III Tình hình cán bộ nhân viên
PHẦN SỰ KIỆN TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM
3.3.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đồng thời có chế độ khuyến khích, thưởng phạt nghiêm minh nhằm tạo ý thức cho đội ngũ cán bộ nhân
khích, thưởng phạt nghiêm minh nhằm tạo ý thức cho đội ngũ cán bộ nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao
Nguồn nhân lực là tài sản vô giá của bất cứ công ty nào. Muốn hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện của công ty mình đòi hỏi đội ngũ nguồn nhân lực của công ty phải có chất lượng và tinh thần trách nhiệm cũng như sự gắn bó với công việc, với công ty cao. Hiện nay thực trạng của công ty đang tồn tại một hạn chế đó là trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên không đồng đều. Muốn giảm thiều hóa, khắc phục hạn chế này công ty cần đưa ra chính sách đào tạo cán bộ công nhân viên. Đào tạo là giải pháp hữu hiệu giúp tối thiểu hóa khoảng cách chênh lệch trình độ giữa các nhân viên trong công ty
Đồng thời để tránh sự chồng chéo trong công việc công ty cần phân công công việc cụ thể cho từng thành viên phù hợp với trình độ của mình. Điều đó cũng có tác dụng dễ quy trách nhiệm cho từng cá nhân và nâng cao trách nhiệm của họ trong công việc.Đồng thời phát huy tính sáng tạo và chủ động trong công việc của toàn thể đội ngũ nhân viên.
Muốn nâng cao trình độ và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực công ty cần đưa ra các biện pháp đào tạo và chế độ đãi ngộ hợp lý nhằm khuyến khích cán bộ nhân viên trong công việc của mình. Một biện pháp công ty nên thực hiện đó là chia cổ tức và cổ phần của công ty cho các thành viên cán bộ nhân viên trong công ty. Hiện nay cổ tức và cổ phần của công ty chỉ được các thành viên sáng lập trong công ty nắm giữ. Điều này không khuyến khích hết công suất năng lực của các thành viên trong công ty. Nếu hình thức thưởng của công ty cho các thành viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao là chia cổ tức cổ phần cho họ thanh vì thưởng bằng tiền mặt và các hình thức thưởng khác. Bởi khi cán bộ nhân viên trong công ty nắm cổ phần trong công ty đồng nghĩa với lợi ích của công ty đảm bảo lợi ích của họ. Công ty làm ăn có hiệu quả đông nghĩa với lợi ích về vật chất của họ trong công ty được gia tăng. Chính điều này góp phần làm gia tăng tinh thần trách nhiệm trong công việc của cán bộ nhân viên cũng như sự gắn bó lâu dài của họ với công ty. Đây chính là một giải pháp hữu hiệu nhằm giữ chân người tài gắn bó lâu dài với công ty.
Công ty cần quản lý và khai thác hiệu quả nguồn nhân lực.Hoàn thiện thực hiện việc thiết lập chặt chẽ giữa các phòng ban, các bộ phận. Làm việc ở phòng này nhưng vẫn có thể tham mưu cho phong khác. Điều này tạo sự gắn bó giữa các thành viên cán bộ nhân viên trong công ty. Đồng thời tạo môi trường làm việc đoàn kết, thỏa mái trong nội bộ công ty.
Hàng năm, công ty nên tuyển dụng bổ sung mới nguồn nhân lực có chất lượng cao. Nguồn nhân lực có chất lượng cao, được đào tạo bài bản sẽ giúp hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện của công ty nhanh chóng thích ứng được với sự thay đổi thị yếu trong nhu cầu tiêu dùng của đối tượng khách hàng. Nguồn chất lượng cao có khả năng tư duy logic, họ có phản ứng nhanh chóng sử lý tốt các tình huống xấu xảy ra trong quá trình thực hiện tổ chức sự kiện. Tổ chức sự kiện là một quá trình nhiều công đoạn. Trong quá trình tổ chức sự kiện tất yếu không tránh khỏi những phát sinh bất trợt. Mà nếu người tổ chức sự kiện không có khả năng khắc phục kịp thời những phát sinh đó thì sự kiện được tổ chức có thể dẫn đến kết quả không như mong muốn ban đầu. Từ đó, công ty có thể có mất uy tín đối với khách hàng. Nguồn nhân lực có chất lượng chính là một công cụ giúp công ty giữ chân khách hàng quy lại với công ty khi có nhu cầu về tổ chức sự kiện.
