III Tình hình cán bộ nhân viên
19 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60=50-51+52)
2.3.1 Những thành tựu đạt được
Trải qua 6 năm hình thành và phát triển công ty cổ phần sự kiện truyền thông Việt Nam đã lớn mạnh về mọi mặt. Từ một công ty ngày đầu thành lập với tổng số cán bộ nhân việ vẻn vẹn 6 người, con số này hiện tại đã thành 25 người. Từ một công ty non yếu, thiếu kinh nghiệm trong kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện công ty đã dần dần khẳng định được thương hiệu của mình trong con mắt của khách hàng.
Để khẳng định mình công ty đã sắp xếp, tổ chức một bộ máy quản lý gọn nhẹ, phù hợp với tình hình phát triển trong xu thế hội nhâp quốc tế. Công ty đã lựa chọn các cán bộ công nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao, tay nghề ổn định. Công ty luôn tạo điều kiện cho các cán bộ công nhân viên được học hỏi để nâng cao trình độ nghiệp vụ của mình. Công ty đã cử các cán bộ phòng kế toán, phòng hành chính và nhiều phòng ban khác đi học thêm để nâng cao trình độ của mình. Ban lãnh đạo công ty luôn tìm hiểu để đưa công ty đi lên theo một hướng phát triển có lợi nhất.
Qua thời gian tìm hiểu và khảo sát tình hình thực tế về tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện nói riêng ở công ty cổ phần sự kiện truyền thông Việt Nam, cho thấy những kết quả đạt được như sau:
Một là quá trình nghiên cứu thị trường được thực hiện thường xuyên: Công ty đã thực hiện nghiên cứu thị trường và phân loại được khách hàng một cách thường xuyên. Trong quá trình này công ty đã đánh giá mức độ quan trọng của các khách hàng lớn, khách hàng truyền thống. Do đặc thù của lĩnh vực tổ chức sự kiện khách hàng không chỉ là người có nhu cầu tổ chức sự kiện mà cả các đơn vị cá nhân tài trợ chương trình sự kiện nên công tác nghiên cứu thị trường của công ty được thực hiện trên 2 đối tượng là khách hàng - chủ sự kiện và đối tượng đơn vị tài trợ. Quá trình nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng giúp công ty xác định được các khách hàng có nhu cầu tổ chức sự kiện lớn và
các đơn vị tổ chức, cá nhân là đơn vị tài trợ lớn cho các sự kiện công ty tổ chức. Quá trình nghiên cứu trị trường thường xuyên giúp công ty nắm rõ tình hình thực tế của thị trường, các xu hướng phát triển, nhu cầu của thị trường hiện tại. Từ đó công ty đã xây dựng các chiến lược chính sách phát triển phù hợp. Quá trình nghiên cứu thị trường thường xuyên đã giúp công ty thay đổi điều chỉnh các chính sách chiến lược đã đặt ra trước phù hợp với thời điểm hiện tại. Nhờ quá trình nghiên cứu thị trường thường xuyên giúp doanh thu từ tổ chức sự kiện của công ty đều tăng qua các năm. Nhờ đó doanh thu của cả công ty đều tăng qua các năm.
Thứ hai là công ty đã xác định được rõ mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược và kế hoạch kinh doanh của mình đồng thời tổ chức thực hiện theo chiến lược kinh doanh và kế hoạch kinh doanh đã đặt ra một cách khá hoàn chỉnh, có hiệu quả cao. Chiến lược kế hoạch kinh doanh của công ty được xây dựng trên cơ sở phương pháp hỗn hợp xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Nhờ xây dựng theo phương pháp này các kế hoạch kinh doanh của công ty đề ra phù hợp với tình hình thực tế, chiến lược kinh doanh có tính khả thi và đã mang lại hiệu quả kinh tế cao. Phương phát xây dựng này giúp có sự thống nhất ý kiến về chiến lược kinh doanh trong toàn thể công ty. Các bộ phận đã được phân công và đảm nhận một chức năm rõ ràng, nhất định. Các chiến lược kinh doanh của công ty đã được cụ thể hóa bằng các quan điểm, mục tiêu cụ thể. Điều này tạo cơ sở dễ dàng cho cán bộ nhân viên trong việc thực hiện công việc của mình theo kế hoạch. Bảng kế hoạch chi tiết giúp cho quá trình kiểm tra tình hình thực hiện theo kế hoạch của công ty dễ dàng.
