CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
3.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Chi Nhánh Công ty TNHH NN MT
3.1.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh
Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của TTPP là chuyên phân phối thiết bị ngành công nghệ thông tin và thiết bị ngành điện thoại di động. Phân phối các loại máy điện thoại smart phone của hãng APPLE, HUAWEI, VIVO với số lượng từ 180.000-200.000 chiếc/năm cho thị trường Việt Nam.
33
sản phẩm phần cứng, phần mềm công nghệ thông tin của các hãng nổi tiếng trên thế giới như (Hãng Hewlett Packard Enterprise (HPE), Hãng APC by Scheider Electric, Hãng Delta) để phục vụ nhu cầu của khách hàng ngày một tốt hơn. Kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh phân phối là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa sản phẩm công nghệ thông tin và dịch vụ viễn thông một cách tốt nhất nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu riêng biệt của mỗi khách hàng.
Với nền tảng là phân phối thiết bị công nghệ thông tin và thiết bị di động chiếm thị phần lớn tại Việt Nam, TTPP đã từng bước mở rộng các kênh bán hàng bên ngoài, các kênh online; điều chỉnh giá kịp thời, đưa gói hỗ trợ hấp dẫn tới khách hàng; Để tăng doanh thu, TTPP tiến hành bán nhiều sản phẩm cho một khách hàng, tập trung chăm sóc kỹ số lượng khách hàng nhỏ nhưng đem lại doanh thu lớn. Bên cạnh đó, TTPP đã kết hợp cùng nhãn hàng HUAWEI mở ra 14 đại lý tại các tỉnh trên khắp cả nước, nhằm mở rộng kênh phân phối đến các huyện xã.
Năm 2019 - 2020 tuy thị trường có nhiều biến động và thách thức, nhưng TTPP vẫn đặt ra con số thách thức 5000 tỷ doanh thu. Để làm được điều này, TTPP tiến hành xây dựng hệ thống kênh phân phối trên toàn quốc với 4000 các điểm bán và cửa hàng từ thành thị đến các vùng nông thôn, huyện xã… Bên cạnh đó, TTPP còn tiến hành xây dựng hệ thống ứng dụng chăm sóc khách hàng nhằm giúp người tiêu dùng cuối cùng tiếp cận được những thông tin về bảo hành và các chương trình khuyến mại mà nhà cung cấp đưa ra. Với phương châm “Bám chắc để chiến thắng”, năm 2020, Viettel Distribution quyết tâm mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất và tăng thu nhập cho người lao động từ 16 triệu đồng lên 22 triệu đồng/người/tháng.