Bàng 3.3: Ma trận QSPM nhóm SO
Các yếu tố quan trọng Phân
loại Chiến lược có thể thay thế
Cơ sở của điểm số hấp dẫn Thâm nhập thị trường Phát triển thị trường AS TAS AS TAS
Các yếu tố bên trong
1 Có uy tín trên thị trường 2 3 6 3 6 Bất lợi 2 Công nghệ hiện đại 4 4 16 3 12 Thuận
lợi 3 Sản phẩm dịch vụ đa dạng 3 3 9 2 6 Thuận
lợi 4 Năng lực quản lý điều hành
tốt 4 4 16 4 16
Thuận lợi 5 Vốn điều lệ còn thấp 2 2 4 1 2 Bất lợi
6 Mạng lưới chi nhánh mỏng 2 2 4 1 2 Bất lợi 7 Nguồn nhân lực thiếu về cả số
lượng và chất lượng 2 2 4 1 2 Bất lợi 8 Nguồn lao động trẻ, năng
động 3 2 6 1 3
Thuận lợi 9 Hiệu quả Marketting không
cao 2 2 4 2 4 Bất lợi
1
0 Hiệu quả R&D thấp 1 3 3 2 2 Bất lợi
Các yếu tố bên ngoài
1 Tình hình chính trị ổn định 4 2 8 2 8 Thuận lợi 2 Tiềm năng thị trường còn rất
lớn 4 3 12 4 16 Thuận lợi 3 Động lực thúc đẩy từ hội nhập kinh tế 3 2 6 3 9 Thuận lợi 4
Các văn bản pháp luật trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng ngày càng được hoàn thiện
3
2 6 2 6
Thuận lợi 5 Công nghệ thông tin phát triển
nhanh chóng 3 3 9 3 9
Thuận lợi 6 Cạnh tranh ngày càng khốc
liệt trong lĩnh vực tài chính 2 3 6 3 6 Bất lợi 7
Cạnh tranh với các định chế tài chính khác về các sản phẩm thay thế
2 3 6 3 6 Bất lợi 8 Thói quen sử dụng tiền mặt
còn phổ biến 2 2 4 1 2 Bất lợi 9
Mức độ bảo mật về công nghê và nhận thức của người dân về thương mại điện tử kém
1 2 2 2 2 Bất lợi
TỔNG CỘNG 131 119
Nguồn: Phân tích của tác giả dựa vào các thông tin nghiên cứu của phòng nghiên cứu và phát triển
Qua kết quả định lượng ma tra trận QSPM trên, ta thấy với điều kiện hiện tại của các yếu tố môi trường mà chúng ta đã phân tích thì chiến lược xâm nhập thị trường có ưu thế hơn về tổng số điểm hấp dẫn so với chiến lược phát triển thị trường (131 so với 119). Do vậy, trong giai đoạn 2012 – 2020, PG Bank nên ưu tiên tập trung thực hiện chiến lược xâm nhập thị trường NHBL sau đó là chiến lược phát triển thị trường.