Thứ ba là công ty đã tạo lập được nhiều mối quan hệ với khách hàng trong nhiều năm. Chính vì vậy công ty có các hợp đồng thực hiện theo định kỳ hàng năm. Thực tế đã chứng minh được điều đó. Năm 2011 công ty đã thực hiện tổ chức năm sự kiện cộng đồng phục vụ các ngày lễ lớn của dân tộc. Trong đó có hai sự kiện năm 2012 công ty vẫn tiếp tục thực hiện định kỳ thường niên, đó là chương trình sự kiện “Âm vang mùa xuân đại thắng” và “ Huyền thoại mẹ”. Có được điều này là do công ty đã thiết lập được mối quan hệ thân thiết với các khách hàng. Công ty đã có các khách hàng lâu năm như ban tuyên giáo TW, bộ lao động , báo lao động và xã hội. Có được mối quan hệ tốt với khách hàng là do công ty đã xây dựng được lòng tin trong lòng khách hàng. Hơn nữa công ty đã xây dựng được hình ảnh thương hiệu của mình trong lòng khách hàng.
Thứ tư là công ty đã cải thiện được đời sống của cán bộ công nhân viên.
Thu nhập của cán bộ công nhân viên ngày càng được nâng cao, thu nhập của người lao động ngày càng được tăng cao, điều kiện lao động được cải thiện rõ rệt. Công ty đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước đồng thời thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với người lao động. Cụ thể là trong việc đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thấp nghiệp cho người lao động. Đời sống
của người lao động ngày càng được ổn định. Công ty đã và đang xây dựng cho mình một hệ thống quản lý chiến lược, đồng thời phát huy cao nguyên tắc tập trung dân chủ trong công tác hoạch định chiến lược kinh doanh.
Thứ tư là công ty đã đặc biệt quan tâm đến công tác đào tạo chuyên sâu trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên. Mục đích của việc đào tạo này là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ công việc chuyên môn của mình. Các lĩnh vực cán bộ nhân viên được đào tạo như: cơ sở lý luận chính trị, đào tạo về kiến thức liên quan đến nhà nước và các nội dung quy định trong luật liên quan đến các vấn đề trong qua trình tham gia kinh doanh tổ chức sự kiện, đào tạo về kiến thức kỹ năng liên quan đến quản lý kinh tế hay quản trị doanh nghiệp thương mại đặc biệt là các kiến thức liên quan đến các nghiệp vụ chuyên môn tổ chức các loại hình sự kiện. Những nội dung này cán bộ được công ty cho đào tạo dưới các hình thức đào tạo chủ yếu sau đây: đào tạo bằng các khóa học ngắn hạn, đào tạo nội bộ, đào tạo tập trung tại chức.
Cuối cùng là công tác tổ chức bộ máy, đoàn kết trong cán bộ nhân viên về mọi mặt. Điều này đã được thể hiện bằng hình thức quản lý của công ty theo mô hình trực tiếp: lãnh đạo công ty trực tiếp quản lý cấp dưới quyền của mình. Các thức quản lý này đã giúp nhà quản trị nắm được thông tin đầy đủ kịp thời về tình hình nhân viên. Công tác công đoàn đã giúp mọi người gần gũi nhau hơn, môi trường làm việc có tính tập thể, cán bộ nhân viên hăng say thi đua thực hiện tốt kế hoạch được giao.