g) Chăm sĩc khách hàng tại điểm bán hàng khơng người phục vụ
2.2.3 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Bưu điện Củ Chi a) Chức năng:
a) Chức năng:
- Đại diện cho Bưu điện Thành Phố là đầu mối tiếp nhận yêu cầu thơng tin đột xuất của các cấp uỷ Đảng, chính quyền các cấp.
- Kinh doanh các dịch vụ Bưu Chính- Phát hành báo chí trên tồn huyện.
- Cung cấp các dịch vụ viễn thơng tại các điểm giao dịch và thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ kinh doanh viễn thơng trên địa bàn huyện và vùng lân cận.
- Quản lý, khai thác, lắp đặt, bảo dưỡng các thiết bị, phương tiện bưu chính trên địa bàn huyện.
- Kinh doanh vật tư, thiết bị bưu chính liên quan đến dịch vụ đơn vị cung cấp.
- Kinh doanh các ngành nghề, lĩnh vực được ghi trong Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh.
b) Nhiệm vụ:
- Tổ chức quản lý, khai thác, kinh doanh cĩ hiệu quả dịch vụ, mạng lưới Bưu chính- PHBC-Viễn thơng, mạng đường thư cấp 3 trên địa bàn huyện Củ Chi.
- Phát triển, mở rộng mạng lưới Bưu chính phục vụ nhu cầu xã hội và kế hoạch kinh doanh của Bưu điện Thành phố giao.
- Quản lý xây dựng khơng ngừng lớn mạnh trên tất cả các mặt, các phong trào nhằm thực hiện đạt hiệu quả cao nhất các mục tiêu, nhiệm vụ mà Ngành và Bưu điện Thành phố chỉ đạo.
c) Quyền hạn:
- Tổ chức quản lý, bảo dưỡng, vận hành bộ máy, kinh doanh mạng lưới BCVT trên địa bàn huyện, đảm bảo yêu cầu thơng tin liên lạc, đáp ứng yêu cầu khách hàng, đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh doanh theo phân cấp của Bưu điện TP giao.
- Xây dựng và triển khai, thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh cĩ hiệu quả theo hướng dẫn của Bưu điện Thành phố và đã được duyệt.
- Tham gia quy hoạch, phát triển mạng lưới, dịch vụ BCVT. Mua sắm, sửa chữa tài sản theo phân cấp, xây dựng quy trình quản lý chặt chẽ, sử dụng tài sản đạt hiệu quả.
- Mở tài khoản Ngân hàng, kho bạc Nhà Nước.
- Tổ chức đăng ký thực hiện đề tài sáng kiến, đề tài khoa học kỹ thuật theo qui định của Nhà nước của Ngành.
- Thực hiện cơng tác tổ chức cán bộ lao động tiền lương, bảo hộ lao động theo chính sách hiện hành.
- Xây dựng kế hoạch hoạt động nhằm nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ cơng nhân viên. Vận động cán bộ cơng nhân viên tham gia thực hiện chính sách xã hội với Thành phố và tại địa phương nơi cư trú.
- Quan hệ tìm hiểu khả năng hợp tác với các đối tác nước ngồi phải cĩ sự đồng ý của Giám đốc Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh.