- Các yêu cầu về nhân công
(3) Vai trò đơn giản hóa quá trình phân phố
Là chức năng giúp cho quá trình phân phối được thực hiện dễdàng và thuận tiện hơn do những thành viên trong kênh phân phối đảm nhiệm việc nghiên cứu thị trường và hoạt
động thanh toán
Gồm 2 vấn đề:
Nghiên cứu thị trường
21
(3) Vai trò đơn giản hóa quá trình phân phối
9Nghiên cứu thị trường:
9 Đánh giá chính xác vềthói quen, tính cách, tâm lý KH mục tiêu Æphát triển SP và hoạt động truyền thông MKT hợp lý
9 CP và lợi ích có được từhoạt động nghiên cứu thị trường: • Internet cung cấp lượng lớn thông tin và có thểxem miễn phí • Dễdàng tìm kiếm được thông tin phù hợp với mục đích nghiên cứu • Thông tin từInternet luôn mới mẻvà được cập nhật thường xuyên • Dữliệu vềhành vi KH được ghi lại trực tuyến nhà nghiên cứu có được
báo cáo chi tiết vềhành vi KH
22
(3) Vai trò đơn giản hóa quá trình phân phối
9 Hoạt động thanh toán:
• Các trung gian phân phối muốn hoạt động thanh toán dễdàng hơn cảđểnhanh chóng thu tiền vềvà kết thúc lần bán hàng
ÆChức năng quan trọng trong cảthị trường người mua và người bán
• Hoạt động thanh toán qua thẻtín dụng (VN: 4 triệu thẻphát hành bởi các ngân hàng, đồng thời nhiều hãng phát hành thẻtrực tuyến như paynet, sivicard) • Vấn đềbảo mật an toàn thông tin thẻtín dụng khi mua bán trực tuyến
ÆGiải pháp:
Hệthống giao dịch điện tửan toàn SET (Secure Electronic Transactions): - Mã sốthẻtín dụng chuyển đến thành viên thứ3 một cách tựđộng
- Kỹthuật khá phức tạp nên ít KH quan tâm
- KH không muốn trảphí cho hoạt động cập nhật và nâng cấp thường xuyên hệ
thống SET
Chương 7
Quản trịphân phối trong TMĐT
7.1. Khái niệm, đặcđiểm và vai trò của phân phối trong TMĐT
7.1.1. Khái niệm phân phối trong TMĐT 7.1.2. Đặcđiểm của phân phối trong TMĐT 7.1.3. Vai trò của phân phối trong TMĐT
7.2. Các loại hình trung gian phân phối trong TMĐT
7.2.1. Tài trợnội dung 7.2.2. Bán hàng trực tiếp 7.2.3. Trung gian thông tin 7.2.4. Trung gian phân phối
7.2.1. Tài trợnội dung
Mô hình tài trợnội dung là gì?
Các DN xây dựng và thiết kếwebsite, thu hút sốlượngđôngđảo người sửdụng truy cập và bán các khoảng không gian trên website cho DN khác thực hiện hoạtđộng quảng cáo
DN theo hình thức tài trợnội dung thườngđềra CL khe hởthịtrường nhằm vào một nhóm người sử
dụng có những sởthíchđặc biệt tương tựkhác
SP của DN tài trợnội dung là các khoảng không gian dành cho việc quảng cáo trên website Doanh thu có được từhoạt động bán quảng cáo cho DN khác
Các DN TMĐT cũng có thểáp dụng mô hình tài trợnội dung giúp tăng doanh thu Ægiảm giá thành SP
Một sốhãng áp dụng mô hình tài trợnội dung: các cổng thông tin như Yahoo!, các trang báo, tạp chí, tin tức điện tử...
Mô hình tài trợnội dung thường kết hợp nhiều mô hình khácđểtập hợp các dòng vậnđộng của thu nhập, doanh thu
25
7.2.2. Bán hàng trực tiếp
Bán hàng trực tiếp là gì?
Là mô hình mà tạiđó nhà sản xuất bán trực tiếp SP của mìnhđến KH là người tiêu dùng cuối cùng hay KH là DN
SP của mô hình là các SP/DV
Doanh thu từhoạtđộng bán hàng trực tiếp Ưuđiểm:
Cho nhà SX: Giảm CP trung gian và CP thời gian Cho KH: