Các phương thức giao dịch thanh toán điện tử

Một phần của tài liệu Khóa luận nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng hàng hải việt nam chi nhánh huế (Trang 30 - 31)

4. Phạm vi nghiên cứu

1.1.5. Các phương thức giao dịch thanh toán điện tử

Tiền điện tử(Digital cash)

Theo ngân hàng trung ương Châu Âu, tiền điện tử (e-money hay còn gọi là Digital cash) là một hệthống cho phép người sửdụng có thểthanh toán khi mua hàng hoặc sửdụng các dịch vụnhờ truyền đi các con sốtừ máy tính này đến máy tính khác. Giống như serial trên tiền giấy, sốserial của tiền điện tửlà duy nhất. Mỗi “tờ” tiền điện tử được phát hành bởi một ngân hàng và được biểu diễn cho một lượng tiền thật nào đó.

Tính chất đặc trưng của tiền điện tửcũng giống như tiền giấy thật, nó vô danh và có thể

sửdụng lại. Tức là, người mua hàng sẽtrảlại một sốtiền nào đó cho người bán hàng và sẽ không có bất cứ phương thức nào để lấy thông tin về người mua hàng. Đó cũng là một đặc điểm khác biệt giữa tiền điện tửvà hệthống thanh toán thẻtín dụng.10

Séc điện tử( Digital cheque)

Séc điện tử có nội dung giống như séc thường, chỉ khác biệt duy nhất là séc màu được ký điện tử. Điều này có nghĩa là việc mã hóa thông điệp được thực hiện bằng mật mã cá nhân của người ký séc. Khi ngân hàng của người thụ hưởng thực hiện nghiệp vụ nhờ thu séc, họ sec đánh dấu lên thông điệp điện tử và việc thông điệp này

được mã hóa bởi mã hóa công khai cũng khách hàng phát hành séc sẽ là cơ sởcho việc

thanh toán séc điện tửnày.

Phương pháp thanh toán bằng séc trực tuyến “Print & Pay” có nghĩa là “in và thanh toán”. Sỡdĩ phương pháp này được gọi là “in và thanh toán” bởi vì khách hàng cần phải mua một phần mềm cho phép họ có thể in những tấm séc và chuyển những

séc đó đến ngân hàng đểnhận tiền. Qúa trình xửlý séc trực tuyến cũng giống như séc thông thường, chính vì vậy khách hàng cần phải đợi đến khi séc được chuyển đến ngân hàng và phải được chứng nhận chắc chắn rằng những tấm séc đó có giá trị.

Trung tâm giao dịch

Đối với người mua, việc sử dụng trung tâm giao dịch cũng giống như việc áp dụng phương pháp “print and pay”, bởi vì trong hai phương pháp, họ đều phải nhập tất cả các thông tin trên séc vào mẫu trực tuyến. Những thông tin đó sẽ được mã hóa và chuyển trực tiếp đến ngân hàng và sẽ được xửlý trong vòng 48 giờ. Sau đó, toàn bộ số

tiền của giao dịch sẽ được chuyển từ tài khoản của người mua sang tài khoản của

người bán. Kèm theo đó, là một “báo có” trực tuyến vào tài khoản của người bán và một “báo nợ” được gửi bằng email cho người mua.

Ngoài việc cho phép chấp nhận thanh toán trực tuyến, cả hai phương pháp trên

còn cho phép bạn thanh toán qua điện thoại hoặc fax.

Thẻthông minh (Stored value smart card)

Là loại thẻnhựa gắn với một bộvi xửlý (micro-processor chip). Người sửdụng thẻnạp tiền vào thẻvà sửdụng trong việc mua hàng. Sốtiền ghi trong thẻsẽ được trừ

lùi cho tới khi bằng 0. Lúc đó, chủ sở hữu có thểnạp tiền hoặc vứt bỏ thẻ. Ví điện tử được sử dụng rất nhiều trong giao dịch như ATM (Automated Teller Machine),

Internet Banking, Home Banking, Mobile Banking hoặc mua hàng trên Internet với một đầu đọc thẻthông minh kết nối vào máy tính cá nhân.

Trong phạm vi bài nghiên cứu này, nhóm nghiên cứu chỉ đềcập đến các loại hình

thanh toán dành cho khách hàng cá nhân được sửdụng qua hệthống phương tiện truyền

thông như internet, mạng lưới điện thoại đểcó thểtận dụng được tính linh động về thời gian, thời gian. Nhóm nghiên cứu không đềcập tới loại hình thanh toán qua ATM.11

Một phần của tài liệu Khóa luận nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng hàng hải việt nam chi nhánh huế (Trang 30 - 31)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(142 trang)