Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng MSB Huế

Một phần của tài liệu Khóa luận nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng hàng hải việt nam chi nhánh huế (Trang 62 - 66)

4. Phạm vi nghiên cứu

2.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng MSB Huế

Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng MSB Huế (2016-2018)

Đơn vịtính: Triệu đồng

STT CHỈTIÊU 2016 2017 2018 SO SÁNH

Sốtiền (%) Sốtiền (%) Sốtiền (%) 2017/2016 2018/2017 (+/-) (%) (+/-) (%)

I. THU NHẬP 35,890 100.000 44,700 100.000 56,590 100.000 8,810 24.547 11,890 26.600

1. Thu nhập lãi và các khoản thu nhập tương tự. 34,847 97.095 43,850 98.098 55,743 98.504 9,003 25.836 11,893 27.122 2. Thu nhập từhoạt động dịch vụ 840 2.340 799 1.788 680 1.202 -41 -4.881 -119 -14.893 3 Thu nhập từhoạt động khác 202 0.562 43 0.096 158 0.279 -159 - 78.713 115 267.441 4. Thu nhập từhoạt động

kinh doanh ngoại hối

1 0.003 8 0.018 8 0.014 7 700 0 0

II. CHI PHÍ 31,182 100.000 36,511 100.000 50,188 100.000 5,329 17.090 13,677 37.460

1. Chi phí lãi và các chi phí

tương tự

23,763 76.208 28,156 77.115 43,186 86.049 4,393 18.487 15,040 53.416 2. Chi phí hoạt động dịch vụ 345 1.106 337 0.923 333 0.664 -8 -2.319 -4 -1.187

3. Chi phí hoạt động khác 247 0.793 123 0.336 125 0.250 -124 - 50.202 2 1.626 4. Chi phí từhoạt động kiinh doanh ngoại hối. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5. Chi phí hoạt động 5,593 17.936 6,891 18.873 4,431 8.829 1,298 23.207 -2,46 -35.700 6. Chi phí dựphòng rủi ro tín dụng 1,234 3.957 1,005 2.753 2,112 4.208 -0.229 - 18.557 1,107 110.150 III LỢI NHUẬN 4,708 8,189 6,401 3,481 73.94 -1,788 -21.834

(Nguồn: Ngân hàng thương mại cổphần Hàng Hải chi nhánh Thừa Thiên Huế(2016, 2017, 2018), Báo cáo kết quảhoạt động sản xuất kinh doanh tại chi nhánh từ năm 2016 đến năm 2018)

Dựa vào bảng 2.2 ta có thể thấy được rằng các chỉ tiêu vềthu nhập, chi phí và lợi nhuận biến động liên tục qua các năm.. Đa phần chi phí biến động cùng chiều với thu nhập, thu nhập tăng thì chi phí tăng và ngược lại. Cụthể:

Tổng thu nhập:

Tổng thu nhập của Chi nhánh NH qua các năm từ năm 2016 đến năm 2018 có

xu hướng tăng qua các năm. Cụ thể là năm 2016 tổng thu nhập là 35,890 triệu đồng,

năm 2017 là 44,700 triệu đồng (tương ứng tăng 24.547%). Đến năm 2018, chỉ tiêu này tăng đạt mức 56,59 triệu đồng. Nguyên nhân của sự tăng trưởng này là do những chỉ tiêu thay đổi:

- Do thu nhập từlãi và các khoản thu nhập tương tự liên tụctăng qua các năm. Từ năm 2016 là 34,847 triệu đồng (chiếm đến 97% trong tổng nguồn thu nhập), năm

2017 chỉ tiêu này tăng 9,003triệu đồng (tương ứng tăng lên 25.8% so với năm 2016),

đạt 43,850 triệu đồng. Chỉ tiêu này vẫn tiếp tục tăng đến năm 2018 thì dừng lại ở

55,743triệu đồng tương ứngtăng 11,893triệu đồng so với năm trước.

Qua bảng số liệu trên cùng với những biến động qua mỗi năm, ta nhận thấy

được thu nhập lãi và các khoản thu nhập tương tự chiếm tỷ trọng vô cùng lớn trong tổng thu nhập của Chi nhánh MSB Huế, gần như chiếm đa số so với các khoản thu nhập khác trong ngân hàng. Nguyên nhân của sự tăng trưởng này là do ngân hàng ngày càng chú trọng đến hoạt động thắt chặt cho vay để đảm bảo lựa chọn ra được những khách hàng tốt, đảm bảo những yêu cầu mà ngân hàngđưara nhằm giảm bớt đi

tỷ lệ nợ xấu. Việc tăng trưởng liên tục qua từng năm chứng tỏ rằng ngân hàng đang

thực hiện rất tốt những mục tiêu mà NH đềra.

- Thu nhập từ hoạt động dịch vụ: đây là chỉ tiêu chiếm tỷ trọng cao thứ hai trong tổng nguồn thu nhập của ngân hàng. Năm 2017, chỉ tiêu này đạt 799 triệuđồng, giảm đi 41 triệuđồng so với năm 2016. Đến năm 2018, thu nhập từhoạt động dịch vụ

này vẫn tiếp tục giảm, đạt 680 triệu đồng chiếm 1.2% trong tổng thu nhập và giảm 14.89% so với năm trước.

- Thu nhập từhoạt động khác có sựbiến động liên tục qua các năm. Năm2016, thu nhập này đạt 202 triệu đồng thì đến năm 2017 chỉ tiêu này sụt giảm một cách nghiêm trọng chỉ còn lại 43 triệu đồng giảm đi 159 triệu đồng (tương ứng giảm đi

78.71%) so với năm 2016. Tuy nhiên, đến năm 2018, chỉtiêu nàyđã có sự tăng trưởng

đạt 158 triệu đồng (chiếm 0.279% trong tổng nguồn thu nhập) và tăng115 triệu đồng so với năm trước.

- Thu nhập từhoạt động kinh doanh ngoại hối: năm 2016 hoạt động kinh doanh ngoại hối đem vềnguồn thu ít hơn so với những chỉ tiêu thu nhập khác, chỉ đạt 1 triệu

đồng (chiếm 0.003% trong tổng nguồn thu nhập). Năm 2017, hoạt động kinh doanh ngoại hối tăng trưởng nhanh chóng mặt, tăng lên 7 triệu đồng so với năm 2016 (chiếm 0.018% trong tổng nguồn thu nhập). Giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2018, thu nhập từ

hoạt động kinh doanh nầy về cơ bản không có sự thay đổi, vẫn đạt mức 8 triệu đồng..

Chi phí

- Chi phí qua ba năm đều có xu hướng tăng tỉ lệ thuận với sự tăng lên của thu nhập, trong đó chi phí mà Chi nhánh ngân hàng dùng để chi trả tiền gửi, tiền đi vay,

phát hành giấy tờ có giá, trảlãi trong hệthống luôn chiếm tỷtrọng cao. Năm 2016, chỉ tiêu này đạt 23,763 triệu đồng chiếm hơn 76% trong tổng chi phí; Năm 2017, tăng

18.48% so với năm ngoái, đạt 28,156 triệu đồng. Chi phí này tăng mạnh vào năm 2018, đạt 43,187 triệu đòng, chiếm đến 86% tổng chi phí.

- Các chi phí dành cho các hoạt động khác cũng có sựbiến động qua hàng năm như: chi phí dùng cho hoạt động dịch vụ tăng đều qua các năm, chi phí khác thì cósự

biến động. Vào năm 2016 đạt 247 triệu đồng, nhưng đến năm 2017 đến 2018 giảm nhẹ. Cụ thể là vào giai đoạn 2015-2016 giảm đến 50.2%, và có sự tăng nhẹ vào năm

2018tăng 2 triệu đồng đạt 125 triệu đồng…

Lợi nhuận

Lợi nhuận từhoạt động kinh doanh cũng là chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng. Bởi vì sự tăng trưởng của chỉ tiêu này phù hợp với mức độ tăng trưởng của quy

mô đảm bảo cho bộmáy hoạt động bình thường. Qua bảng sốliệu ta thấy lợi nhuận mà MSB Huế tăng trưởng không đều và chưa thật sự ổn định qua các năm. Điều này, cho thấy hoạt động kinh doanh cũng như những chính sách của ngân hàng chưa thực sự

hiệuquả. Bằng chứng là lợi nhuận ngân hàng vào năm 2016là 4,708 triệu đồng, đến năm

2017,lợi nhuận tăng lên đến 73% đạt 8,189 triệu đồng. Tuy nhiên, lợi nhuận của năm

nhân là ngân hàng đã cốgắng cắt giảm chi phí để làm tăng doanh thu nhưng thu nhập lại

chưa tăng trưởng. Lợinhuận giảm đó là một dấu hiệu xấu đối với ngân hàng vì vậy các cán bộquản lý và các nhà lãnh đạo trong ngân hàng cần tìm hiểu nguyên nhân cụthểvà

đưa ra các phương ángiải quyết đểgiúp cho lợi nhuận tăng trưởngổn định hơn.

Tóm lại, trong giai đoạn từ 2016-2018, mặc dù trong bối cảnh của nền kinh tế

còn nhiều biến động, nhiều đối thủcạnh tranh lớn nhỏ ởcả trong và ngoài nước vô cùng gay gắt trên thị trường tài chính, song tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh có những bước tăng trưởng mặc dù chưa thật sự ổn định, MSB Huếvẫn có lãi qua các năm.

MSB Huếvẫn có rất nhiều cốgắng trong hoạt động đểnâng cao lợi nhuận hàng năm.

Mặc dù lợi nhuận trong mỗi năm đều tăng, nhưng kèm theo đó là chỉtiêu vềchi phí cũng tăng không kém, đểcó thểhạn chế sự tăng cao của chi phí là thách thức lớn cho bộmáy quản lý của ngân hàng nói chung và của toàn bộnhân viên nói riêng.

Đểminh họa rõ hơn về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của MSB Huế trong giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2017 có thểquan sát biểu đồ dưới đây:

35,890 44,700 56,590 31,182 36,511 50,188 4,708 8,189 6,401 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 2016 2017 2018

Thu nhập Chi phí Lợi nhuận

Đơn vịtính: Triệu đồng

Biểu đồ2.1 . Kết quả hoạt động kinh doanh của MSB chi nhánh Huế trong giai đoạn 2016-2018

Một phần của tài liệu Khóa luận nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng hàng hải việt nam chi nhánh huế (Trang 62 - 66)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(142 trang)