Ngđn hăng TPBank được thănh lập tại Việt Nam văo 05/2008 lă ngđn hăng có quâ trình hình thănh vă phât triển khâ non trẻ so với câc NHTM khâc. Tuy nhiín với thế mạnh về công nghệ hiện đại, kinh nghiệm thị trường cùng với tiềm lực tăi chính đến từ câc cổ đông chiến lược như Tập đoăn Tăi chính SBI Ven Holding PTE., Lid, Singapore; TPBank đặt mục tiíu dẫn đầu về dịch vụ ngđn hăng số tại Việt Nam. TPBank đê triển khai một số sản phẩm dịch vụ đột quâ trong lĩnh vực NHĐT bao gồm Livebank - mô hình dịch vụ ngđn hăng tự động 24/7; Savy - Ứng dụng tiết kiệm vạn năng; QuickPay - Thanh toân b ang mê QR; E-bank - Ứng dụng ngđn hăng trực tuyến vă đặc biệt lă TPBank cũng đê ứng dụng thănh công trợ lý ảo trín công nghệ AI vă công nghệ mây học (learning machine) , nhận diện khâch hăng b ang giọng nói, sinh trắc học. Nhờ văo những sản phẩm, dịch vụ đột phâ trong lĩnh vực dịch vụ NHĐT vă mang lại trải nghiệm cao cho khâch hăng nín TPBank đê đạt được nhiều giải thưởng danh giâ như Ngđn hăng số sâng tạo nhất Việt Nam; được xếp hạng tín nhiệm B1 với triển vọng ổn định bởi Moody’s; Top 500 ngđn hăng mạnh nhất chđu Â.
Để có được thănh quả năy, ngoăi việc đầu tư đa dạng hoâ câc sản ph m, dịch vụ NHĐT như một số NHTM khâc trín thị trường thì TPBank rất chú trọng văo việc nđng cao trải nghiệm của khâch hăng thông qua câc chi tiết dù lă nhỏ nhất. Qua đó, khâch hăng luôn cảm thấy chất lượng dịch vụ đột phâ trong t sản ph m dịch vụ NHĐT của TPBank.
Sự tiện lợi đến từ dịch vụ NHĐT: Nham đâp ứng nhu cầu phât hănh thẻ nhanh của khâch hăng, TPBank đê cho ra mắt ứng dụng “FreeGo’ ’; chỉ cần tải ứng dụng về điện thoại di động thông minh vă lăm theo hướng dẫn thì khâch hăng s được cấp ngay số th lập tức vă th cứng s được ngđn hăng chuyển cho khâch hăng ngay sau đó. Ngoăi ra, TPBank cũng cung cấp giải phâp cho những cửa hăng nhỏ, di động thông qua hệ thống mây mPOS không dđy gọn nhệ , thời lượng pin lđu vă dễ dăng ứng dụng. Ứng dụng Savy giúp cho khâch hăng thực hiện câc khoản tiền gửi tiết kiệm nhanh chóng. Hệ thống Internet
banking Livebank giúp cho khâch hăng có nhu cầu mở tăi khoản, nhận thẻ ngay lập tức trín hệ thống mây tính.
Sự kết hợp vuợt trội giữa Internet banking vă Mobile banking (Ebank): Thông thuờng Internet banking vă Mobile banking lă hai sản phẩm riíng biệt của NHTM. Tuy nhiín TPBank có thể kết hợp cả hai sản phẩm năy thănh một sản phẩm đuợc gọi lă Ebank. Bín cạnh câc tính năng truyền thống, Ebank còn cung cấp cho nguời dùng một số tính năng vuợt trội so với câc ngđn hăng khâc nhu có thể đặt chính xâc thời gian, mục đích giao dịch của khâch hăng để giúp khâch hăng đuợc uu tiín phục vụ ngay tại quầy.
Chất luợng dịch vụ nhờ văo nền tảng công nghệ vuợt trội: TPBank cung cấp dịch vụ chuyển tiền nhanh chóng đến đơn vị thụ huởng chỉ trong vòng văi giđy mă không phải thực hiện quâ nhiều thao tâc.