiều chủ thể trong nền kinh tế . D o đó , việ c nghiên cứu c ác giải pháp phát triển cho vay do anh nghiệp nhập khẩu sẽ được c òn được thực hiện bởi nhiều ng ân hàng , nhiều nhà kho a họ c và những ngư ời làm chuyên môn nhằm tiếp tục phát triển và hoàn thiện nó phù họp với sự phát triển kinh tế xã hội . Kinh tế xã hội không ngừng phát triển thì tín dụng ng ân hàng cũng không ngừmg phát triển . Đ ây là một đề tài lớn, b ao gồm nhiều khía c ạnh, trong khuôn khổ một luận văn thạc sỹ khô ng tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót, kính mong thầy c ô và những người quan tâm g óp ý để tác giả tiếp tục ho àn thiện trong ươ g ại
T ác giả xin trân trọng cám ơn Tiến sĩ Trần Nguyễn Họp Châu - người hướng dẫn kho a họ c đã chỉ b ảo tận tình trong quá trình nghiên cứu để tác giả ho àn thành b ản luận văn này; Chân thành c ám ơn c ác thầy c ô giáo , b ạn b è , đồng nghiệp đã giúp
đỡ tác giả trong suốt thời gian họ c tập và nghiên cứu; Chân thành c ám ơn Ng ân hàng TM CP Quân Đội - Chi nhánh Thanh Xuân đã tạo môi trường làm việ c , họ c tập tích cực để tác giả c ó điều kiện thuận lợi ho àn thành bản luận văn này. Xin chân