Những phòng trên bao gồm những tiện nghi cần thiết được nêu dưới đây như: • Truyền hình cáp trong phòng ngủ và phòng khách
• Sofa • Điện thoại
• Internet tốc độ cao • Máy điều hòa • Két an toàn
• Dép di trong phòng • Máy sấy tóc
• Tủ lạnh • Máy giặt
• Giường, tủ, bàn ghế. • Dịch vụ an ninh • Khóa từ
•Bồn tắm, vòi sen, nước nóng lạnh.
- Dịch vụ nhà hàng:
Hệ thống khách sạn gồm có 1 nhà hàng lớn với sức chứa 300-400 khách, món ăn phong phú được phục vụ bởi những đội ngũ đầu bếp chuyên nghiệp đều đáp ứng được nhu cầu của khách. Đến đây, khách sẽ thực sự rất hài lòng với không gian thoáng, đẹp với những góc nhìn ra biển Phạm Văn Đồng. Nếu khách có nhu cầu tổ chức buổi hội thảo hội nghị thì khách sạn SeaFront vẫn đáp ứng được, bên phía nhà hàng sẽ lo thực đơn cho những buổi tiệc hội nghị, hội thảo như vậy rất phong phú, từ bánh ngọt, trái cây, trà giữa buổi tiệc, tùy theo số lượng khách tham gia hội nghị cũng như loại hình hội nghị mà nhà hàng sắp xếp.
- Dịch vụ giặt ủi:
Tại khách sạn thì có 2 loại: Giặt thường và giặt lấy ngay, dịch vụ này dành cho những khách lưu trú tại khách sạn dài ngày hoặc những khách có nhu cầu vì nó rất tiện lợi.
- Dịch vụ đặt vé, đặt xe:
Những khách lưu trú tại khách sạn cần vé để đi máy bay, tàu lửa,… hay gọi taxi có thể liên hệ ngay đến bộ phận lễ tân của khách sạn, bộ phận lễ tân sẽ hỗ trợ và phục vụ khách nếu có yêu cầu.
- Dịch vụ văn phòng:
Dành cho những khách đi công tác sẽ có những máy photocopy, máy fax nếu họ cần và có cả điện thoại gọi đường xa cho khách.
- Dịch vụ du lịch:
Vì khách sạn có vị trí nằm hướng ra biển, nên những khách đoàn hay khách theo nhóm hoặc gia đình khi đến với khách sạn đều luôn muốn được đi tham quan, đi dạo ven đường để
tận hưởng được gió biển, ngắm cảnh xung quanh nên khách sạn đã có luôn dịch vụ xích lô du lịch và xe điện du lịch.
- Dịch vụ cho thuê xe:
Những khách khi đến lưu trú tại khách sạn, ngoài những dịch vụ xe đưa đón tận tình của khách sạn thì cũng có những khách muốn tự di chuyển thì khách sạn có luôn dịch vụ cho thuê xe máy hoặc xe đạp. Dịch vụ này được tính theo ngày.
- Dịch vụ bưu điện:
Khách khi đến lưu trú có nhu cầu gởi hàng đi, gởi thư hay các dịch vụ bưu điện khác thì có thể liên hệ với bộ phận lễ tân để được giải quyết.
- Dịch vụ đưa đón:
Những khách khi checkin tại khách sạn thông qua internet, nếu có nhu cầu thì khách sạn sẽ đưa xe đến sân bay tiếp đón tận nơi, hay khách checkout cần ra sân bay hay nhà ga, bến xe,… khách sạn sẽ điều xe đưa khách đi.
2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn Seafront
2.2.1 Tình hình thu hút khách đến với khách sạnCHỈ TIÊU ĐVT CHỈ TIÊU ĐVT NĂM 2014 NĂM 2015 NĂM 2015/2014 SL SL CL TT(%) 1. Tổng lượt khách Lượt 9,145 21,477 12,332 234.85% Quốc tế Lượt 3,849 10,231 6,382 265.81%
Nội địa Lượt 5,296 11,246 5,950 212.35%
Quốc tế Ngày 6,427 15,104 8,677 235.01%
Nội địa Ngày 6,054 14,216 8,162 234.82%
3. TGLTBQ Ngày 1.36 1.37
Quốc tế Ngày 1.67 1.48
Nội địa Ngày 1.14 1.26
(Nguồn: Phòng kế toán khách sạn Seafront)