CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
3.2. Một số giải pháp chính hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT đối với các DN
3.2.5. Công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT
Hiện nay, công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT tại Chi cục Thuế huyện Vĩnh Linh đã đạt những hiệu quả tích cực, song để nâng cao chất lượng hơn nữa thì cần phải thực hiện các giải pháp sau:
- Đa dạng hóa các hình thức tun truyền, hỗ trợ tốt nhất cho NNT, để từ đó
họ hiểu và chấp hành các quy định của Nhà nước và sẽ đáp ứng được các yêu cầu về cơ chế tự khai – tự nộp của ngành thuế. Trên cơ sở đó DN sẽ tự giác kê khai đầy đủ số thuế phát sinh nộp vào NSNN.
- Chủ động nắm bắt tình hình, phân loại đối tượng doanh nghiệp, người tiêu dùng, xác định các lĩnh vực, ngành nghề thất thu thuế chủ yếu để tập trung tuyên truyền, hỗ trợ thuế một cách hiệu quả nhất, tránh tình trạng tuyên truyền, hỗ trợ NNT một cách tràn lan, khơng có trọng tâm, trọng điểm. Nhất là phải tạo được cho người dân thói quen lấy hóa đơn khi mua hàng nhằm tránh việc các DN lợi dụng để trốn thuế.
- Cơng khai các thủ tục hành chính, quy trình nghiệp vụ quản lý tại trụ sở cơ quan thuế, trên các phương tiện thông tin đại chúng, trang thông tin điện tử của ngành thuế và trên Website của Chi cục (khi đã xây dựng Website) để DN biết và giám sát việc thực thi pháp luật thuế của công chức thuế. Tiếp thu và chỉ đạo giải quyết kịp thời đối với những vấn đề mà dư luận phản ánh đúng, đồng thời nhanh
chóng tuyên truyền, hỗ trợ đối với những phản ánh chưa đúng. Trong đó tập trung nghiên cứu quy chế, quy định rõ thời hạn phải phản hồi các ý kiến mà dư luận đưa ra đối với từng loại vụ việc, đối với những vấn đề mà báo chí phản ánh có sức lan tỏa rộng thì phải có phản hồi ngay.
- Hồn thiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” để giải quyết các thủ tục hành chính thuế thuận lợi, giảm chi phí tn thủ cho DN. Phân tích, phân loại, mã hóa các vướng mắc về thuế GTGT thường gặp để hỗ trợ DN, xây dựng cơ sở dữ liệu hỗ trợ giải đáp các vướng mắc của DN áp dụng thống nhất trong toàn ngành thuế.
- Đối với các những quy định về thuế GTGT thì CBCC thuế làm công tác tuyên truyền, hỗ trợ cần phải thường xuyên cập nhật, nghiên cứu và tìm hiểu kỹ để có các giải đáp kịp thời thắc mắc cho DNNVV trên địa bàn. Những quy định nào cịn vướng mắc, bất cập thì tiến hành ghi chép và có phản ánh lên cấp trên để có biện pháp xử lý phù hợp.
- Định kỳ 06 tháng hoặc 01 năm thì Chi cục Thuế cần tổ chức đối thoại với DN để tiếp thu các ý kiến đóng góp của các DN trong vấn đề quản lý Nhà nước về Thuế, đặc biệt là các vướng mắc về thuế GTGT. Từ đó, Chi cục Thuế sẽ có các giải đáp phản hồi hoặc sẽ có các kiến nghị, đề xuất lên cấp cao hơn để giải quyết cho DN trên địa bàn. Qua đối thoại với DN sẽ nâng cao ý thức, trách nhiệm của mỗi CBCC thuế trong quá trình thực thi nhiệm vụ của mình.