- Các yêu cầu về nhân công
9Là 1 địa chỉ web, còn gọi là địa chỉ IP (Internet Protoco l) hay tên miền
¾ Thểhiện thương hiệu trênđịa chỉtrang Web giúp khách hàng nhanh chóng tìmđược site của doanh nghiệp.
¾ Phân tích URL (Uniform Resource Locator):
9Là 1 địa chỉweb, còn gọi làđịa chỉIP (Internet Protocol ) hay tênmiền miền
9Như1 lượcđồphân loại thông minh, giống mã sốvùngđiện thoại giúp người sửdụng máy tính tìmđược các máy tính khác trên mạng máy tính.
9Như1 lượcđồphân loại thông minh, giống mã sốvùngđiện thoại giúp người sửdụng máy tính tìmđược các máy tính khác trên mạng máy tính.
Một sốlưu ý khiđăng ký tên miền
- Thực tếcóđến 97% các từtrong từ điểnđãđược sửdụngđể đăng ký tên miền.
- Tuy nhiên các tên miền phổbiến (có trong từ điển) gợi mởvềmột dòng sản phẩm thường dẫnđến việc khó xây dựng sựkhác biệt hóa trong thương hiệu. VD: wine.com.
- Việcđăng ký tên miền mới thường xuyên gặp phải trường hợp các tên miền mong muônđăng kýđã bịsửdụng và doanh nghiệp thường phải mua lại các tên miền phù hợp với sản phẩm của mình.
¾Sựxuất hiện của các công ty chuyên sáng tạo các tên miền và bán lại cho những công ty cần nóđểphát triển thương hiệu.
5.1.3. Nhữngđặc tính cơbản của chào hàng trong TMĐT(3) Dịch vụhỗtrợ (3) Dịch vụhỗtrợ
¾ SựhỗtrợKH trong suốt quá trình mua và sau mua là yếu tốquan trọng, có tính củng cố giá trịcủa chào hàng
¾ Cần nhân viên hỗtrợdịch vụam hiểu khách hàngđểDV KH góp phần cũng cốgiá trị khách hàng và tăng cường hiệu quảCRM.
¾ DV hỗtrợbao gồm: Giúp KH cài các chương trình, bảo dưỡng khi trục trặc, bảo hành SP...
(4) Nhãn mác
¾ Làm rõ hơn thương hiệu SP, cung cấp các thông tin vềcác nguyên liệu cấu thành cũng việc hướng dẫn sửdụng….nhằm tácđộng tới hành vi mua của khách hàng.
¾ Đối với các DV trực tuyến: Cung cấp thời hạn sửdụng SP, cácđặc tính của SP, và những thông tin trực tuyến khác…