Sự đa dạng dịch vụ của khách sạn thể hiện ở việc khách sạn có thể phục vụ rất nhiều nhu cầu của du khách. Khách sạn có nhiều dịch vụ thì đáp ứng được càng nhiều nhu cầu của khách du lịch. Do vậy, đây cũng là một yếu tố giúp cho khách sạn thoả mãn nhiều nhu cầu của du khách trong phạm vi kinh doanh của mình. Những khách sạn lớn thường có nhiều dịch vụ phục vụ du khách hơn các khách sạn có quy mô nhỏ. Các khách sạn cao cấp (thứ hạng càng cao) thì càng có nhiều dịch vụ. Tuy vậy, tuỳ vào thứ hạng của khách sạn mà giá cả dịch vụ có thể thay đổi theo (thường là thay đổi theo tỉ lệ thuận). Các loại hình dịch vụ thường có trong khách sạn là:
- Dịch vụ lưu trú (phòng ngủ) - Dịch vụ ăn uống
- Dịch vụ xông hơi, mát xa (massage) - Dịch vụ đặt chỗ (đặt phòng)
- Dịch vụ giặt là (laundry)
- Dịch vụ đổi tiền (currency exchange) - Dịch vụ mua sắm hàng lưu niệm
- Ngoài ra khách sạn còn có thể đưa ra các loại hình dịch vụ khác mang nét riêng của khách sạn mình.
Như vậy trong khách sạn có nhiều dịch vụ đáp ứng được nhu cầu tiêu xài của du khách thì càng tạo ra được nhiều doanh thu về dịch vụ cho khách sạn, từ đó làm tăng doanh thu toàn khách sạn và ảnh hưởng tích cực đến kết quả kinh doanh. Tuy nhiên nếu khách sạn đầu tư nhiều loại hình dịch vụ nhưng không đáp ứng đúng tiêu chuẩn phục vụ yêu cầu của du khách thì không thể mang lại nguồn thu từ các dịch vụ này được. Do vậy, khi đầu tư vào các loại hình dịch vụ phải tính đến khả năng đáp ứng yêu cầu của du khách tránh đầu tư lãng phí nhưng không phục vụ được du khách.