3.1.1 Mơ hình nghiên cứu
Từ các học thuyết về nhu cầu của con người và các nghiên cứu có liên quan được trình bài trên phần tổng quan tài liệu. Tác giả xuất phát từ nghiên cứu gốc là
nghiên cứu lý thuyết thang bậc nhu cầu của Maslow đề xuất mơ hình nghiên cứu
sau:
Hình 3.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CƠ HỘI THĂNG TIẾN
QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
TRÁCH NHIỆM SỰ HỨNG THÚ TRONG CÔNG VIỆC LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI SỰ CÔNG NHẬN
3.1.2. Xây thang đo cho mơ hình
Tác giả kết hợp thang đo Likert 5 mức độ (1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3 Trung Hòa; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý) và một số phát biểu như sau:
Bảng 3.1: Thang đo cho các nhân tố trong mơ hình
NHÂN TỐ THANG ĐO CƠ HỘI THĂNG TIẾN 1 2 3 4 5 1 CH1 Anh/Chị có nhiều cơ hội thăng tiến.
2 CH2 Công tác đào tạo, huấn luyện nâng cao trình độ cho cán bộ công chức được cơ quan trú trọng
3 CH3 Anh/Chị có nhiều cơ hội nâng cao trình độ
chun mơn
4 CH4 Nội dung đào tạo rất bổ ích cho công việc của anh (chị)
5 CH5 Tơi có nhiều cơ hội để phát huy năng lực khi làm việc
QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC
6 QH1 Anh/Chị ln có cảm giác được đối xử công bằng
7 QH2 Cơ quan luôn tạo điều kiện cho những người mới phát triển
8 QH3 Lãnh đạo quan tâm đến đời sống vật chất của
nhân viên
9 QH4 Anh/chị thường dễ dàng đề đạt, đóng góp ý kiến của mình lên ban lãnh đạo
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
10 KQ1 Việc đánh giá kết quả thực hiện cơng việc có tiêu chí rõ ràng, thực hiện công bằng
11 KQ2 Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc giúp Anh/Chị phấn đấu làm việc tốt hơn
12 KQ3 Công việc hiện tại của Anh/Chị tương xứng với mức thu nhập hiện hưởng
13 KQ4 Những người tham gia đánh giá kết quả thực hiện
công việc có đủ năng lực đê đánh giá chính xác
TRÁCH NHIỆM
14 TN1 Anh (chị) nhận định được tầm quan trọng của
mình trong cơ quan. 15 TN2
Anh (chị) cảm thấy mình phải có tinh thần trách nhiệm trong việc duy trì và phát triển của cơ
quan.
16 TN3 Anh (chị) sẵn sàng cùng cơ quan vượt qua mọi khó khăn.
SỰ HỨNG THÚ TRONG CƠNG VIỆC
17 HT1 Công việc được phân cơng hiện tại có phù hợp với chuyên môn của Anh (chị)
18 HT2 Cơng việc có nhiều động lực phấn đấu.
19 HT3 Anh (chị) có thể cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc tại cơ quan.
20 HT4 Anh (chị) yêu thích cơng việc của mình.
21 HT5 Mức độ căng thẳng trong công việc của anh (chị) là vừa phải
LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
22 LPL1 Cách thức trả lương của cơ quan là hoàn toàn hợp
lý
23 LPL2 Lương đảm bảo được cuộc sống của người lao động và giađình.
24 LPL3 Chính sách khen thưởng có kịp thời, rõ ràng và công khai, minh bạch.
25 LPL4 Chế độ phúc lợi đa dạng, đầy đủ và đúng đối tượng được hưởng.
26 LPL5 Anh/chị nhận được tiền thưởng trong các dịp lễ, tết
27 LPL6 Chế độ phúc lợi, lương, thưởng trả đúng thời hạn
và thỏa đáng.
SỰ CÔNG NHẬN
28 CN1 Anh (chị) ln nỗ lực hết mình để hồn thành tốt cơng việc của mình.
29 CN2 Được cấp trên, đồng nghiệp công nhận những đóng góp của anh (chị) cho cơ quan.
30 CN3 Được khen thưởng trước tập thể khi đạt được thành tích tốt
MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC
31 MTLV1 Mơi trường làm việc an tồn
32 MTLV2 Phương tiện và thiết bị cần thiết được trang bị đầy đủ để thực hiện công việc một cách tốt nhất
33 MTLV3 Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng
34 MTLV4 Khơng gian làm việc sạch sẽ, thống mát
35 MTLV5 Khơng khí làm việc thoải mái, vui vẻ
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
1 DLLV1 Anh/Chị có động lực làm việc cao với công việc.
2 DLLV2 Anh/Chị thỏa mãn với công việc hiện tại.
3 DLLV3 Anh/Chị gắn bó lâu dài với cơng việc hiện tại.