hợp với lịch sử khách hàng từ hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ ngân hàng dự đốn tổn thất dự kiến và tổn thất ngồi dự kiến của danh mục tín dụng.
Bước 5: Xử lý RRTD: Căn cứ vào mức độ tổn thất RRTD mà ngân hàng
thực hiện thu hồi giá trị khoản vay thông qua đôn đốc thu nợ khách hàng, phát mại TSBĐ và trích lập dự phịng RRTD để đảm bảo khả năng chống đỡ của ngân hàng khi khơng thu hồi đủ nợ vay.
1.2CHẤT LƯỢNG KIỂM SỐT RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TÍNDỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.2.1 Quan niệm về chất lượng kiểm sốt rủi ro trong hoạt động tíndụng dụng
Có rất nhiều định nghĩa về chất lượng và theo W.Ederwards Deming thì chất lượng chính là việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Theo ISO 9000:2000 thì “Chất lượng là mức độ của một tập hợp các đặc tính vốn có đáp ứng các u cầu”. Như vậy, với cách đề cập này thì chất lượng kiểm sốt rủi ro tín dụng là sự đáp ứng yêu cầu của khách hàng phù hợp với sự phát triển kinh tế xã hội và đảm bảo sự tồn tại và phát triển của ngân hàng.
Chất lượng kiểm sốt rủi ro trong hoạt động tín dụng được đánh giá dựa trên hai giác độ chính, từ phía xã hội và từ bản thân ngân hàng thương mại. Từ góc độ nền kinh tế, chất lượng kiểm sốt rủi ro trong hoạt động tín dụng thể hiện sự đáp ứng của nhu cầu xã hội nhưng vẫn đảm bảo kiểm sốt được rủi ro, lợi ích đem lại cho xã hội, khả năng đáp ứng phát triển nhanh và bền vững và đóng góp bao nhiêu phần trăm vào GDP. Đối với bản thân NHTM, chất lượng kiểm soát rủi ro trong hoạt động tín dụng thể hiện việc đáp ứng kế hoạch kinh doanh về tỷ lệ nợ xấu, số tiền phải trích lập dự phịng rủi ro,.
22
nhưng vẫn phải đảm bảo về dư nợ, số lượng khách hàng, ... Trong đó việc xem xét chất lượng kiểm sốt rủi ro tín dụng xuất phát từ bản thân NHTM đóng vai trị quan trọng nhất vì vậy, luận văn này tập trung nghiên cứu chất lượng tín dụng trên giác độ của NHTM.