- Quy trình về đo lường, phân tích và cải tiến chất lượng sản phẩm
KẾT LUẬN CHƯƠNG
Qua phân tích tình hình thực hiện HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại BBCC, cho thấy Cơng ty đều có những điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động.
Tháng 11 năm 2011, BBCC tiếp tục được cấp chứng nhận HTQLCL phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Cùng với việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong BBCC có thể đảm bảo việc truy xuất hồ sơ dễ dàng khi dùng đến hơn là khi chưa áp dụng hệ thống iso 9001:2008. Hỗ trợ rất lớn cho công tác quản lý nhân viên nhất là trong việc đánh giá mức độ hồn thành cơng việc của các phòng ban và đội ngũ nhân viên.
Bên cạnh đó, từ những phân tích, nhận xét, đánh giá ở Chương 2, ta cũng thấy được năm vấn đề chính mà BBCC đang gặp phải trong hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 như sau :
- Hệ thống thủ tục dạng văn bản cịn gây nhiều khó khăn khi triển khai đến cơng nhân vì phần lớn cơng nhân lao động trực tiếp có trình độ thấp nên có nhiều hạn chế trong việc nắm bắt các quy trình của hệ thống QLCL ISO 9001:2008
- Việc áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 cịn mang tính chất đối phó nên chưa khai thác triệt để lợi ích khi áp dụng
- Chưa giải quyết triệt để ý kiến của khách hàng về giá cả sản phẩm, khả năng nâng cao chất lượng sản phẩm, phương thức thanh toán rút ngắn thời gian giao hàng và giúp khách hàng kiểm tra số lượng mua và công nợ theo mã số thuế.
- Công tác đào tạo, đánh giá hiệu lực đào tạo và đánh giá nội bộ cịn mang nặng tính hình thức
- Công tác cải tiến chưa được quan tâm đúng mức.
Bên cạnh những điểm mạnh và điểm yếu nêu trên, BBCC cũng gặp phải những khó khăn từ các yếu tố bên ngồi trong q trình thực hiện ISO 9001 :2008 như ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh là những công ty tư nhân kinh doanh cùng ngành nghề với những chính sách bán phá giá. Vì vậy để nâng cao hiệu quả công tác quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 thì địi hỏi BBCC cần có biện pháp nhằm khắc phục những vấn đề cịn tồn tại trên.
CHƯƠNG 3