STT Các đội chức năng Số lượng công chức
1 Đội Hành chính – Nhân sự - Tài vụ - Quản trị - Ấn chỉ 16 2 Đội Tuyên truyền hỗ trợ NNT-Trước bạ thu khác 15 3 Đội Kê khai kế toán thuế-Tin học-Nghiệp vụ dự toán pháp
chế 12
4 Đội Kiểm tra thuế số 1 10
5 Đội Kiểm tra thuế số 2 10
6 Đội quản lý thuế số 1 5
7 Đội quản lý thuế số 2 4
8 Đội quản lý thuế số 3 4
9 Đội quản lý thuế số 4 5
10 Đội quản lý thuế số 5 4
11 Đội quản lý thuế số 6 5
12 Đội quản lý thuế số 7 4
13 Đội quản lý thuế số 8 3
Tổng cộng 97
3.4. Kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ:
3.4.1. Kết quả kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 3.4.1.1 Các thang đo động lực làm việc 3.4.1.1 Các thang đo động lực làm việc
Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo động lực làm việc được trình bày trong Bảng 3.11.
Bảng 3. 11. Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho các thang đo động lực làm việc
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến
tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến này
Tiền lương và phúc lợi: = 0.811
TLPL1 11.4167 2.857 .628 .769
TLPL2 11.3167 2.729 .703 .727
TLPL3 11.3000 3.332 .700 .741
TLPL4 11.2667 3.623 .531 .807
Mối quan hệ với Đồng nghiệp: = 0.852
QHDN1 11.2500 4.292 .698 .819
QHDN2 11.0333 3.863 .690 .814
QHDN3 11.0833 3.739 .693 .813
QHDN4 10.9333 3.419 .723 .803
Đào tạo và thăng tiến: = 0.856
DTTT1 11.3167 3.237 .713 .818
DTTT2 11.4333 2.995 .629 .846
DTTT3 11.2833 2.783 .729 .803
DTTT4 11.4167 2.722 .748 .795
Vai trò người lãnh đạo: = 0.882
LD1 10.7333 4.640 .831 .813
LD2 10.6000 5.532 .714 .862
LD3 10.7000 4.281 .726 .873
LD4 10.7167 5.495 .775 .845
Khen thưởng và cơng nhận thành tích: = 0.887
KTCN1 10.9000 4.125 .766 .849
KTCN2 10.8667 4.490 .755 .855
KTCN3 10.8500 4.197 .746 .857
KTCN4 10.7833 4.240 .747 .857
Nguồn: Kết quả xử lý từ dữ liệu điều tra của tác giả
Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha của các thang đo của động lực làm việc được trình bày trong Bảng 3.11, cụ thể như sau:
Thang đo “Tiền lương và Phúc lợi” gồm có 04 biến quan sát. Hệ số Cronbach’s Alpha là 0.811 > 0.6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo > 0.3 nên đảm bảo độ tin cậy. Thang đo “Tiền lương và Phúc lợi” đáp ứng độ tin cậy và đủ điều kiện phân tích EFA ở bước tiếp theo.
Thang đo “Mối quan hệ với đồng nghiệp” gồm có 04 biến quan sát. Hệ số Cronbach’s Alpha là 0.852 > 0.6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo > 0.3 nên đảm bảo độ tin cậy. Thang đo “Mối quan hệ với đồng nghiệp” đáp ứng độ tin cậy và đủ điều kiện phân tích EFA ở bước tiếp theo.
Thang đo “Đào tạo và thăng tiến” gồm có 04 biến quan sát. Hệ số Cronbach’s Alpha là 0.856 > 0.6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo > 0.3 nên đảm bảo độ tin cậy. Thang đo “Đào tạo và thăng tiến” đáp ứng độ tin cậy và đủ điều kiện phân tích EFA ở bước tiếp theo.
Thang đo “Vai trò người lãnh đạo” gồm có 04 biến quan sát. Hệ số Cronbach’s Alpha là 0.882 > 0.6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo > 0.3 nên đảm bảo độ tin cậy. Thang đo “Vai trò người lãnh đạo” đáp ứng độ tin cậy và đủ điều kiện phân tích EFA ở bước tiếp theo.
Thang đo “Khen thưởng và cơng nhận thành tích” gồm có 04 biến quan sát. Hệ số Cronbach’s Alpha là 0.887 > 0.6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo > 0.3 nên đảm bảo độ tin cậy. Thang đo “Khen thưởng và cơng nhận thành tích” đáp ứng độ tin cậy và đủ điều kiện phân tích EFA ở bước tiếp theo
3.4.1.2. Thang đo động lực làm việc
Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha của các thang đo của động lực làm việc được trình bày trong Bảng 3.12, cụ thể như sau:
Bảng 3. 12. Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho thang đo động lực làm việc
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến
tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến này Động lực làm việc: = 0.852 DLLV1 11.8667 2.965 .660 .831 DLLV2 11.8167 3.034 .744 .791 DLLV3 11.7167 2.952 .793 .769 DLLV4 11.9500 3.540 .593 .852
Nguồn: Kết quả xử lý từ dữ liệu điều tra của tác giả
Thang đo “Động lực làm việc” gồm có 04 biến quan sát. Hệ số Cronbach’s Alpha là 0.852 > 0.6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát trong thang đo > 0.3 nên đảm bảo độ tin cậy. Thang đo “Động lực làm việc” đáp ứng độ tin cậy và đủ điều kiện phân tích EFA ở bước tiếp theo
3.4.2. Phân tích yếu tố khám phá EFA
Sau khi phân tích độ tin cậy của các thang đo cho các khái niệm nghiên cứu, các thang đo được đánh giá tiếp theo bằng phương pháp phân tích yếu tố khám phá EFA.
3.4.2.1. Phân tích EFA cho các biến độc lập