IV. CÁC TÌNH HUỐNG LIÊN QUAN ĐÊN VIỆC MẤT CẮP, THẤT LẠC ĐỒ ĐẠC, HÀNH LÝ CỦA KHÁCH VÀ CÁC TÌNH HUỐNG KHẨN CẤP, THIÊN
74. ĐOÀN KHÁCH GẶP HỎA HOẠ NỞ KHÁCH SẠN
Hỏa hoạn ở khách sạn rất hiếm khi xảy ra. Nhiều khách sạn hoặc cơ quan du lịch trao cho du khách một bản hướng dẫn những điều cần làm và không nên làm khi hỏa hoạn xảy ra. Bạn có thể tế nhị đề cặp tới mộ số điều trong đó với đoàn hoặc những cá nhân có vẻ đặc biệt lo lắng về vấn đề này. Bạn phải hết sức ý thức về những điều sau:
- Phải nhớ các lối ra của khách sạn khi bạn vào phòng. - Quy định chỗ để chìa khóa phòng cố định
Nếu hỏa hoạn xảy ra, trước hết bạn hãy hết sức bình tĩnh, không được quá lo sợ, vì nếu quá lo sợ bạn sẽ quẩn trí, phải nhanh nhẹn tùy cơ ứng biến sơ bộ như sau:
78
1. Có thể hô hoán để mọi người biết. Nếu máy điện thoại làm việc, hãy bình tĩnh gọi đúng số máy cứu hỏa, thí dụ hiện nay ở Việt Nam là 114, để họ đến cứu giúp đoàn và chính bạn.
2. Hãy làm mọi việc để có thể giúp đỡ khách của mình. Hãy nhớ những người lính cứu hỏa trong trường hợp nghiêm trọng đó không chắc nhanh bằng bạn được.
3. Sờ cửa bằng lòng bàn tay trước khi mở. Nếu thấy quá nóng thì đừng mở, ở lại trong phòng của mình, vì lối ra của bạn chắc chắn đã bị lửa bao vây.
4. Nằm sát xuống sàn (chỗ đó có không khí để thở) nếu khói quá dày.
5. Mở của sổ (đập vở nếu cần thiết) thoát khỏi. Treo một chiếc ga giường ngoài cửa sổ làm hiệu cho người đến cứu.
6. Nhét khăn mặt và ga giường ướt vào các kệ quanh cửa 7. Buộc một chiếc khăn ướt quanh mũi và miệng
8. Tìm một lối thoát tốt nhất có thể cho bạn. Nếu có thề thoát ra bằng lối cầu thang bộ, không đi thăng máy, chạy xuống nếu khói không ngăn cản đường bạn. Trường hợp khói ngăn cản đường bạn hãy chạy ngược lên trên lầu…