thông qua Internet
.
26
7.2.3. Trung gian thông tin (Informediary)
Là 1 tổchức trực tuyến đảm nhiệm chức năng tập hợp và phân phối thông tin – tập hợp thông tin từ người tiêu dùng và phân phối chúng cho DN có nhu cầu
Trung gian thông tin thực hiện công việc dưới 2 dạng: (1) Nhà nghiên cứu thị trường
(2) Biến thểtài trợnội dung
(1) Nhà nghiên cứu thị trường
Tìm kiếm thông tin về KH như nhân khẩu học, địa lý...
Trảtiền cho những KH chia sẻthông tin
(2) Biến thểtài trợnội dung
DN trảtiền cho người sửdụng đểmua không gian trên màn hình máy tính của họ, KH có thểnhìn thấy 2 chương trình quảng cáo, 1 trên website, 1 trên cửa sổ trung gian thông tin
Đối với KH:
Các hình thức thanh toán: tiền, điểm thưởng, dịch vụtruy cập Internet miễn phí KH bán không gian máy tính và sựchú ý cho nhà tài trợnội dung
KH phải chia sẻcác thông tin cá nhân đồng thời được yêu cầu cài đặt chương trình phần mềm giúp cung cấp một cửa sổđặc biệt giúp chạy chương trình quảng cáo Lợi ích của KH: Giá trịvật chất và được nhận những chương trình quảng cáo phù hợp
29
(2) Biến thểtài trợnội dung
Đối với DN:
Đưa ra chương trình quảng cáo phù hợp và tiến gần nhất đến tập KH mục tiêu dựa vào thông tin nhân khẩu học và tâm lý mà nhà tài trợnội dung cung cấp
Hoạt động quảng cáo dựa trên cơ sởtựnguyện của người tiêu dùng Æmức
độphúc đáp và phản ứng cao
Quảng cáo ngay khi KH đang ởtrên website của ĐTCT
Đối với nhà tài trợnội dung:
Các thông tin mà KH cung cấp làm tăng giá trịcho DV bán quảng cáo của mình
Thu hút được nhiều DN thực hiện DV quảng cáo Ælợi nhuận lớn
30
7.2.4. Trung gian phân phối (Intermediary)
3 mô hình trung gian phân phối được sửdụng trên hệthống Internet: (1)Mô hình môi giới
(2)Mô hình đại lý
(3)Mô hình bán lẻtrực tuyến
(1) Mô hình môi giới
Nhà môi giới là những người tạo ra thị trường mà nhờđó người bán và người mua có thể thương lượng và thực hiện hoạt động giao dịch với nhau
Đặc điểm:
Không đại diện cho bất kỳbên nào
Doanh thu: Phí giao dịch thu được từ người bán và người mua
Cung cấp dịch vụ gia tăng đểthu hút KH và đơn giản hóa quá trình giao dịch
(1) Mô hình môi giới
Lợi ích mang lại cho KH (người mua) và DN (người bán):
Cho KH:
9Thuận tiện, nhanh chóng đặt hàng và giao dịch
9Tiết kiệm CP: Giảm thời gian, công sức tìm kiếm thông tin và người bán thích hợp, mua SP với giá rẻ hơn
Cho DN:
9Tạo ra tập hợp KH có sựyêu thích SP/DV của DN 9Tiết kiệm CP: CP thu hút KH và CP giao dịch
Mô hình môi giới trực tuyến phổbiến:
Hoạt động trao đổi trực tuyến
33
(1) Mô hình môi giới
Hoạt động trao đổi trực tuyến:
Cho phép KH thực hiện hoạt động giao dịch, trao đổi thương mại từmáy tính mà không cần gọi điện hay gặp trực tiếp nhà môi giới
Giúp tiết kiệm CP giao dịch
Rút ngắn thời gian giao dịch
KH có thểnhận được bản đấu thầu trực tuyến từ người bán với mức giá thấp ÆGiảm thời gian và CP thương lượng, mặc cả
Giống với thị trường chứng khoán
34
(1) Mô hình môi giới
Hoạt động đấu giá trực tuyến:
Đấu giá trực tuyến là mô hình mới, hiện đại đang dần thếchân (phá vỡ) cho mô hình giá cảcốđịnh
Đấu giá trực tuyến có mặt trong thị trường B2B, B2C và C2C Lợi ích:
- Cho người bán: Bán SP với giá thị trường và CP bốc xếp hàng hóa đểbày bán- Cho người mua: Mua được SP mong muốn và có được sựgiải trí trong khi đấu giá