Chức năng, nhiệm vụ của cỏc phũng ban

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác quản lý hệ thống đại lý tại công ty cổ phần bảo việt nhân thọ nghệ an (Trang 40 - 42)

Cơ cấu tổ chức bộ mỏy quản lý của Cụng ty được thiết lập theo mụ hỡnh trực tuyến chức năng. Bộ mỏy lónh đạo đứng đầu là giỏm đốc chỉ đạo thống nhất từ trờn xuống dưới. GIÁM ĐỐC PHể GIÁM ĐỐC PHể GIÁM ĐỐC Phũng phỏt triển kinh doanh Phũng tổng hợp Phũng phỏt hành hợp đồng P. dịch vụ khỏch hàng Phũng tài chớnh kế toỏn

- Giỏm đốc: là người cú quyền quyết định cao nhất, chịu trỏch nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của Cụng ty, do Tổng giỏm đốc Tổng Cụng ty Bảo hiểm Việt Nam bổ nhiệm.

- Phú giỏm đốc: là người giỳp giỏm đốc trong mọi hoạt động của Cụng ty và chịu trỏch nhiệm trước giỏm đốc về cỏc phần việc mỡnh được uỷ quyền.

- Phũng phỏt triển kinh doanh: Được hỡnh thành do sỏt nhập của 2 phũng là phũng phỏt triển và quản lý đại lý và phũng Marketing.

Cú chức năng tham mưu cho lónh đạo cụng ty và tổ chức thực hiện cỏc nhiệm vụ sau:

+ Cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo quản lý đại lý lập kế hoạch tuyển dụng hàng năm theo nhu cầu của từng địa bàn, thụng bỏo thi tuyển, thu nhận hồ sơ dự tuyển và cỏc cụng việc khỏc liờn quan đến tuyển đại lý, xõy dựng tiờu chuẩn của đại lý viờn, tổ trưởng tổ phú đại lý, tổng đại lý, đại lý tổ chức.

+ Xõy dựng cỏc chế độ chớnh sỏch đối với hoạt động đại lý: nghiờn cứu cỏc tài liệu hướng dẫn của Tổng cụng ty để xõy dựng cỏc chớnh sỏch ỏp dụng cho đại lý chuyờn nghiệp và đại lý bỏn chuyờn, đại lý tổ chức, tổng đại lý, cỏc định mức khoỏn doanh thu, chớnh sỏch kinh tế, tiền lương (hoa hồng) theo nghiệp vụ, chớnh sỏch thu hỳt cỏn bộ, cỏc chế độ hỗ trợ khỏc đối với trưởng ban, trưởng nhúm, tư vấn học nghề… Xõy dựng mụ hỡnh trả lương, nộp Bảo hiểm xó hội, Bảo hiểm y tế.

Bờn cạnh đú Cú nhiệm vụ nghiờn cứu thị trường, tuyờn truyền quảng cỏo, xỳc tiến bỏn hàng và hỗ trợ đại lý (nhõn viờn tư vấn bảo hiểm). Nghiờn cứu xõy dựng và duy trỡ mối quan hệ với khỏch hàng, hỗ trợ đại lý trong việc định hướng và mở rộng thị trường, tiến hành cụng tỏc quảng cỏo tiếp thị. + Thực hiện cỏc cụng tỏc khỏc: Thi đua khen thưởng, đề bạt, xõy dựng tiờu chuẩn thi đua, tiờu chuẩn tổ trưởng, tổ phú… ngoài ra cũn thực hiện một số chức năng nhiệm vụ khỏc do cụng ty phõn cụng.

- Phũng phỏt hành hợp đồng: Cú nhiệm vụ tổ chức thực hiện cụng tỏc thẩm định cỏc hồ sơ yờu cầu bảo hiểm khỏch hành thụng qua việc đỏnh giỏ cỏc chỉ tiờu sức khoẻ, phỏt hành hợp đồng. Thực hiện chăm súc sức khoẻ định kỳ ...

- Phũng dịch vụ khỏch hàng: Cú nhiệm vụ quản lý tỡnh trạng hợp đồng bảo hiểm nhõn thọ. Giải quyết quyền lợi bảo hiểm đối với cỏc khỏch hàng tham gia hợp đồng. Cung cấp thụng tin về hợp đồng, giải đỏp khỏch hàng. Quản trị toàn bộ giữ liệu của Cụng ty và hệ thống cỏc chương trỡnh phần mềm tin học. Nghiờn cứu, xõy dựng cỏc phần mềm tin học phục vụ kinh doanh.

- Phũng tổng hợp: Cú nhiệm vụ quản lý tỡnh hỡnh lao động và tổ chức cơ cấu cỏn bộ cụng nhõn viờn hợp lý trong Cụng ty. Đồng thời xõy dựng cỏc kế hoạch về nhõn lực, tuyển dụng và bố trớ cỏn bộ cụng nhõn viờn, giải quyết cỏc vấn đề thuộc nhõn sự trong Cụng ty.

- Phũng Tài chớnh - Kế toỏn: Tham mưu cho lónh đạo Cụng ty và tổ chức thực hiện tốt cỏc mặt cụng tỏc .

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác quản lý hệ thống đại lý tại công ty cổ phần bảo việt nhân thọ nghệ an (Trang 40 - 42)