7. Kết cấu luận án
3.2.4. Thực trạng về năng lực sáng tạo
Kết quả đánh giá của doanh nghiệp cho thấy điểm đánh giá chung về nhân tố “năng lực sáng tạo” ở mức khá tốt với điểm đánh giá trung bình là 3.753 (SD = 0.543). Trong đó:
Khía cạnh “công ty thường xuyên đưa vào kinh doanh những sản phẩm/dịch vụ mới” được đánh giá ở mức trung bình khá với điểm đánh giá trung bình là 3.699/5 (SD = 0.739) cho thấy mức độ đưa ra các sản phẩm/dịch vụ mới cho kinh doanh chỉ đạt ở mức trung bình khá.
Ở khía cạnh “sản phẩm/dịch vụ mới của doanh nghiệp đưa vào kinh doanh được khách hàng chấp nhận” cũng được đánh giá ở mức trung bình với điểm trung bình đánh giá là 3.532/5 (SD = 0.691). Điều này cho thấy mức độ chấp nhận của khách hàng với các sản phẩm/dịch vụ mới của doanh nghiệp không đạt ở mức cao.
Khía cạnh “doanh nghiệp thu hút các sáng kiến từ bên ngoài cho sự phát triển” cũng được đánh giá ở mức trung bình khá với điểm đánh giá là 3.762/5 (SD = 0.704). Điều đó cho thấy việc thu hút các sáng kiến, ý tưởng từ bên ngoài với các doanh nghiệp bán lẻ hiện nay chỉ đạt ở mức trung bình khá.
Khía cạnh “doanh nghiệp khuyến khích những sáng kiến/ý tưởng mới trong kinh doanh từ các bộ phận trong doanh nghiệp” lại được đánh giá tốt với điểm đánh giá trung bình đạt mức 4.018/5 (SD = 0.910). Điều này cho thấy các doanh nghiệp đang thực hiện khá tốt việc tiếp thu các ý tưởng/sáng kiến từ cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp cho các hoạt động kinh doanh của mình.
Bảng 3.13 Kết quả đánh giá của doanh nghiệp về nhân tố năng lực sáng tạo
Chỉ tiêu đánh giá Trung
bình
Độ lệch chuẩn
Khoảng tin cậy 95% Cận trên
Cận dưới
1. Thường xuyên đưa vào kinh doanh những
sản phẩm/dịch vụ mới. 3.699 0.739 3.612 3.785
2. Những sản phẩm/dịch vụ mới đưa vào kinh
doanh được khách hàng chấp nhận. 3.532 0.691 3.451 3.613 3. Thu hút những ý kiến sáng tạo từ bên
ngoài cho sự phát triển của công ty. 3.762 0.704 3.680 3.845 4. Khuyến khích những sáng kiến/ý tưởng
mới trong kinh doanh từ tất cả các bộ phận. 4.018 0.910 3.911 4.124
5. Đánh giá chung về nhân tố “năng lực
sáng tạo” 3.753 0.543 3.689 3.816
93
Hình 3.6 Điểm đánh giá các tiêu chí nhân tố năng lực sáng tạo
Như vậy, nhìn chung tín hiệu về năng lực sáng tạo của các doanh nghiệp bán lẻ khá tốt và có xu hướng các doanh nghiệp xem trọng và khuyến khích các sáng kiến/ý tưởng nội bộ hơn là tiếp nhận ý tưởng/sáng kiến từ bên ngoài vào để cải thiện hoạt động kinh doanh.