- Các yêu cầu về nhân công
Theo quan điểm của người mua Giá = Lợi ích – Chi phí
Giá = Lợi ích – Chi phí
Chi phí thực (The Reals Costs)
Cần bao nhiêu thời gian, nguồn lực và các CP vô hình trong CP của người mua?
Lựa chọn mức giá bán trực tuyến thấpÆsẽthêm CP thời gian, vìđôi khi net chậm, thông tin khó tìm, tcng nghệcó vấnđề…
Người mua có thểtiết kiệmđược CP thông qua mua hàng trực tuyến vì: 9Net là sựtiện lợi (24/7)
9Net là sựnhanh chóng 9Tiết kiệm thời gian:
•Muađược nhiều loại SP/ DV tại 1 điểm duy nhất •Tìmđược nhiều thứmong muốn
9Tự động tiết kiệm năng lượng
Tuy nhiên, không phải ai cũng muốn tiết kiệm tiền tại các giao dịch trực tuyến (Amazon Ægiao hàng qua 1 đêm)
Bộmôn Quản trịchiến lược – Khoa TMĐT Theo quanđiểm của người mua
Quyền thương lượng của người mua (Buyer Control)
Sựchuyểnđổi quyền thương lượng từngười bán sang người muaảnh hưởngđến CL marketing điện tử, đặc biệt là vấnđề định giá
Trongđấu giá, người muađặt các mức giá cho SP mới và người bán quyếtđịnh bán với mức giáđó hay không
Trong thịtrường B2B: Người muađịnh giá cho những hàng hóa tồn kho quá mức quyđịnh
Trong thịtrường B2C: Người mua lựa chọn mức giá thấp nhất
Quyền thương lượng của người muađặt trên quy mô lớn vềlượng thông tin và tập hợp các SP trực tuyến
ÎKết thúc, người bán vui lòng thương lượng
Bộmôn Quản trịchiến lược – Khoa TMĐT Theo quanđiểm của người bán Giá = lượng tiền nhậnđược từngười mua
(trừtrường hợp Hàngđổi Hàng)
Giá sàn = CP cho việc SX các SP/ DV Ækhông tạo lợi nhuận Lợi nhuận = Giá – CP
Xu hướngđịnh giá của người bán luôn tínhđến sự ảnh hưởng của các nhân tốbên trong và bên ngoài
63
Bộmôn Quản trịchiến lược – Khoa TMĐT Chương 5
Quản trịchào hàng và định giá trong thương mại điện tử
5.1. Quản trịchào hàng trong TMĐT5.2. Quản trịgiá trong TMĐT 5.2. Quản trịgiá trong TMĐT
5.2.1. Sựthayđổi giá trong môi trường internet 5.2.2. Giá từquanđiểm của người mua và người bán
5.2.3. Các nhân tố ảnh hưởngđến việcđịnh giá trong TMĐT
5.2.3. Các chiến lượcđịnh giá trong TMĐT
64
Bộmôn Quản trịchiến lược – Khoa TMĐT
5.2.3. Các nhân tố ảnh hưởngđến việcđịnh giá
Các nhân tốbên trong
Mục tiêu
CL marketing hỗn hợp
Công nghệthông tin ảnh hưởng tới CP:
9Internet tạo sức ép tăng giá• CP phân phối cho SP riêng lẻ