Nâng cao chất lượng còn bằng biện pháp đó là đào tạo nội bộ. Đối với các cán bộ nhân viên mới công ty nên cử cán bộ có kinh nghiệm trong công ty hướng dẫn đối tượng nhân viên mới này. Bởi khi mới bước vào công ty, môi trường làm việc mới đối tượng nhân viên mới này khó tránh khỏi những bỡ ngỡ trong môi trường mới. Sự chỉ dắt của bậc đi trước sẽ giúp họ nhanh chóng hoàn nhập vào môi trường làm việc. Không phải bất cứ cán bộ nhân viên lâu năm nào của công ty cũng cởi mở chia sẻ kinh nghiệm với cán bộ nhân viên mới cả. Chính về vậy, việc đào tạo nội bộ này công ty cần phân chia, giao cho từng phòng ban. Cán bộ nhân viên lâu năm trong từng phòng ban phải có trách nhiệm hướng dẫn người nhân viên mới trong phòng ban mình. Điều đó sẽ đánh vào thành tích của các phòng ban trong công ty. Nếu phòng ban nào không thực hiện tốt thì phòng ban đó sẽ bị khấu trừ vào tiền lương. Việc đào tạo nội bộ không chỉ dừng lại ở cán bộ nhân viên cũ hướng dẫn cán bộ nhân viên mới. Việc đào tạo nội bộ còn thể hiện trong việc hướng dẫn, học hỏi kinh nghiêm giữa các thành viên trong các phòng ban, trong toàn công ty. Định kỳ hàng tháng, công ty nên có buổi họp toàn thể công ty tuyên dương những cán bộ nhân viên có thành tích trong quá trình thực hiện công việc của mình. Đồng thời đúc kết các kinh nghiệm thực hiện tổ chức sự kiện. Những đối tượng được tuyên dương sẽ chia sẻ kinh nghiệm làm việc của mình cho các thành viên khác để cùng nhau học hỏi. Điều này góp phần giúp cán bộ nhân viên trong công ty nhanh chóng có nhiều kinh nghiệm tốt để thực hiện nghiệp vụ tổ chức sự kiện trong quá trình thực hiện các hợp đồng tổ chức sự kiện của công ty.
Bên cạnh biện pháp đào tạo nội bộ công ty nên thực hiện biện pháp đào tạo ngoài. Đào tạo nội bộ không là chưa đủ. Bởi khả năng của mỗi người là có hạn mà nhu cầu tiêu dùng của thị trường ngày càng thay đổi. Đối tượng nhân viên của công ty chưa phải là đối tượng nguồn nhân lực tốt nhất trong ngành tổ chức sự kiện. Quá trình tổ chức sự kiện phát sinh nhiều vấn đề mà nếu chỉ với kinh
nghiệm hiện có của cán bộ nhân viên là chưa đủ. Công ty nên trích từ nguồn quỹ đầu tư phát triển của công ty một khoản kinh phí cho hoạt động đào tạo ngoài cho cán bộ nhân viên. Hàng quý công ty nên hỗ trợ kinh phí cho một vài cán bộ nhân viên tham gia các khóa học ngắn hạn từ các tổ chức đào tạo có chuyên nghiệp. Do quy mô kinh doanh của công ty là công ty vừa và nhỏ nên công ty không có đủ tiềm lực tài chính cho một lúc tất cả các cán bộ nhân viên của công ty tham gia học các khóa học ngắn hạn nâng cao trình độ chuyên môn trong cùng một lúc. Ngoài ra, định kỳ 6 tháng một năm công ty nên mời các đối tượng có trình độ chuyên môn cao là các vị tiến sỹ, phó giáo sư, giáo sư từ các trường đại học về công ty giảng dạy kiến thức cho cán bộ nhân viên trong công ty nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong công ty.
Muốn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thì công ty cần xây dựng môi trường làm việc thân thiện, tạo sự cạnh tranh lành mạnh. Môi trường làm việc thân thiện giúp đội ngũ cán bộ nhân viên trong công ty nhanh chóng thích ứng với môi trường làm việc. Môi trường làm việc thân thiện giúp cán bộ nhân viên nhanh chóng học hỏi được kinh nghiệm lẫn nhau. Điều này giúp góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Từ đó, hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện của công ty được hoàn thiện hơn. Đồng thời công ty cần tạo trong môi trường làm việc trong công ty có sự cạnh tranh lành mạnh. Việc làm này giúp cán bộ nhân viên trong công ty không ngừng trau dồi kiến thức của mình nhằm mục đích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Môi trường làm việc có sự cạnh tranh lành mạnh sẽ tạo ra bầu không khí làm việc năng động trong công ty. Sự cạnh tranh lành mạnh góp phần tạo điều kiện giúp cán bộ nhân viên thể hiện tối đa năng lực của mình và không ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ của mình. Bởi nếu đối tượng cán bộ nhân viên nào không có đủ trình độ chuyên môn và năng lực tất yếu cán bộ nhân viên có sẽ bị đào thải khỏi công ty.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đồng thời có chế độ khuyến khích, thưởng phạt nghiêm minh nhằm tạo ý thức cho đội ngũ cán bộ nhân việ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao góp phần giúp công ty hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện của mình. Chất lượng nguồn nhân lực cao mang đến nhiều lợi ích cho công ty. Nguồn nhân lực có chất lượng cao hướng tới mục đích gia tăng số hợp đồng tổ chức sự kiện công ty được ký kết với khách hàng. Kết quả kỳ vọng của việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đó chính là số hợp đồng các loại hình tổ chức sự kiện công ty đang và sẽ kinh doanh hàng năm tăng khoảng 30%. Từ đó doanh thu của công ty hằng năm tăng khoảng 45%. Công ty sẽ vươn tới quy mô kinh doanh theo hình thức tập đoàn vào năm 2020. Thị trường, thị phần kinh doanh của công ty không ngừng được mở rộng. Các hình tổ chức sự kiện của công ty kinh doanh không ngừng gia tăng về số lượng và chất lượng.