Hoạt động DLCĐ là một lĩnh vực mới mẻ ở Hà Giang. Khi quyết định phát triển loại hình du lịch này, ngành du lịch Hà Giang phải đối mặt với
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
những khó khăn: đội ngũ các nhà quản lý và điều hành vẫn hạn chế về cả lý luận và kinh nghiệm thực tiễn, người dân thiếu kỹ năng làm du lịch. Vì vậy, cần có các giải pháp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực cho các đối tượng trên về nhận thức, quản lý và điều hành DLCĐ.
- Đào tạo đội ngũ Ban quản lý dự án DLCĐ từ cấp tỉnh trở xuống. Đây là lực lượng nòng cốt, những người “cầm cân nảy mực” cho sự thành công của các dự án DLCĐ. Chính vì vậy, họ cần phải được đào tạo một cách bài bản và chuyên nghiệp từ các chuyên gia, các tổ chức Nhà nước về cách quản lý và điều hành hoạt động DLCĐ một cách có hiệu quả. Để làm được điều này cần phải đa dạng hóa hình thức đào tạo, từ gửi đi học ở các trường đào tạo đúng chuyên ngành đến mở các lớp tập huấn ngắn hạn tại địa phương, liên kết với các cơ sở và chuyên gia đào tạo có uy tín để tổ chức học tập.
Một trong những phương thức học tập một cách thiết thực và hiệu quả nhất là việc tổ chức các chuyến đi tham quan thực tế tại một số mô hình DLCĐ thành công trong và ngoài nước. Thông qua chuyến đi họ có thể trao đổi, học hỏi cách thức làm DLCĐ.
- Đào tạo hướng dẫn viên DLCĐ. Đặc điểm của hướng dẫn viên DLCĐ là có khả năng cao về nghiệp vụ du lịch và năng lực hiểu biết về môi trường, có khả năng đảm nhiệm vai trò là những người hướng dẫn viên, tuyên truyền, thuyết minh về môi trường và nét văn hóa của cộng đồng cho du khách thông qua khả năng diễn giải, thuyết minh của họ.
Một biện pháp mang lại hiệu quả giáo dục cao nên được khuyến khích là thu nhận và đào tạo hướng dẫn viên là người địa phương. Những lợi thế về kỹ năng, hiểu biết về địa bàn cũng như phong tục tập quán của người địa phương dễ dàng hấp dẫn khách du lịch hơn là những hướng dẫn viên từ nơi khác đến. Nếu các đối tượng này mà được đào tạo tốt, họ sẽ trở thành những tuyên truyền viên giáo dục môi trường tích cực trong cộng đồng. Đây là cách lôi kéo có hiệu quả người dân địa phương cùng tham gia vào bảo tồn nguồn tài nguyên du lịch của tỉnh.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
- Tổ chức các khóa đào tạo cho cộng đồng địa phương. Do đặc điểm cư dân trong bản là nông dân, trình độ dân trí còn thấp, chưa có điều kiện học văn hóa cao và chuyên môn nghiệp vụ. Do đó, cần phải tổ chức thường xuyên hình thức tập huấn cho cộng đồng những kiến thức cơ bản nhất về chuyên môn nghiệp vụ du lịch theo hình thức “cầm tay chỉ việc” với khối lượng kiến thức đơn giản và lâu dài, lặp đi lặp lại. Từ đó nâng cao nhận thức một cách đầy đủ cho cộng đồng về hiểu biết pháp luật liên quan đến du lịch, đến tài nguyên du lịch và môi trường cũng như trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền lợi của họ đối với việc phát triển du lịch.
Ngoài ra, cần tổ chức các khóa đào tạo hành vi ứng xử với khách du lịch. Cách đối nhân xử thế với những người có quốc tịch khác, nền văn hóa và ngôn ngữ khác với mình là một việc làm không hề dễ dàng. Chính vì vậy, để “vui lòng khách đến và vừa lòng khách đi”, cộng đồng tại các làng bản nơi diễn ra hoạt động du lịch cần phải được đào tạo sao cho vừa thể hiện được sự văn minh, lịch thiệp trong cung cách phục vụ nhưng đồng thời vẫn giữ được những nét thuần phong mỹ tục của dân tộc mình.